O #Samsung #Galaxy # A5 é um smartphone Android premium de gama média que oferece vários recursos excelentes, geralmente encontrados apenas nos telefones principais. Este dispositivo usa uma tela Super AMOLED de 5,2 polegadas em resolução Full HD. Ele tem um processador octa core emparelhado com 3 GB de RAM, permitindo que execute aplicativos sem problemas. O telefone também possui um recurso resistente à água e à poeira, permitindo que seja usado mesmo em condições úmidas. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema de não carregamento do Galaxy A5 e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy A5 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

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Samsung Galaxy A5 não está carregando

Problema:Meu telefone estava se aproximando de 20%, então eu o conectei e deixei por cerca de uma hora e meia. Voltei e a tela diz que estava em 0% com a luz vermelha piscando no topo. Tentei todas as opções no guia de solução de problemas que você postou, como trocar o cabo de carregamento e o adaptador, tentando uma inicialização segura. O dispositivo responde conectando e desconectando o cabo. Ele responde ao segurar o botão liga / desliga, pois apenas pisca a tela de carga adicional até que eu o solte. Ele não responde ao toque duplo, mas a tela estava funcionando um pouco antes e nenhum dano físico ocorreu. Ao tentar iniciar o dispositivo no modo de segurança, o telefone não responde e age como se eu estivesse apenas segurando o botão liga / desliga, porque a tela continua piscando. A coisa mais estranha que acontece é que em algumas das vezes em que conectei o cabo, o telefone ficou preto, mas pulsou uma vibração a cada segundo ou mais, isso vai parar se eu desligar e reconectar o cabo. Parece que tenho uma combinação de dois problemas diferentes, ciclo de reinicialização comum em telefones ou botão liga / desliga travado. Se fosse um ciclo de reinicialização travado, eu pensaria que poderia ser iniciado no modo de segurança, se fosse um botão liga / desliga travado, não iria parar a vibração pulsante. Espero ter sido decentemente claro, obrigado

Solução: Como a bateria não está carregada agora, a primeira coisa que você precisa fazer é carregar o telefone seguindo as etapas listadas abaixo.

• Limpe a porta de carregamento do telefone, certificando-se de remover qualquer sujeira ou detritos presos nela.
• Carregue o telefone por pelo menos 20 minutos usando um carregador de parede. Tente mover a ponta do cabo que se conecta à porta de carregamento. Se o telefone carregar quando o cabo estiver posicionado de determinada maneira, a porta de carregamento pode estar com defeito.
• Assim que o telefone estiver carregado, ligue-o mantendo pressionados os botões liga / desliga e diminuir volume por pelo menos 10 segundos. Você também deve verificar se o telefone pode iniciar no modo de recuperação e fazer uma redefinição de fábrica a partir daqui. Observe que a redefinição apagará os dados do telefone.

Caso as etapas acima não consigam resolver o problema, é mais provável que seja um problema relacionado ao hardware, caso em que você precisará levar isso a um centro de serviço e fazer uma verificação.

Samsung Galaxy A5 sem erro de comando

Problema:Depois de usar todas as redefinições suaves, incluindo a redefinição de fábrica, quando o logotipo do Android aparecer, haverá "não há nenhum comando" com um logotipo do Android desmaiado, então o telefone continua a permanecer na palavra "Samsung" piscando e desaparecendo com a luz led azul também acesa. Ele permanece nessa fase para sempre e não conseguiu ligar o telefone. além disso, o uso de “reinicialização segura” ou o processamento de limpeza de cache também não funcionava. Por favor, ajude e responda o mais rápido possível e estou muito grato pela sua pronta resposta! Obrigado!

Solução: Uma vez que a redefinição de fábrica não corrige o problema, você deve considerar atualizar o telefone com seu arquivo de firmware atualizado usando Odin. Isso permite que você corrija o software se ele estiver corrompido, o que geralmente causava o problema. Você pode obter o arquivo de firmware do seu dispositivo no site da Sammobile, que também terá as instruções sobre como fazer o flash do seu telefone.

Se o problema persistir, isso provavelmente é causado por um componente de hardware que não está funcionando corretamente. A melhor coisa que você pode fazer agora é levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.

Samsung Galaxy A5 não liga após falha na atualização do software

Problema: Olá, minha amiga namorada tentou atualizar o sistema operacional f apareceu uma mensagem dizendo: Ocorreu um erro ao atualizar o software do dispositivo. Baixei o firmware do site da Samsung, mas demorou muito. Usei o Odin para atualizar o firmware para o telefone depois que o Odin ficou preso em uma mensagem dizendo get pit for the mapping. Como estou com esse problema há mais de 24 horas, minha bateria acabou, meu celular não liga e parece que também não está carregando. O que eu posso fazer?

Solução: A primeira coisa que você vai querer fazer agora é carregar seu telefone seguindo as etapas listadas abaixo.

• Limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido.
• Carregue o telefone por pelo menos 20 minutos usando um carregador de parede.
• Se o telefone não carregar, tente usar um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes. Você também deve tentar carregar o telefone de uma porta USB do computador.
• Se o telefone carregar, sugiro que você o ligue no modo de recuperação e faça uma redefinição de fábrica. Observe que isso apagará os dados do seu telefone.

Se as etapas acima não resolverem o problema, você precisará levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.