Contente

• Problema nº 2: como recuperar algo do Galaxy S4 se a bateria não funcionar mais
• Problema nº 3: o Galaxy S4 começou a superaquecer após a atualização para o Lollipop
• Problema nº 4: Samsung Galaxy S4 não carrega na República Dominicana
• Problema nº 5: Samsung Galaxy S4 mostrando o erro “a bateria precisa ser carregada” após uma falha na atualização
• Envolva-se conosco

Eu dei meu telefone para o ubreakifix e eles devolveram 2 dias depois dizendo que não havia problema.

Os mesmos problemas ainda estavam lá e hoje - sexta-feira parou de funcionar completamente, nem mesmo cobrando um pouco. Eu tentei duas baterias diferentes e alguns carregadores diferentes. Agora ele ligou novamente enquanto estou escrevendo este e-mail, mas ainda carrega lentamente quando está ligado. Muito obrigado! - Chagai

Solução: Oi Chagai. A primeira coisa que você deve fazer aqui é identificar o verdadeiro motivo do problema de carregamento. Como você já tentou usar diferentes carregadores e baterias, o problema pode estar no software ou no hardware. Aqui estão as coisas concretas que você pode fazer para tentar corrigir esse problema:

Verifique os aplicativos do seu telefone em busca de bloatware ou processos em segundo plano

Supondo que não haja nenhum problema de bateria envolvido, o software pode ser o culpado. Porém, localizar esse fato pode ser complicado, pois a maioria dos usuários pode achar que a bateria sozinha é a culpada. Na maioria desses casos, o baixo desempenho da bateria pode ser devido a um número excepcionalmente alto de processos em segundo plano executados simultaneamente, resultando em um rápido consumo da bateria. Tente verificar Configurações> Mais> Bateria para ver o que está consumindo a energia do seu telefone.

Verifique se a porta USB está funcionando e não está suja

Na maioria das vezes, poeira ou detritos podem se acumular na porta USB, causando má conexão e mais tempo de carregamento. Desligue o telefone, remova a bateria, o cartão SIM e o cartão SD e tente “alavancar” a pequena aba dentro da porta usando um palito. Se as superfícies metálicas dentro da porta USB não estiverem fazendo bom contato, elas podem resultar em sessões de carregamento intermitentes que você pode perceber como um tempo de carregamento mais longo.

Tente usar um cabo USB em boas condições

Cabos USB baratos podem, às vezes, “vazar” corrente durante o carregamento, devido à proteção insuficiente, o que também pode resultar em tempo de carregamento prolongado.

Carregue rapidamente o seu telefone, se possível

Os tempos de carregamento do seu S4 variam dependendo do método que você está usando. O carregador padrão da Samsung é avaliado com uma amperagem de 2A, portanto, uma bateria de 2.600 mAH totalmente seca em seu S4 deve ser totalmente carregada em menos de 2 horas. O tempo de carregamento pode ser um pouco mais longo devido a alguns mecanismos projetados para prolongar a vida útil da bateria. Se você gosta de carregar seu telefone através da porta USB de um laptop, o tempo de carregamento será estendido ainda mais porque uma porta USB 2.0 tem uma classificação de amperagem inferior de 0,5A.

Consulte também o artigo relacionado sobre como estender a carga da bateria do seu telefone aqui.

Problema nº 2: como recuperar algo do Galaxy S4 se a bateria não funcionar mais

Olá, tenho uma pergunta sobre meu Galaxy S4.

Ao longo das últimas semanas, ele superaqueceu aleatoriamente, seja carregando ou usando-o continuamente. Depois de atualizar todos os meus aplicativos, etc, ele parou de superaquecer com freqüência. Quando superaquecia, a bateria descarregava extremamente rápido. Bem, nos últimos dois dias, o telefone chegou a um ponto em que só liga quando conectado a um cabo de carregamento. Durante isso, a bateria iria ler morta, após cerca de dez minutos de carregamento a bateria estaria em cerca de 80%?

Isso me confundiu, de qualquer maneira, agora o telefone não liga mais. Felizmente, comprei um novo e foi feito backup da maioria dos meus dados, no entanto, há algumas coisas no dispositivo que seriam úteis para recuperar.

Como você sugere que eu ligue o telefone novamente?

Você acha que o telefone acabou com a bateria?

Devo comprar uma bateria barata online apenas para ligar o telefone? - Tyler

Solução: Olá, Tyler. Se você acha que vale a pena comprar uma bateria acessível apenas para recuperar algo do telefone, vá em frente, pois essa é a única maneira de fazer o telefone funcionar novamente. As baterias não são projetadas para funcionar além da vida útil normal de 2 anos. Esta linha do tempo pode ser reduzida dependendo de como você usa seu dispositivo. Achamos que a bateria atingiu o fim de sua vida útil, manifestado pelo superaquecimento constante ao usar o telefone. O superaquecimento pode ser a causa ou o resultado de um problema de bateria, embora possa ter sido a causa de sua queda.

