O #Samsung #Galaxy # J3 é um smartphone Android econômico que pode não ter alguns dos melhores recursos dos modelos de ponta de ponta, mas ainda pode fornecer uma boa experiência móvel. Este dispositivo usa um display PLS de 5 polegadas com resolução de 720p. Sob o capô está um processador Exynos 7570 quad core combinado com 2 GB de RAM que faz com que o dispositivo execute aplicativos sem problemas. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy J3 com falha no envio de mensagem de texto de erro após o problema de atualização de software e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy J5 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

Se você gostaria de navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

J3 Falha ao enviar mensagem de texto de erro após atualização de software

Problema:Olá, Desde a última atualização do Samsung, tenho tido problemas para enviar mensagens de texto. o problema não é consistente, isso só acontece de vez em quando, mas é irritante quando você está tentando conversar via SMS / Texto. Minha mensagem de texto será armazenada em buffer e, em seguida, receberei uma mensagem de erro que indica “falha ao enviar”. Tentei reiniciar meu telefone, limpar o cache e fiz uma otimização na manutenção do dispositivo. por favor, deixe-me saber o que posso fazer para corrigir esse problema. obrigado pelo seu tempo,

Solução: Como você já realizou a maioria das etapas preliminares de solução de problemas que precisam ser realizadas para este problema específico, o problema ainda persiste, então é possível que isso seja causado por dados de software antigo que não foram completamente removidos durante o processo de atualização. Esses dados antigos agora estão causando um conflito com a nova versão do software, resultando neste problema. A melhor coisa que você pode fazer agora é fazer backup dos dados do telefone e, em seguida, redefinir os padrões de fábrica. