Huawei P10 é encerrado aleatoriamente

Bem-vindo a outra parte de nossa série de solução de problemas, onde pretendemos ajudar nossos leitores que possuem o #Huawei # P10 a corrigir os problemas que estão enfrentando em seus telefones. Este é o telefone carro-chefe lançado no ano passado, cuja principal força é seu sistema de câmera traseira dupla (12MP + 20 MP) que vem com lentes Leica. O telefone tem uma tela de 5,1 polegadas e usa o processador HiSilicon Kirin 960 da própria empresa. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Huawei P10 que desliga aleatoriamente e outros problemas relacionados.

Se você possui um Huawei P10 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para nos contatar por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

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Problema:Depois da última atualização do sistema, meu telefone desliga aleatoriamente sem motivo e reinicia, é irritante e aconteceu várias vezes ao dia, você pode me ajudar, por favor! Eu tenho um P10 e não tenho certeza de qual sistema em execução ele está usando, mas sei que é o Android e o mais recente. obrigado pela ajuda

Solução: O seu telefone tem um cartão microSD instalado? Se isso acontecer, tente removê-lo, pois isso pode ser a causa do problema. Você também deve tentar iniciar o telefone no Modo de segurança para verificar se um aplicativo que você baixou está causando o problema.

Desligue seu Huawei P10
Pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
Assim que a tela da Huawei aparecer, solte a tecla Liga / Desliga e pressione e segure imediatamente o botão Diminuir Volume.
Se for bem-sucedido, você poderá ver “Modo de segurança” no canto inferior esquerdo da tela.

Se o problema não ocorrer neste modo, ele pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.

Se o problema ocorrer mesmo no Modo de segurança, você precisará iniciar o telefone no modo de recuperação. A partir daqui, você deve limpar a partição de cache do telefone e, em seguida, fazer uma redefinição de fábrica. Observe que a redefinição apagará os dados do telefone.

Se as etapas acima não resolverem o problema, você terá que levar o telefone a um centro de serviço e fazer uma verificação.

Logotipo do Huawei P10 preso na inicialização

Problema: Meu telefone, no início desta manhã, congelou (o que significa que não me deixava fazer nada na tela) por cerca de 50 segundos e depois desligou. Então, de repente, ele desligou sozinho e ligou novamente, mas então chegou ao sinal da Huawei e ficou assim. Já se passaram cerca de 4 horas e meia e ainda está fazendo isso. A parte de trás do meu telefone não pode sair, então eu não pude tirar a bateria, então estou apenas deixando-o até que ele fique sem bateria. Está superaquecendo bastante também. Portanto, seria muito grato se você encontrasse uma solução. Obrigado!

Solução: A primeira coisa que você deve fazer neste caso é remover o cartão microSD do telefone (se houver um instalado) e iniciar o dispositivo no modo de segurança. Se você conseguir acessar esse modo, o problema pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.

Caso o problema persista, você deve tentar iniciar o telefone no modo de recuperação. Se você puder acessar esse modo, sugiro que você faça uma redefinição de fábrica a partir daqui. Observe que a redefinição apagará os dados do telefone.

Se as etapas acima não resolverem o problema, leve o telefone a uma central de atendimento e solicite uma verificação.

Huawei P10 travado na inicialização do logotipo após a atualização do software

Problema:Tentei instalar uma atualização de software que recebi no meu P10 e, no processo, o telefone travou no logotipo do boot. tentei reinicializar com força, não funcionou, mas consegui colocá-lo de volta no modo de download, que é o único que posso fazer agora, porque qualquer outra tentativa só consegue prendê-lo no logotipo de inicialização. um pouco confuso agora e adoraria alguns conselhos. obrigado

Problema Relacionado: Dois dias atrás, meu telefone começou a instalar a atualização do sistema. Recebo o robô, mas recebo a mensagem ‘sem comando’ e sou solicitado a reiniciar. Um dia atrás eu consegui acessar os aplicativos e mensagens dos telefones depois de fazer uma reinicialização suave, mas hoje não vai passar das páginas de atualização e reinicialização. Há algo que eu possa fazer? Obrigado antecipadamente

Solução: A melhor coisa que você pode fazer agora é iniciar o telefone no modo de recuperação e, a partir daqui, executar as etapas listadas abaixo.

Limpe a partição do cache do telefone.
Faça uma redefinição de fábrica. Observe que isso apagará os dados do seu telefone.

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