Problema nº 3: o Galaxy S4 começou a superaquecer após a atualização para o Lollipop

Oi. Eu tenho um Samsung Galaxy S4 - recebi uma atualização para o Lollipop na semana passada e estava funcionando bem. Outra atualização aconteceu ontem (não tenho certeza do que era) e meu telefone começou a desligar por conta própria. Consegui ligá-lo duas vezes e agora não liga.

Se eu pressionasse o botão liga / desliga, ele ligaria / vibraria (embora nunca fosse para o logotipo da Samsung) e, em seguida, desligaria. Fiz alguma pesquisa no seu site… .tentou uma reinicialização suave - nada. Tentei aumentar o volume, os botões liga / desliga e home - nada.

A bateria não está deformada ou inchada. Nenhuma luz está acesa.

Não tenho certeza do que fazer neste momento.

Eu estava tentando descobrir como determinar se é um problema de bateria ou um problema de atualização.

Estou inclinado para a atualização, mas quando fiz a atualização para o Lollipop na semana passada, meu telefone ficou superaquecido. Normalmente não está quente e tende a manter a carga por um dia inteiro.

Quaisquer pensamentos ou sugestões são bem-vindos!

Obrigado pela leitura. - Alaina

Solução: Oi Alaina. Se você notar problemas após atualizar para o Lollipop, você pode querer dar uma olhada em Este artigo publicamos na semana passada para algumas soluções.

O superaquecimento, conforme mencionado anteriormente, pode ser a causa ou o resultado do baixo desempenho da bateria, portanto, você deve isolar o problema primeiro. Se possível, tente usar outra bateria e observe o telefone por um dia inteiro. Se usar outra bateria estiver fora de questão, talvez você precise usar a inteligência para remediar a situação, seguindo nossas sugestões em esta postagem.

Problema nº 4: Samsung Galaxy S4 não carrega na República Dominicana

Oi. Eu tenho um Galaxy S4 e é da AT&T. Eu moro em NH e estou visitando a República Dominicana, mas estou tendo um problema com meu telefone.

A energia aqui acaba e eles usam baterias para a eletricidade em suas casas. Acho que o telefone se recusa a carregar quando a casa é alimentada por baterias.

Quando ligo o telefone, ele vibra, mas a tela permanece preta e o LED fica azul e parece que está piscando.

No primeiro dia em que isso aconteceu, parecia que a bateria só precisava ser carregada porque o telefone ligou no dia seguinte após carregá-la.

Às vezes, a luz fica vermelha quando está conectado e carregando e é verde quando está carregado, mas ainda se recusa a ligar a tela.

Você pode me ajudar ou me dar dicas?

Obrigado. - Melanie

Solução: Oi Melanie. Seu carregador Samsung de estoque foi projetado para converter energia CA em CC, tomando a voltagem normal de uma tomada doméstica e transformando-a em uma saída CC da bateria do seu telefone em cerca de 5 V. Se eles já estiverem funcionando com baterias quando você tentar carregue o telefone, a configuração normalmente não funcionará. Não estamos familiarizados com a configuração elétrica na República Dominicana, então podemos estar enganados a esse respeito, mas tente perguntar às pessoas a que horas a energia CA é restaurada para que você possa carregar seu telefone corretamente.

Problema nº 5: Samsung Galaxy S4 mostrando o erro “a bateria precisa ser carregada” após uma falha na atualização

Olá. Espero que você possa me dar algumas idéias sobre como fazer meu telefone funcionar.

Eu estava atualizando o telefone online quando o Windows morreu repentinamente; Acabei reiniciando. Infelizmente, tudo que vi no telefone foi o cara do Android e uma mensagem me dizendo algo como 'o download foi interrompido, reconecte o dispositivo e vá para o Verizon S4 Repair Assistant'. Fiz isso e recebi outra mensagem 'a bateria do seu telefone não está carregada (???); carregue seu telefone e reconecte-o ao assistente de reparo.

Longa história curta. Nada está funcionando, exceto por nove linhas de um texto muito pequeno no canto superior esquerdo e no centro 'Falha na atualização de software', depois um gráfico de um pequeno retângulo (o telefone) com dois pontos grandes, um triângulo amarelo com exclamação, mais dois grandes pontos e um gráfico em tamanho retrato (o computador). 'Mensagem abaixo que diz' Seu dispositivo não foi atualizado com sucesso. Use o Verizon Software Repair Assistant em um computador para reparar seu dispositivo e concluir a atualização.

Mas sou conduzido em um círculo porque, quando ligo o telefone e tento fazer o reparo, recebo a mensagem "bateria precisa ser carregada". Tirei a bateria e coloquei a tampa traseira e o telefone liga sozinho e retorna à tela com a exclamação e os gráficos ...

Não tenho ideia do que fazer com isso agora, a não ser jogá-lo fora.

Você pode ajudar? - Anne

Solução: Oi Anne. Primeiro, recomendamos que você tente nossas etapas de solução de problemas sugeridas em esta postagem e veja como vai.

Se nada funcionar, considere usar outra bateria (se possível) e veja se isso fará alguma diferença. Porém, com base na descrição do seu problema, parece que o problema pode ser de natureza de firmware, então temos certeza de que as sugestões em nosso post anterior devem funcionar.

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