Contente

• Problema nº 1: o teclado Samsung no Galaxy S7 sempre é definido como aplicativo padrão
• Problema nº 2: Galaxy S7 não consegue receber SMS de alguns usuários do iPhone | Galaxy S7 não pode participar de mensagens em grupo com usuários do iPhone
• Problema nº 3: solução para problemas após o Galaxy S7 molhar
• Problema nº 4: Erro de “umidade detectada” no Galaxy S7 | Wet Galaxy S7 não carrega rapidamente ou carrega normalmente
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Ola pessoal! Esta postagem quer abordar mais problemas da série # GalaxyS7. Dedicamos dois slots neste artigo para uma solução para os problemas após o Galaxy S7 molhar. Se o seu telefone tem visto água recentemente, esta postagem pode esclarecê-lo sobre o que fazer.

Problema nº 1: o teclado Samsung no Galaxy S7 sempre é definido como aplicativo padrão

Comprei um S7 em março, instalei todos os aplicativos acima e usei todos sem problemas. O telefone parou de funcionar em junho e, estando na garantia, mandaram-me um novo. Reinstalei exatamente as mesmas coisas que tinha no primeiro. No entanto, neste novo telefone, o teclado Samsung liga-se continuamente como padrão para qualquer aplicativo que requeira o uso do teclado.

Pesquisei na web por soluções e segui as etapas recomendadas para desligá-lo novamente. Também desinstalei e reinstalei o aplicativo Swype + Dragon pensando que talvez tenha perdido uma etapa da primeira vez. Ainda estou tendo o mesmo problema com o teclado Samsung ligando novamente. Sempre que fecho um aplicativo que usa teclado, ao reabri-lo, tenho que voltar às configurações e colocá-lo novamente em S + D. Você pode me ajudar a resolver isso? Obrigado por qualquer insight que você possa oferecer. - Tina

Solução: Oi Tina. Seu problema é provavelmente devido a uma falha de firmware desconhecida que força seu telefone a voltar para o aplicativo Samsung padrão ao fazer uma determinada ação, como quando precisa digitar algo. Se você quiser usar apenas a combinação Swype + Dragon, certifique-se de limpar e definir o aplicativo de teclado padrão para aquele que você deseja. Para limpar um aplicativo padrão no Galaxy S7, basta seguir estas etapas:

Inicie o aplicativo Configurações na tela inicial ou na gaveta de aplicativos.

• Toque em Aplicativos.
• Toque em Aplicativos padrão.
• Toque em Definir como padrão.
• Toque no aplicativo para o qual deseja limpar os padrões. Embaixo de um aplicativo, haverá duas opções: Nenhum definido como padrão ou Definir como padrão.
• Toque em Limpar padrões.

Se este procedimento não mudar nada, é possível que um aplicativo de terceiros esteja criando um conflito com o sistema operacional. Inicialize seu telefone no modo de segurança e tente as mesmas etapas acima. Aqui estão as etapas sobre como inicializar seu telefone no modo de segurança:

• Pressione e segure as teclas Diminuir volume e Liga / desliga por 20 a 30 segundos.
• Depois de ver o logotipo da Samsung, solte a tecla Liga / Desliga imediatamente, mas continue pressionando a tecla Diminuir Volume.
• Seu telefone deve continuar inicializando e você será solicitado a desbloquear o telefone normalmente.
• Você saberá se o telefone foi inicializado com êxito no modo de segurança se o texto “Modo de segurança” for exibido no canto inferior esquerdo da tela.

Neste caso, usar o modo de segurança não resolverá o problema. No entanto, isso o ajudará a identificar se o problema está sendo causado por outro aplicativo que você instalou. Habilitar o modo de segurança evita que aplicativos de terceiros funcionem, então, se o problema não ocorrer neste modo, é uma confirmação do nosso palpite.

Problema nº 2: Galaxy S7 não consegue receber SMS de alguns usuários do iPhone | Galaxy S7 não pode participar de mensagens em grupo com usuários do iPhone

Sou usuário do iPhone da Apple nos últimos 5 anos. Mudei para um Android há dois dias.

Estou recebendo algumas, mas não todas as mensagens de texto de usuários do iPhone - isso geralmente acontece depois que eles me ligam e eu lhes pedi para segurar seus textos e enviá-los como uma mensagem de texto. Não consigo receber mensagens de grupo ou criar mensagens de grupo funcionais com iPhones. Se eu criar um grupo, quando os outros responderem, a resposta deles voltará para mim como uma única mensagem ou eu não recebo nenhuma resposta.

Entrei em contato com a Apple para me remover do i Message. Não possuo nenhum outro produto Apple que possa ter o iMessage ativado. Desliguei o iMessage no meu dispositivo antigo. Pedi a meus amigos e família para excluir meu contato antigo e me adicionar novamente como um novo contato para que eu não esteja em seus telefones como um iPhone ... nada funcionou e eu não tenho o mesmo cartão SIM que estava em meu iPhone .

Entrei em contato com meu provedor Metro PCS e Apple e todas as ações acima são o que me disseram para fazer.

