Bem-vindo à nossa série de solução de problemas com foco na inicialização e problemas relacionados à bateria no Samsung Galaxy S4. Se você possui este modelo específico e tem problemas para iniciá-lo ou está tendo um problema com a bateria, este artigo será do seu interesse. Também gostaria de sugerir que você adicione esta página aos favoritos para referência futura, pois as etapas de solução de problemas descritas aqui podem ser úteis.

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S4 não liga

Problema: Recentemente, tentei ligar meu celular Samsung Galaxy S4, mas, para surpresa de todos, não funciona. Posso pressionar o botão liga / desliga e o logotipo da Samsung aparece ... mas ele congela, nada acontece, fica congelado até que eu tire a bateria novamente. Por favor ajude!

Solução: O que você vai querer fazer neste caso é certificar-se de que seu telefone não possui nenhum cartão microSD instalado. Houve casos em que um microSD corrompido pode impedir que um telefone inicializasse totalmente. Em seguida, retire a bateria do telefone e mantenha o botão liga / desliga pressionado por pelo menos um minuto. Reinsira a bateria e ligue o telefone.

Se o seu telefone ainda estiver preso no logotipo da Samsung, prossiga com a limpeza da partição do cache do telefone.

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: tecla Aumentar volume, tecla Home, tecla Liga / Desliga
• Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue a pressionar e segurar a tecla Aumentar Volume e a tecla Início.
• Quando a tela Android System Recovery aparecer, solte as teclas Aumentar volume e Home.
• Pressione a tecla Diminuir volume para destacar ‘limpar partição de cache’.
• Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
• Depois que a limpeza do cache estiver concluída, pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar reiniciar o sistema agora.
• Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar. O telefone será reiniciado automaticamente após a limpeza do cache.

Se o problema ainda persistir, sugiro fazer uma redefinição de fábrica. Observe que este procedimento excluirá os dados do seu telefone. você só deve fazer isso se tiver feito um backup dos dados do telefone recentemente.

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: tecla Aumentar volume, tecla Home, tecla Liga / Desliga.
• Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue pressionando e mantenha pressionada a tecla Aumentar Volume e a tecla Início.
• Quando a tela Android System Recovery aparecer, solte as teclas Aumentar volume e Home.
• Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar ‘limpar dados / redefinição de fábrica’.
• Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
• Pressione a tecla Diminuir volume até que "excluir todos os dados do usuário" seja destacado.
• Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
• Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
• Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

S4 não carrega

Problema: Comprei recentemente um novo Samsung Galaxy S4 e estava funcionando bem. Nas primeiras vezes que o conectei a um carregador, ele estava funcionando muito bem. No entanto, quando minha bateria começou a descarregar, conectei-a a um carregador, mas ela não carregava. Tentei pelo menos 5 carregadores diferentes em lugares diferentes, como um carro e em casa, antes de morrer. Agora que está completamente morto, tentei conectá-lo a um carregador, mas tudo o que ele faz é vibrar a cada dois segundos. Tentei soltar o botão liga / desliga pressionando-o repetidamente, mas ainda não funcionou. Qualquer conselho seria muito apreciado!!

Solução: Tente verificar se há sinais de sujeira ou fiapos na porta de carregamento do telefone. Se você manchar, limpe-o com um palito de dente ou um cotonete embebido em álcool. Usar ar comprimido também ajuda a limpar a porta, se houver uma disponível.

Você tem uma bateria sobressalente? Tente inseri-lo no telefone e veja se carrega.

Se o problema persistir, leve seu telefone a um centro de serviço autorizado para que seja verificado. A porta de carregamento do seu telefone ou o IC de alimentação podem estar com problemas.

S4 usar carregador original e erro de cabo

Problema: Eu tenho um Samsung Galaxy S4 de 2 anos. Troquei a bateria há cerca de 3 meses. Recebo este aviso ao carregar o telefone: O carregador conectado demorará mais para carregar. Para carregar mais rápido, use o carregador e o cabo originais fornecidos com este telefone. Estou usando carregador e cabo originais. obrigado

Solução: Isso geralmente acontece quando o telefone detecta que um carregador ou cabo de carregamento de terceiros está sendo usado.

