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Por que alguém no bem-estar precisa de um iPhone ou de um smartphone? Essa é uma pergunta que ouvimos com bastante regularidade online e pessoalmente, já que as pessoas observam alguém usando um iPhone enquanto fazem check-out com o WIC, vale-alimentação ou alguma outra forma de bem-estar.
Embora seja um assunto controverso, há uma série de razões importantes que alguém que vive na pobreza ou perto dela carrega um telefone celular - até mesmo um iPhone. É fácil julgar alguém que precisa de ajuda, mas antes de julgar o tipo de telefone que alguém está segurando enquanto usa o vale-refeição ou o bem-estar, há muitos fatores a serem lembrados.
Conversamos com pessoas que já estiveram nessa situação, assistentes sociais e empregadores para descobrir por que as pessoas precisam de um smartphone e por que as pessoas que estão em algum tipo de bem-estar precisam de um smartphone mais desesperadamente do que pessoas que não estão recebendo assistência social. Descobrimos que para muitas pessoas que vivem na pobreza ou perto da pobreza, um telefone não é um luxo; é uma tábua de salvação para um novo emprego, treinamento, contato com a família e acesso a muitos dos serviços que precisam para sair do bem-estar e voltar para o mundo do trabalho.
Há uma lista surpreendentemente longa de razões pelas quais as pessoas envolvidas com o bem-estar podem ter um iPhone ou Android.
A coisa mais importante a lembrar sobre alguém que está em assistência pública ao usar um iPhone é que as circunstâncias podem mudar muito rapidamente. Só porque alguém perde um emprego ou precisa de ajuda não significa que pode sair de um contrato de vários anos para o seu iPhone ou smartphone sem uma taxa de cancelamento pesada que eles não podem pagar agora.
Também é possível que este seja um iPhone totalmente pago que não tenha serviço de celular, mas que ainda possa receber chamadas e enviar e-mails quando conectado ao WiFi.
Aqui está uma análise mais detalhada de por que você não deve julgar alguém que precisa de ajuda e que possui um iPhone ou smartphone de qualquer tipo.
Melanie Carlson, uma assistente social que trabalha com vítimas de violência doméstica e que vive em situação de rua compartilha o motivo pelo qual um smartphone é uma ferramenta essencial para qualquer pessoa, mas talvez ainda mais importante para alguém que enfrenta esses problemas.
“Muitos clientes de baixa renda precisam de telefones inteligentes pelas mesmas razões que as pessoas de renda mais alta, mas sua necessidade é muito maior. Primeiramente, porque eles não costumam ter computadores em casa e contam com smartphones para se conectarem à web. ”
No segundo semestre de 2016, um estudo do CDC publicado Forbes Descobriu que um grande número de adultos que vivem na pobreza (66%) ou perto da pobreza (59%) tem apenas um celular para receber chamadas. Em comparação, os adultos com renda mais alta são apenas 49% apenas para celular.
Carlson argumenta que quando avaliamos o valor do acesso à Internet e à tecnologia baseada em renda, raça, etnia de gênero e outros fatores, nós marginalizamos as pessoas. Carlson nos remete a um relatório sobre a divisão digital que é incrivelmente importante para encontrar um emprego e simplesmente viver no ambiente atual.
“A divisão digital é tipicamente proposta como falta de acesso à tecnologia da informação e comunicação (TIC). O mandado subjacente que define a exclusão digital como um "problema" - que a informação é um bem público - posiciona a tecnologia da informação / acesso como um recurso que todos devem ter, mas alguns "não têm".
Carlson resume melhor em sua conclusão para Gotta Be Mobile, afirmando: "O acesso à Internet é um direito humano".
Assistência e smartphones não são mutuamente exclusivos.
Um ponto comum observado ao discutir a necessidade de pessoas de programas de assistência social ou vale-refeição terem um smartphone de algum tipo é que muitas vezes esse é um dispositivo que não inclui uma conexão celular. Enquanto trabalhava com pessoas necessitadas, Carlson compartilhou as seguintes informações sobre por que um smartphone é, sem dúvida, mais essencial para uma pessoa com falta de moradia ou necessitada do que para alguém que também possui um laptop e outros dispositivos.
“Meus clientes nem sempre tinham planos de dados em seus smartphones, mas iam até o McDonalds e usavam o Wi-Fi gratuito. Meus clientes muitas vezes experimentaram muita instabilidade de moradia, o que contribuiu para mudanças freqüentes nos endereços ou para muita movimentação de casas. Uma maneira comum de manter suas vidas em ordem era manter o mesmo número de telefone e endereço de e-mail. Cada vez mais, não apenas a maioria dos pedidos de emprego on-line (dos quais os trabalhos mal remunerados geralmente exigem longos testes de personalidade), mas também a maioria dos estados está se concentrando na administração de benefícios por meio de bancos de dados online ”.
Esta é apenas uma parte do motivo pelo qual todos precisam de acesso às conveniências e vantagens de possuir um smartphone. Também aprendemos sobre outras razões pelas quais um smartphone é uma ferramenta essencial para qualquer pessoa possuir.
