O #Samsung #Galaxy # J3 é um dos modelos de smartphone Android de orçamento de aparência premium disponíveis no mercado que realmente tem um desempenho muito bom. O telefone tem um corpo de metal com uma proteção de vidro 2,5D sobre seu display HD de 5 polegadas. A versão 2017 deste telefone apresenta um processador Exynos 7570 quad core combinado com 2 GB de RAM, permitindo fornecer uma experiência de usuário suave. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy J3 que não liga após o problema do modo de suspensão e outros problemas relacionados.
Se você possui um Samsung Galaxy J3 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para nos contatar por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.
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J3 não liga após o modo de suspensão
Problema: Meu 2017 J3 pode estar com 78% da bateria, mas se for permitido hibernar ou eu pressionar manualmente o botão lateral de hibernação - o telefone não liga por um bom tempo. Tenho amigos que têm exatamente o mesmo problema e esses problemas só surgiram nos últimos dias para os dois também, meu problema começou hoje (8 de junho) depois de morrer na noite anterior
Solução: O que você vai querer fazer neste caso é verificar se alguma falha de software está causando o problema. Primeiro, inicie o telefone no modo de segurança. Essa é uma maneira de verificar se um aplicativo que você baixou está causando o problema. Caso o problema não ocorra nesse modo, provavelmente é causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
Caso o problema ocorra no Modo de segurança, a próxima etapa que você precisará fazer é fazer backup dos dados do telefone e iniciar o telefone no modo de recuperação. A partir daqui, você deve limpar a partição de cache do telefone e, em seguida, fazer uma redefinição de fábrica. Reinicie seu telefone e não instale nenhum aplicativo ainda. Tente verificar se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, é mais provável que isso seja causado por um componente de hardware que não está funcionando corretamente, possivelmente o CI de alimentação. A melhor coisa a fazer agora é levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.
Bateria J3 esgota-se rapidamente
Problema:Galaxy J3, comprou novo quando saiu. Ele começa a drenar muito rápido no final de uma carga. Em seguida, começou a fechar cerca de 25%. Assim que você o conecta ou o coloca na base de carregamento, ele volta a 25% do zero. Agora ele desliga a 90% e volta para 50-75% quando conectado pela primeira vez. Parece carregar muito rápido para ser real. Ele morreu em 95% e quando eu o conectei pela última vez, você permaneceu em 5%. Eu parei e carreguei desta forma. Ele travou em 82% até que eu desconectei e reconectei um carregador com fio. Ele está totalmente carregado após 4,5 horas. Ele fica preso em 82 ou 84% ao carregar um pouco. Capturei uma tela que mostra o consumo de bateria indo de 80 a zero e voltando imediatamente ao conectar e ligar novamente. Tentei todas as sugestões do suporte técnico da Samsung sem sucesso.
Solução: Para este problema específico, você precisará fazer backup dos dados do telefone e, em seguida, fazer uma redefinição de fábrica. Desta forma, você poderá verificar se o problema é causado por uma falha de software. Se o problema persistir após a reinicialização, talvez a bateria do telefone já precise ser substituída. A melhor coisa a fazer agora é levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.
J3 não está carregando
Problema:Eu tive meu galaxy J3 e nos últimos 2 dias ele não tem carregado. Fiz a redefinição de fábrica, limpei a manutenção do meu dispositivo e comprei um carregador novo, pois ele é limpo e não carrega. Diz que está carregando, mas a vida útil da bateria não ultrapassa 4%. Isso é um problema do telefone ou posso consertar isso?
Solução: Parece que este já é um problema relacionado ao hardware, possivelmente causado por uma porta de carregamento ou IC de alimentação com defeito. Como você já executou a maioria das etapas de solução de problemas para esse problema específico, o que não resolve o problema, você terá que levar o telefone a uma central de atendimento e consertá-lo.
J3 não está ligando
Problema:A bateria do meu telefone está acabando e, de repente, ele desliga. Quando o carreguei pela primeira vez, há uma indicação intermitente de carregamento. Mas, de repente, o indicador perdeu e tentei ligar meu telefone. Meu telefone não liga. Também não pode carregar. Isso realmente me estressa! Já aconteceu duas vezes! Paguei 400 para substituir minha bateria e porta de carregamento. Por que a mesma condição aconteceu duas vezes? Não uso este telefone há nem um ano.
Solução: Você deve tentar limpar a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido e carregar o dispositivo por pelo menos 20 minutos usando um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes. Assim que o telefone tiver carga suficiente, desconecte-o do carregador e ligue-o mantendo pressionados os botões liga / desliga e diminuir volume por pelo menos 10 segundos. Se o problema ainda persistir, você precisará verificar isso em um centro de serviço.
