Bem-vindo à nossa série de solução de problemas que trata de problemas de áudio no HTC One M8. Nesta parte da série, daremos uma olhada em alguns dos problemas mais comuns relacionados ao áudio que os proprietários deste dispositivo enfrentam e usaremos problemas do mundo real enviados a nós por nossos leitores. Alguns desses problemas incluem o volume do alto-falante estar baixo, o áudio não funcionar aleatoriamente ou algum ruído no áudio, apenas para citar alguns. Se você possui este modelo específico, então sugiro que marque esta página em seu navegador favorito para referência futura.
M8 sem som de fundo do microfone do fone de ouvido
Problema: Quando meus fones de ouvido estão conectados em uma chamada, o ícone de mudo é desativado e o chamador pode ouvir todo o ruído de fundo através do microfone do fone de ouvido. Existe uma maneira de silenciar nesta situação?
Solução: Mesmo com os fones de ouvido inseridos, você ainda poderá acessar o recurso de silenciar do telefone. Em qual versão de software o seu telefone está funcionando? Tente verificar se há novas atualizações de software disponíveis para o seu telefone e se houver alguma, aplique-as.
Se o problema persistir, limpe a partição de cache do telefone.
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure a tecla Diminuir volume.
- Pressione e solte a tecla Liga / Desliga para ligar o telefone.
- Continue segurando o Volume Down.
- Solte a tecla Diminuir volume quando as três imagens do Android aparecerem na parte inferior da tela.
- Pressione a tecla Diminuir volume uma vez para mover o cursor de FASTBOOT para RECUPERAR.
- Pressione a tecla Liga / Desliga para iniciar a limpeza.
- O dispositivo exibe a tela de inicialização seguida por um telefone com um triângulo vermelho.
- Pressione a tecla Aumentar volume e a tecla Liga / Desliga ao mesmo tempo.
- Pressione a tecla Diminuir Volume três vezes para selecionar Limpar partição de cache.
- Pressione a tecla Power para iniciar a limpeza.
- Aguarde até que o telefone exiba Limpeza de cache concluída.
- Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar Reiniciar sistema agora.
Som do alto-falante M8 muito baixo
Problema:Ok, meu telefone pousou bem no rosto, tenho certeza que você sabe que os alto-falantes estão na frente. Eles não estão nem de longe altos agora e eu tenho que colocar meu ouvido bem no alto-falante para poder ouvir o que alguém está dizendo. Existe alguma maneira de limpar os alto-falantes ou algo para obter o som nítido novamente?
Solução: A queda pode ter afetado algum componente de hardware interno do telefone responsável pelo volume do alto-falante. Antes de levar o telefone a um centro de serviço autorizado para verificar o que você pode fazer para aumentar o volume dos alto-falantes do telefone.
Primeiro, certifique-se de que o volume esteja no máximo. Use o botão de aumentar o volume para fazer isso e certifique-se de ver o indicador de volume aumentando no visor.
Em segundo lugar, o alto-falante de seus telefones terá grades na capa. Verifique se as grades estão bloqueando os orifícios e limpe-as com um palito, se necessário. Se esses orifícios estiverem bloqueados, isso pode resultar em um volume de som reduzido.
Terceiro, reinicie seu telefone. A queda pode ter afetado o software do telefone e a reinicialização é uma forma de redefinir o telefone.
Se as etapas de solução de problemas acima não resolverem o problema, leve o telefone a um centro de serviço autorizado e verifique-o.
Áudio M8 não funciona aleatoriamente
Problema: Olá tenho um htc um m8 e estou com problemas de som. Aleatoriamente, o som do meu telefone não funciona, incluindo toque, música, vídeos e todos os sons. Mas alguns dias funciona perfeitamente e outros dias o som funciona, mas não no volume máximo. Fiz upload de uma captura de tela mostrando minha música tocando e o ícone do alto-falante boomsound na parte superior e não havia som. Você pode me ajudar. Seria muito apreciado. obrigado
Solução: Existe uma grande possibilidade de que este seja um problema relacionado ao software. O que você precisa fazer primeiro é limpar a partição do cache do seu telefone. Isso remove os dados temporários armazenados em seu telefone que podem estar causando o problema.
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure a tecla Diminuir volume.
- Pressione e solte a tecla Liga / Desliga para ligar o telefone.
- Continue segurando o Volume Down.
- Solte a tecla Diminuir volume quando as três imagens do Android aparecerem na parte inferior da tela.
- Pressione a tecla Diminuir volume uma vez para mover o cursor de FASTBOOT para RECUPERAR.
- Pressione a tecla Liga / Desliga para iniciar a limpeza.
- O dispositivo exibe a tela de inicialização seguida por um telefone com um triângulo vermelho.
- Pressione a tecla Aumentar volume e a tecla Liga / Desliga ao mesmo tempo.
- Pressione a tecla Diminuir Volume três vezes para selecionar Limpar partição de cache.
- Pressione a tecla Power para iniciar a limpeza.
- Aguarde até que o telefone exiba Limpeza de cache concluída.
- Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar Reiniciar sistema agora.
Se o problema ainda persistir, faça o backup dos dados do telefone e faça uma redefinição de fábrica.
- Pressione e segure o botão liga / desliga
- Toque em Desligar.
- Pressione e segure a tecla Diminuir volume.
- Pressione e solte a tecla Liga / Desliga para ligar o telefone.
- Continue segurando a tecla Diminuir volume.
- Solte a tecla Diminuir volume quando as três imagens do Android aparecerem na parte inferior da tela.
- Pressione a tecla Diminuir volume duas vezes para mover o cursor de FASTBOOT para FACTORY RESET.
- Pressione a tecla Liga / Desliga para realizar a redefinição mestre.
Alto-falantes M8 que fazem barulho aleatoriamente
Problema: Bom Dia. Eu tenho um HTC one m8 há um mês e notei um problema com meus alto-falantes, especialmente meu top.Quando toco certas músicas ou qualquer som em alto volume, o alto-falante superior começa a fazer barulhos zumbidos / difusos ... isso realmente me irrita e eu ficaria mais do que feliz se você pudesse me ajudar com esse problema! Muito obrigado.
Solução: Você terá que verificar primeiro se um determinado aplicativo de terceiros instalado no seu telefone está causando isso. Para fazer isso, basta iniciar o telefone no modo de segurança. Neste modo, apenas os aplicativos pré-instalados padrão são carregados, enquanto os aplicativos que você instalou são desativados.
- Pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
- Na tela, toque e segure Desligar em Opções do telefone.
- Quando a mensagem ‘Reiniciar no modo seguro’ for exibida, toque em REINICIAR.
- Quando o telefone for reiniciado, ele estará no modo de segurança.
Observe seu telefone se o problema persistir. Caso contrário, pode ser causado por um aplicativo de terceiros. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
Se o problema ainda persistir mesmo no Modo de segurança, sugiro que você faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.
- Pressione e segure o botão liga / desliga
- Toque em Desligar.
- Pressione e segure a tecla Diminuir volume.
- Pressione e solte a tecla Liga / Desliga para ligar o telefone.
- Continue segurando a tecla Diminuir volume.
- Solte a tecla Diminuir volume quando as três imagens do Android aparecerem na parte inferior da tela.
- Pressione a tecla Diminuir volume duas vezes para mover o cursor de FASTBOOT para FACTORY RESET.
- Pressione a tecla Liga / Desliga para realizar a redefinição mestre.
Se o problema ainda persistir neste ponto, pode já estar relacionado ao hardware. Leve seu telefone a um centro de serviço autorizado para verificação.
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