- Alertas meteorológicos
- Alertas de Atiradores Ativos
- Fechamentos Escolares
- Acidentes
- Informações sobre transporte público em tempo real
A necessidade de se conectar à Internet não pára quando perdemos um emprego ou perdemos uma casa. Nessas situações, a perda de conectividade é uma questão ainda maior na recuperação de uma recessão.
Mesmo que a venda de um iPhone usado possa gerar algum dinheiro, isso é insignificante em comparação com os benefícios que a conectividade, mesmo limitada ao WiFi público, oferece aos usuários.
Os empregadores também são muito vocais sobre a necessidade de se conectar com potenciais candidatos a emprego. Steve Silberberg, da Fitpacking Weight Loss Backpacking Adventures, conta que Gotta Be Mobile,
“Como empregador, quero contratar os indivíduos mais habilidosos possíveis.Uma pessoa que não tem um telefone inteligente (ou não sabe como usar um) é menos habilidosa do que alguém que usa. Além disso, grande parte da minha correspondência comercial é eletrônica, por isso, é vital que alguém que não tenha um computador tenha uma forma de se comunicar eletronicamente via smartphone. Sem um smartphone, uma pessoa tentando melhorar sua situação é incapacitada ”.
Um smartphone pode ser a diferença entre conseguir um emprego e perder.
Para as pessoas que estão tentando encontrar trabalho, fazer face às despesas ou apenas levantar dinheiro suficiente para chegar a uma situação melhor, o acesso a um smartphone pode fazer a diferença na obtenção e manutenção de um emprego. As oportunidades de trabalho de curto prazo que possuir um smartphone também podem desempenhar um papel em ganhar dinheiro extra. Sarah Blecher Partner e Diretora de UX da Digital Pulp conta à Gotta Be Mobile,“Encontrar e manter um emprego é extremamente desafiador no mundo de hoje, especialmente para aqueles que não têm uma situação de vida consistente. É menos provável que os empregadores contratem ou continuem a empregar pessoas que não podem alcançar de maneira confiável por telefone e agora via mensagem de texto.
Para aqueles que só podem trabalhar a tempo parcial, um telefone inteligente lhes permitiria ganhar dinheiro através de serviços como care.com e taskrabbit.com que conectam indivíduos com pequenos trabalhos. O telefone também forneceria acesso a treinamento de emprego on-line gratuito em coursera.com e codeacademy.com como uma maneira de sair de uma situação de pobreza. E com os novos serviços de empregadores, como a GetSling.com, que prometem a capacidade de agendar seus funcionários que não trabalham diretamente, um trabalho pode estar fora de alcance se você não puder pagar por um smartphone.
Há tantos elementos essenciais para garantir a manutenção de um emprego, incluindo os básicos de transporte confiável, alimentos baratos e roupas adequadas, mas, se disponível gratuitamente, um smartphone pode ser uma ferramenta poderosa para aqueles que lutam para obter educação, encontrar empregos e ficar empregado. ”
David Bakke de MoneyCrashers delineia outro aspecto importante do porquê alguém na assistência pública precisa de um smartphone e por que ele pode ter um iPhone relativamente novo. Bakke diz Gotta Be Mobile, "perto de 20% das pessoas que recebem bem-estar através do programa Ajuda a Famílias com Crianças Dependentes usá-lo por menos de sete meses, o que significa que sua situação que requer assistência geralmente é apenas temporária."
Quando se trata de encontrar um emprego, um smartphone é uma ferramenta essencial e, mais ainda, para alguém que pode não ter uma conexão de internet em casa ou laptop. Bakke explica: “De acordo com a Pew Research, as famílias que ganham menos de US $ 30.000 a cada ano usam seu dispositivo móvel para procurar informações sobre empregos que dobram a taxa daqueles que ganham US $ 75.000 ou mais e têm quatro vezes mais chances de enviar um pedido de emprego através do seu smartphone. ”
Em um estudo atualizado da Pew Research, aprendemos que quase metade das pessoas em uma família que ganham menos de US $ 30 mil por ano não tem internet de alta velocidade ou um computador tradicional em casa, o que significa que um smartphone é sua única conexão à Internet.
O estudo revelou ainda que “em 2016, um quinto dos adultos que viviam em lares que ganham menos de US $ 30.000 por ano eram usuários de internet apenas para smartphones - o que significa que possuíam um smartphone, mas não tinham internet de banda larga em casa. Isso representa um aumento de 12% em 2013. Em contraste, apenas 4% daqueles que vivem em lares que ganham US $ 100.000 ou mais se enquadram nessa categoria em qualquer ano. ”
Depois de falar com especialistas e empregadores, fica claro que um smartphone é uma ferramenta essencial para todos, mesmo que eles estejam desabrigados ou recebendo ajuda financeira para sobreviver depois de uma mudança repentina em sua situação financeira.
Com o surgimento de aplicativos para ganhar dinheiro e os benefícios decorrentes do uso de aplicativos de orçamento, há razões muito importantes para ter um smartphone, mesmo que alguém precise de ajuda.
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