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Alguns usuários relataram que a tela sensível ao toque do Galaxy S20 está lenta e há momentos em que deixa de responder. Esse problema pode ser um sinal de um problema menor com o firmware ou um problema sério de hardware que precisa ser verificado por um técnico.
Nesta postagem, vou orientá-lo na solução de problemas do seu telefone com tela sensível ao toque lenta ou que não responde. Vamos considerar todas as possibilidades e excluí-las uma após a outra. Portanto, se você é um dos proprietários deste telefone e está sendo grampeado por um problema semelhante, continue lendo, pois talvez possamos ajudar.
Consertando a tela sensível ao toque do Galaxy S20 lenta / sem resposta
Tempo necessário: 5 minutos
Teremos que resolver alguns problemas aqui. O primeiro é a resposta lenta da tela de toque e, segundo, a falta de resposta.
- Reinicialização forçada.
Antes de mais nada, se as respostas ao toque do telefone forem lentas, é sempre possível que seja apenas devido a um pequeno firmware ou problema relacionado ao aplicativo. Assim, a primeira coisa que você precisa fazer é refrescar a memória do seu telefone fazendo a reinicialização forçada.
Basta manter pressionado o botão de diminuir o volume e a tecla liga / desliga por 10 segundos. O seu telefone irá reiniciar e assim que o logotipo S20 aparecer, solte ambas as teclas e espere até que o dispositivo reinicie.
Quando a reinicialização for concluída, tente ver se as respostas da tela de toque melhoraram. Caso contrário, vá para a próxima solução.
Faça a reinicialização forçada - isso é para garantir que não seja apenas devido a uma falha causada por aplicativos ou sistema.
Redefinição mestre - se a reinicialização forçada não resolver o problema, você precisará fazer a redefinição mestre em vez da redefinição de fábrica. É porque a tela não responde mais aos toques, então você tem que operar seu telefone e reiniciá-lo usando os botões físicos e você só pode fazer isso fazendo a reinicialização mestre.
Verifique-o - se tudo mais falhar, você sempre pode enviá-lo para o técnico para ter certeza de que não é um problema de hardware.
Espero que este guia de solução de problemas tenha ajudado de uma forma ou de outra.
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