O #Samsung #Galaxy # A7 é um dispositivo premium de gama média que oferece vários recursos encontrados nos modelos principais. A versão 2017 deste telefone apresenta uma tela Super AMOLED de 5,7 polegadas, que é um bom tamanho para visualizar vários conteúdos multimídia. O telefone tem uma moldura de alumínio com vidro na frente e atrás. Também possui certificação IP68, o que significa que é à prova d'água e à prova de poeira. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos a tela do Galaxy A7 que não liga, mas o telefone ainda está funcionando e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy A7 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por meio deste formulário.Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

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A tela do A7 não liga, mas o telefone continua funcionando

Problema:Oi espero que vocês possam me ajudar Estou tendo problemas com meu Galaxy A7 minha tela não quer ligar a tela fica preta, mas o resto do telefone está funcionando o botão recente o botão voltar e o botão home está funcionando. Posso receber chamadas no telefone e também o telefone vibrar, mas não consigo ver nada na tela a tela fica preta Eu fiz algumas pesquisas no Google, mas eles disseram para segurar o botão liga / desliga e o botão de diminuir o volume, mas este método não funcionou para mim Eu também tentei o botão home botão de diminuir o volume e o botão liga / desliga, mas isso ainda não funciona para mim, meu telefone ficou de repente com a tela preta Eu fui capaz de usá-lo 5 minutos atrás. Saiam e boom tela preta, obrigado pessoal se puderem me ajudar eu agradeceria

Problema Relacionado: Eu tenho um Samsung Galaxy A7 que eu derrubei e logo depois que eu o peguei a tela deu um bug eu pensei que talvez eu só tivesse que reiniciá-lo, então eu fiz, mas depois que a tela ficou preta tudo o resto ainda funciona liga eu recebo mensagens, mas o a tela fica preta ive tentei redefini-la e reiniciar, mas nada funciona a tela apenas fica para trás. Por favor, deixe-me saber qualquer coisa que você acha que posso fazer para consertar isso, obrigado.

Solução: A melhor coisa que você pode fazer agora é iniciar o telefone no modo de recuperação.

• Desligue seu celular.
• Pressione e segure Aumentar volume + botão Início + botão Liga / desliga por alguns segundos.
• Solte essas teclas quando o menu do modo de recuperação for exibido em seu Galaxy A7

Se a tela funcionar neste modo, é possível que o problema seja causado por uma falha de software. Em seguida, você precisará fazer uma redefinição de fábrica neste modo. Observe que a redefinição apagará os dados do telefone.

A tela ainda permanece preta, mesmo no modo de recuperação, então isso já pode ser causado por um conjunto de tela com defeito. A melhor coisa a fazer agora é levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.

A cor da tela A7 está desbotada

Problema: Olá. Acabei de comprar um NOVO telefone Galaxy A7 desbloqueado para substituir meu telefone de 2 anos. Algumas informações: (serão usadas na At & t, mas não em um telefone da At & t ... aparentemente sem marca)

Ao ligar. Imediatamente os problemas começaram: Nota: quando ligado. A bateria teve 57% de fábrica. 1. A cor da tela está muito desbotada ... quase parece preto e branco quando você olha as miniaturas das fotos. Procura em toda a internet. Não consigo encontrar qualquer maneira de aumentar a saturação de cor. Isso é uma coisa de exibição, em todos os modos. O telefone está definido como Adaptável, mas os outros modos não mudam nada. 2. Câmera: sairia do modo de câmera depois de tirar 1 foto. Fiz isso 3 vezes. Na 4ª tentativa, o sistema morreu completamente ... não ligou novamente. fez uma reinicialização suave, colocou o carregador… conseguiu ligar…. ainda em 41% 3. Energia: em um ponto, o sistema passou de 56% para 14% em cerca de 5 a 10 minutos, e a tela frontal ficou bastante quente. Coloque o carregador… digamos, em 14%… 3 minutos depois, voltou…. Estou de volta 41% ???? 4. Velocidade: acabei de notar que apenas folheando minha foto antiga, que estava no micro SD, foi transferida da minha outra câmera ... Às vezes, levando até 5 segundos, basta passar de uma foto para outra ... Este problema pareceu diminuir depois que eu o coloquei no carregador por um tempo. Eu estava tentando verificar se uma atualização era necessária: Foi para “sobre o dispositivo” - atualizações de software —Atualizar agora… Receber a mensagem “Atualização de software” .. abaixo de “Falha no processo” ok? contatou o revendedor ... nada de volta ainda (ebay). Pensamentos

Solução: Parece que o telefone tem algum componente com defeito que está causando o problema. A melhor coisa que você pode fazer agora é fazer backup dos dados do telefone e, em seguida, redefinir os padrões de fábrica. Assim que a redefinição for concluída, não instale nenhum aplicativo no telefone ainda. Tente verificar primeiro se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, provavelmente já é um problema relacionado ao hardware. Você deve solicitar a substituição do dispositivo ou consertar o telefone em uma central de atendimento.

Tela A7 tem linha verde

Problema:Olá! Eu uso Samsung A7. Eu o uso por quase 7 meses. De repente, ele começa uma falha sem que nenhuma queda ou tela seja pressionada. Uma linha verde aparece no lado direito da borda. Quando é aquecida ou usada por um tempo, a linha torna-se proeminente e com o resfriamento desaparece. Era uma linha menor, mas com o passar do tempo tornou-se um pouco dupla. Estou preocupado, por favor, me dê informações adequadas, caso eu altere ou a linha será a mesma que está. A linha se espalhará de onde está, visto que não caiu ou a tela foi pressionada?

Solução: A primeira coisa que você deve fazer neste caso é verificar se o problema é causado por um aplicativo que você baixou. Para fazer isso, verifique se o problema ocorre no Modo de Segurança. Caso contrário, o problema provavelmente é causado por um aplicativo de terceiros. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.

Se o problema ainda ocorrer mesmo no Modo de segurança, você deve considerar fazer uma redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de fazer a redefinição. Assim que a redefinição for concluída, não instale nenhum aplicativo no telefone ainda. Verifique se a linha verde ainda está presente. Se for, isso provavelmente é causado por um conjunto de tela com defeito. Se a linha ficar maior com o tempo, você deve considerar a substituição do conjunto da tela do telefone em uma central de atendimento.