Ajuda por favor. Quase todas as pessoas que conheço têm um iPhone e não quero ter que voltar para um iPhone apenas para poder me comunicar com elas. - Karlee

Solução: Oi, Karlee. Você já fez todas as coisas que pode fazer do seu lado para corrigir esse problema. O único problema agora está além do seu controle, pois eles estão do outro lado da equação. O envio e o recebimento de mensagens de texto exigem que tanto o remetente quanto o destinatário estejam na mesma página, ou seja, devem estar na mesma plataforma compatível. Você precisa dizer a seus amigos para entrarem em contato com suas operadoras para obter orientações específicas sobre como enviar mensagens de texto para um dispositivo que não seja o iPhone.

Para mensagens em grupo, você certamente está sem sorte. iPhones usam apenas o protocolo iMessage para mensagens em grupo, o que significa que dispositivos não Apple não podem entrar. Essa exclusividade é uma dor real que já dura muito tempo e pode nunca ser resolvida. Este é o motivo pelo qual você não poderá receber mensagens em grupo, pois as respostas de seus amigos serão convertidas em mensagens de texto individuais. O único remédio para essa situação é pedir a seus amigos que usem mensagens entre plataformas, como o aplicativo Messenger do Facebook ou o Hangouts do Google.

Problema nº 3: solução para problemas após o Galaxy S7 molhar

Meu telefone caiu no mar, enquanto funcionava normalmente durante o resto do dia, a notificação usual de “umidade detectada” apareceu, embora já tivesse passado horas desde que ele estava molhado.

Conforme recomendado, usei um secador de cabelo para garantir que o dispositivo ainda não estava molhado e novamente comecei a tentar carregar o telefone. A mensagem ainda apareceu e ele só começou a carregar depois que tentei carregar em diferentes ângulos (e não estava mais carregando rápido, apenas carregando normal).

Isso funcionou bem, mas no dia seguinte, novamente, o erro “umidade foi detectada” aparece novamente e mesmo ao usar o secador de cabelo, ele não carrega porque a mensagem aparece.

Como a água era salgada, presumi que o sal foi depositado na porta de carregamento à medida que a água evaporou - usando a orientação do site da Samsung, eu lavo a porta USB com água doce e mais tempo para secar o cabelo depois, novamente segurando o carregador USB em certos ângulos e com pressão ascendente adicionada (em direção ao usuário), é novamente carregado normal.

Dois dias depois, ele parou de responder ao carregador completamente - nem mesmo uma mensagem sobre a detecção de água. Horas mais tarde e novamente, algum carregamento em ângulo significava que ele eventualmente pegava o carregador e era carregado com “mensagens de umidade” intermitentes.

Desta vez, porém, ele cobrou apenas até 70%. Depois de ler seu site, reiniciei-o no modo de segurança - não limpei a partição de cache - e o inicializei normalmente. Agora está carregando (81%), mas novamente com mensagens intermitentes de “umidade” e apenas em certos ângulos.

Eu encomendei uma estação de carregamento sem fio, no entanto, estou usando meu telefone pesadamente e, portanto, carrego meu telefone no trabalho, em casa e enquanto estou no carro.

Você sugere continuar enxaguando a porta USB até que todo o sal seja removido (se isso ainda estiver causando o problema) ou enviá-lo à Samsung para que um técnico faça o check-in internamente?

Só queria saber se você acha que este é um problema de porta micro USB ou se poderia ser baseado em hardware / software? O telefone não ficou no mar por muito tempo, questão de segundos.

problemas:

- chega de carregamento rápido

- mensagens intermitentes de "umidade detectada"

- carregamento em ângulo necessário

-Às vezes, não captando a conexão com um carregador.

Molhei 4 dias atrás.

Obrigado pela ajuda! - Ensolarado

Solução: Oi, Sunny. O erro “umidade detectada” existe por um motivo. É um lembrete de que seu telefone foi exposto à água salgada (que é muito pior do que a água normal) e, o mais importante, que precisa de conserto. Em um mundo ideal, você deve remover imediatamente a bateria e secar seu telefone completamente. Lembre-se de que a composição química da água salgada corrói os contatos do circuito e outros metais mais rapidamente do que a água normal. A corrosão pode se instalar em questão de horas, então você só pode esperar que coisas ruins aconteçam a partir de agora.

Sabemos que fazer o primeiro, retirar a bateria do aparelho, não é aconselhável e nem prático visto que o referido componente está integrado na placa-mãe. O motivo de uma bateria estar conectada a um circuito provavelmente causará um curto-circuito em alguns componentes. Fazer isso é crucial e quanto mais tempo a bateria permanecer no telefone, maior será a chance de ocorrerem problemas de hardware. Esta é a razão pela qual qualquer dispositivo eletrônico molhado deve ser retirado de sua fonte de alimentação imediatamente. Nem é preciso dizer que ligar o telefone enquanto alguns componentes ainda estão molhados pode causar problemas.