Porém, às vezes, mesmo se você estiver usando o carregador e o cabo originais, a mensagem de erro ainda aparecerá.

Quando isso acontece, a primeira coisa que você precisa verificar é a presença de sujeira ou fiapos na porta de carregamento do telefone e no cabo USB. Isso pode interferir no processo de carregamento e pode estar causando esta mensagem de erro. Se você manchar, use um palito de dente ou um cotonete embebido em álcool para limpar. Você também pode usar ar comprimido, se estiver disponível.

Outra possível causa deste problema é o cabo de carregamento. Este cabo se danifica facilmente, por isso você deve tentar substituí-lo e ver se a mensagem de erro desaparece. Se o problema persistir, tente usar um carregador diferente.

Caso a mensagem de erro seja causada por uma falha no software, sugiro que você tente limpar a partição do cache do seu telefone.

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: tecla Aumentar volume, tecla Home, tecla Liga / Desliga
• Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue a pressionar e segurar a tecla Aumentar Volume e a tecla Início.
• Quando a tela Android System Recovery aparecer, solte as teclas Aumentar volume e Home.
• Pressione a tecla Diminuir volume para destacar ‘limpar partição de cache’.
• Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
• Depois que a limpeza do cache estiver concluída, pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar reiniciar o sistema agora.
• Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar. O telefone será reiniciado automaticamente após a limpeza do cache.

Finalmente, se o problema persistir, você deve fazer backup dos dados do telefone e fazer uma redefinição de fábrica.

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: tecla Aumentar volume, tecla Home, tecla Liga / Desliga.
• Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue pressionando e mantenha pressionada a tecla Aumentar Volume e a tecla Início.
• Quando a tela Android System Recovery aparecer, solte as teclas Aumentar volume e Home.
• Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar ‘limpar dados / redefinição de fábrica’.
• Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
• Pressione a tecla Diminuir volume até que "excluir todos os dados do usuário" seja destacado.
• Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
• Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
• Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

S4 preso no loop de inicialização

Problema: Oi, eu tenho um problema real com meu Samsung Galaxy S4 gti9500. está preso em um loop de inicialização que aconteceu duas vezes antes. está piorando progressivamente, no entanto, como na primeira vez que o problema ocorreu, eu precisei apenas limpar o cache, na segunda vez tive que fazer uma reinicialização completa por meio do modo de recuperação. desta vez, não consegui inicializar no modo de segurança ou modo de recuperação, posso inicializar no modo de download por alguns segundos antes de o telefone reiniciar novamente. enquanto assim o botão de aumentar o volume não permitirá que ele passe pela tela de aviso. Estou tão desesperado para fazê-lo funcionar novamente, pois tenho todo o meu trabalho para os exames finais nele.

Solução: Em primeiro lugar, certifique-se de que o botão de volume está funcionando corretamente, pois se ele estiver com defeito, você não poderá entrar na recuperação.

Em seguida, você precisa retirar o cartão microSd do seu telefone, se houver algum instalado. Retire a bateria do telefone e mantenha pressionado o botão liga / desliga por pelo menos um minuto. Isso descarrega completamente qualquer energia residual deixada no telefone. Reinsira a bateria e deixe-a carregar usando o carregador de parede por pelo menos 20 minutos. Tente ligar o telefone depois disso.

Se o problema persistir, tente limpar a partição de cache do telefone.

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: tecla Aumentar volume, tecla Home, tecla Liga / Desliga
• Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue a pressionar e segurar a tecla Aumentar Volume e a tecla Início.
• Quando a tela Android System Recovery aparecer, solte as teclas Aumentar volume e Home.
• Pressione a tecla Diminuir volume para destacar ‘limpar partição de cache’.
• Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
• Depois que a limpeza do cache estiver concluída, pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar reiniciar o sistema agora.
• Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar. O telefone será reiniciado automaticamente após a limpeza do cache.

Se isso não ajudar, você terá que proceder com uma redefinição de fábrica seguida por um novo flash do software do telefone se a redefinição de fábrica falhar. Observe que ambos os procedimentos excluirão os dados armazenados em seu telefone.

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