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Recentemente, recebemos esta mensagem de um usuário que parece estar enfrentando um problema de volume crescente do toque do Samsung Galaxy S4. Sua mensagem diz, “Estou tendo um problema com o Galaxy S4 em que meu toque começa muito baixo e depois aumenta para alto.Existe uma maneira de corrigir isso?"
Maneiras possíveis de corrigir o volume do toque ascendente do Samsung Galaxy S4
Aqui estão algumas maneiras de resolver o problema do volume crescente do toque do Galaxy S4:
A. Desative a opção Pocket Ring
O problema parece ser causado pelos recursos da opção Pocket Ring presentes no Galaxy S4. Isso pode ser facilmente corrigido desativando o recurso usando as seguintes etapas:
1. Abra Configurações.
2. Vá para O meu aparelho.
3. Prossiga para Ligar.
4. Selecione Configurações de chamada.
5. Desmarque “Aumentar o volume no bolso”.
Se você quiser manter a configuração ou se o telefone ainda disparar o som do toque ascendente, mesmo que não esteja no seu bolso, verifique se:
1. Seus sensores de proximidade ao lado da lente da câmera frontal estão sujos.
2. Existe uma película protetora cobrindo os sensores de proximidade.
3. Os sensores de proximidade estão com defeito.
B. Limpar Cache Geral
Quando o problema persistir, mesmo que você já tenha desativado a opção de anel de bolso, tente limpar o cache geral do seu dispositivo através do Armazenamento menu em seu Configurações.
C. Remover aplicativos interferentes
Verifique se você instalou aplicativos que podem estar desencadeando a operação indesejada. Tente desativar ou desinstalar os aplicativos que você instalou recentemente, pouco antes de perceber o problema.
Outra maneira de verificar se há aplicativos de terceiros causando o problema é iniciar o telefone no Modo de segurança. Em seguida, peça a alguém para ligar para você para ver se o volume de salto ainda ocorre.
Se o Modo de segurança eliminar o problema, definitivamente há um aplicativo de terceiros ou grupo de aplicativos de terceiros causando todos os problemas. Simplesmente desinstale-os para uma solução rápida. Mas se o problema persistir no modo de segurança, o problema pode já estar no hardware. Portanto, se for esse o caso, peça a um técnico de confiança da Samsung para verificar seu telefone.
D. Faça uma redefinição de fábrica
Uma redefinição de fábrica só deve ser realizada depois de esgotar todas as soluções possíveis e se você determinar que o problema não está no próprio hardware. Certifique-se de fazer backup de tudo em seu dispositivo, pois o processo irá atualizar totalmente seus arquivos de sistema e limpar todo o conteúdo do seu dispositivo.
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