A segunda (secar o telefone) é obrigatória e geralmente leva algum tempo. Existem muitas estratégias para secar um gadget, incluindo colocá-lo dentro de um saco de arroz. Existem outras maneiras de secar um telefone, mas todas elas requerem um certo nível de desmontagem para garantir que toda a umidade seja sugada. Desmontar seu telefone, obviamente, significa anular a garantia. Você não precisa se preocupar com a garantia neste momento, pois ela já foi anulada quando você molhou a unidade em primeiro lugar. A secagem de uma unidade desmontada leva algum tempo, dependendo das condições em que está. Colocá-la em um saco de arroz cru por algumas horas e depois ligá-la não funcionará e provavelmente resultará em mau funcionamento do hardware. O objetivo é deixar o arroz ou o que quer que você esteja usando para absorver a água. O fato é que você não quer tentar uma inicialização a menos que tenha 100% de certeza de que o telefone está seco internamente.

Neste momento, você pode assumir com segurança que seu telefone está morrendo, pelo menos algum hardware. Não há quantidade de solução de problemas de software que possa resolver um problema de hardware obviamente. As coisas que você pode fazer agora incluem o seguinte:

• Salve o que puder. Você deve estar grato pelo menos que seu telefone ainda inicializa neste momento. Isso significa que você ainda pode transferir seus dados pessoais, como fotos, vídeos, músicas, contatos, etc., para outro dispositivo como um computador ou cartão SD.
• Ligue para a Samsung. A próxima etapa lógica é certificar-se de que seu telefone seja verificado por uma oficina autorizada. Se houver um centro de serviço Samsung próximo em sua área, certifique-se de que eles consertem o telefone para você. Esteja pronto para pagar a taxa, pois o reparo definitivamente não será gratuito.
• Peça uma substituição. Você pode entrar em contato com a Samsung ou sua operadora para isso. Embora haja uma pequena chance de você obter uma unidade de substituição (e é mais provável que você pague por ela), ainda vale a pena tentar.

Novamente, nosso objetivo nesta breve discussão é que você saiba que os danos causados ​​pela água quase sempre resultam em problemas de hardware. Sabemos que a Samsung gastou muito em termos de recursos de pesquisa para garantir que a porta de carregamento seja protegida quando um usuário expõe o dispositivo à água, mas na realidade, a resistência à água em um Galaxy S7 não é perfeita. Resistência à água neste dispositivo foi até questionado recentemente. A menos que você seja um profissional treinado ou ganhe a vida consertando eletrônicos, o melhor a fazer é consertar o telefone. Não fornecemos guias sobre como corrigir problemas de hardware, então, se você se sentir confiante de que pode lidar com o problema, procure orientação em algum lugar.

Leitura relacionada: Como consertar um Galaxy S7 molhado ou danificado pela água

Problema nº 4: Erro de “umidade detectada” no Galaxy S7 | Wet Galaxy S7 não carrega rapidamente ou carrega normalmente

Eu tenho o Samsung Galaxy S7 Edge e coloquei meu telefone debaixo d'água no oceano para tirar uma foto. Como manual do Samsung Galaxy S7 e S7 borda diz que se não houver uma onda forte passando pelo telefone está tudo bem. Naquele dia não havia onda nenhuma e eu coloquei debaixo d'água talvez nem um minuto porque só para tirar foto.A partir de então, minha carga parou de carregar com carregamento rápido. Verifiquei se o carregamento está rápido e se o carregamento rápido está ativado no meu telefone.

Após 1 dia, vi a mensagem dizendo umidade detectada. Então, pesquisei muito sobre isso e tornei meu telefone capaz de carregar, mas não era rápido. Achei que a carga rápida voltará quando minha porta USB estiver totalmente seca conforme minha pesquisa. Outro dia se passou e agora não consigo carregar meu dispositivo de jeito nenhum e dizendo que foi detectada umidade. Eu coloquei meu telefone no arroz por 3 dias ainda dizendo que umidade detectada. O único erro que cometi foi soprar ar na porta, o que percebi depois que não era a coisa certa a fazer. Quando eu agito meu telefone, posso ouvir um som que acho que é água. Agora, minha pergunta é: Existe alguma maneira de corrigir esse problema e a carga do wireless funcionará neste caso? - Tom

Solução: Olá Tom. A regra geral ao lidar com um aparelho eletrônico úmido é consertá-lo se apresentar problemas. O Galaxy S7 é classificado como resistente à água, mas não totalmente à prova d'água. Como você está enfrentando problemas depois de mergulhar o telefone na água, pode presumir que o dispositivo está sofrendo de mau funcionamento de hardware, muito parecido com o que Sunny (problema discutido acima) está enfrentando agora.

Existe alguma maneira de corrigir esse problema?

As respostas são fornecidas para Sunny acima. Não há nada que você possa fazer do seu lado, obviamente.

A carga sem fio funcionará neste caso?

Supondo que o dano causado pela água seja isolado apenas na área do micro USB ou da porta de carregamento, sim, o carregamento sem fio ainda deve funcionar. É altamente recomendável que você repare o telefone para evitar mais problemas no futuro.

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