Contente

• Problema nº 2: Nota 3 problema de tela preta após a atualização do Lollipop
• Problema nº 3: Nota 3 presa na tela do logotipo da T-Mobile, Nota 3 presa na tela de carregamento do Android
• Problema nº 4: a Nota 3 não liga após o carregamento
• Envolva-se conosco

Nota 3s não ligam novamente ou apresentam problemas de tela preta são incomuns, mas já são conhecidos há algum tempo. Alguns fóruns mostram esses problemas de vez em quando, embora pareça que não haja uma solução eficaz para eles. Esperamos que as soluções para os problemas de inicialização do Note 3 neste post possam ajudar nossos leitores e a comunidade Android em geral a resolver os problemas.

Se você se conectou à sua conta do Google ou Samsung antes de o problema acontecer, tente verificar se seus arquivos foram carregados para seus servidores remotos como cópia. Esta é a única coisa que você pode fazer como usuário.
Sabemos que isso é muito decepcionante, mas se você quiser tentar recuperar o conteúdo do seu telefone, pode ter outro método avançado para fazê-lo, incluindo a ajuda de profissionais. Tente ir a uma loja de eletrônicos local em sua área para ver se eles têm alguém que possa ajudá-lo com isso.

Problema nº 2: Nota 3 problema de tela preta após a atualização do Lollipop

Rapazes. Minha tela ficou completamente preta enquanto eu estava assistindo o Facebook. Tudo está funcionando, exceto a tela. Estou recebendo emails, mensagens e ligações. Se eu conectar ao meu PC, posso desenhar meu padrão adivinhando a posição dos pontos e ele será desbloqueado. Quando eu pressiono o botão liga / desliga, algumas áreas na tela piscam com linhas verdes e amarelas. Não consigo entrar no modo de segurança para reinicializar porque não consigo ver nada na tela. Desde que eu ligo fica tudo preto. Sem logotipo da Samsung nem nada. Já tentei de tudo com a bateria, o carregador, o SIM e não consigo fazer funcionar ... Vejo na web que tem muita gente com o mesmo problema, então não acho que seja um problema de hardware ... Pode você me ajuda?
A propósito, a versão do software é 5.0. Obrigado. - Frank

Solução: Oi Frank. Existem apenas duas coisas que podemos sugerir aqui - faça uma reinicialização suave e inicialize o telefone no modo de segurança. Por soft reset, queremos dizer remover o desligamento do telefone e remover a bateria do dispositivo por pelo menos 10 segundos. Isso geralmente funciona para limpar a RAM do dispositivo e resolver problemas de desempenho.
Depois disso, inicialize o telefone no modo de segurança tocando na tecla Menu repetidamente até que o telefone carregue a tela inicial. Você saberá se está no modo de segurança porque a linha "Modo de segurança" será exibida no canto inferior esquerdo.
Se essas duas sugestões não funcionarem, considere trocar o telefone.

Problema nº 3: Nota 3 presa na tela do logotipo da T-Mobile, Nota 3 presa na tela de carregamento do Android

Portanto, estou tendo alguns problemas com meu Galaxy Note 3. Ele simplesmente não liga. Aconteceu enquanto eu estava mexendo no meu telefone apagando fotos e tal. Durante esse tempo, ele desligou. Achei que era apenas uma falha normal, como já fez isso antes. Então tentei ligar meu telefone novamente, mas não consegui passar da tela do T-Mobile. Carreguei meu telefone, tirei a bateria e o cartão SIM e até levei para a loja da T-Mobile onde comprei o telefone. O funcionário que estava me ajudando disse que minha única opção era a reinicialização forçada. Eu realmente prefiro não fazer uma reinicialização a frio, pois tenho milhares de fotos que ainda não salvei ou sincronizei com nada além do meu telefone. Houve uma coisa que eu tentei que funcionou quando cheguei em casa que minha filha fez. Ela encontrou no seu site. O que ela disse que fez foi tirar a bateria do telefone, apertar o botão liga / desliga por um minuto e depois colocar a bateria de volta no telefone e ligá-lo. Funcionou por dois minutos. Tentamos esse método mais algumas vezes para ver se funcionaria novamente, mas não funcionou. Gostaria de saber se você tem mais sugestões ou teorias sobre o que pode ser ou o que posso fazer para ajudar antes de reinicializar o telefone. Obrigado. - Kelista

Olá! Eu tenho uma pergunta. Meu Samsung Note 3 literalmente morreu depois de concluir a instalação em 100% e meio que reiniciou onde diz Samsung e na parte inferior está um novo logotipo do Android ... onde depois dessa página a tela inicial iria aparecer. No entanto, logo depois disso, a tela ficou em branco e não consigo fazer isso no meu telefone. 🙁
Tentei remover a bateria ... Tentei carregar ... tentei ligar o botão liga / desliga ... nada, apenas tela preta. Nada vai ligar. Agradeço se você puder me ajudar gentilmente. Obrigado pelo seu tempo. Saudações. - Lydia

Solução: Olá Kelista e Lydia. Siga nossas sugestões para Frank (acima) e veja se você pode inicializar o telefone no modo de segurança. Caso contrário, desligue o telefone novamente e remova o cartão SD. Assim que o cartão SD for removido, ligue o telefone novamente. Se o problema persistir, tente conectar seu telefone a um computador para ver se você ainda consegue acessar sua memória para poder criar cópias de seus dados pessoais. Se isso não for possível, execute uma reinicialização forçada ou de fábrica.

Problema nº 4: a Nota 3 não liga após o carregamento

Oi. Tenho um problema com meu Note e gostaria de saber se você poderia ajudar. Aqui está o problema: meu Note estava funcionando perfeitamente bem durante todo o dia, mas quando eu não o usei por cerca de meia hora, fui ligá-lo e ele não ligou. Segurei o botão liga / desliga por 15 a 30 segundos e ainda nada. Em seguida, fui conectá-lo para carregá-lo e o indicador de carga da bateria apareceu mostrando que ele está carregando, mas quando tento inicializá-lo, ele escurece e volta para a imagem da bateria carregando. Até deixei de carregar durante cerca de uma hora e depois voltei com o mesmo resultado. - Artfromthesole

Solução: Olá, Artfromthesole. Você já tentou ligar o dispositivo durante o carregamento? Se não, tente isso e veja o que acontece.
Se não tiver feito uma reinicialização suave, remova a bateria do telefone e conecte-o novamente após 10 segundos. Depois de definido, tente ver se você pode forçar o telefone a inicializar no modo de recuperação pressionando os botões Aumentar volume, Início e Liga / desliga ao mesmo tempo. Se você verá o Galaxy Note 3 enquanto ainda pressiona esses botões, solte a tecla Power, mas continue pressionando os dois botões restantes. Espere até chegar à tela de recuperação do sistema Android antes de liberar as teclas Aumentar Volume e Home.
No modo de recuperação, você tem um punhado de opções e uma delas deve dizer limpar partição de cache. Selecione-o e ligue o telefone novamente.
Nota: você também pode realizar uma redefinição de fábrica por meio do modo de recuperação, selecionando limpar dados / redefinição de fábrica.

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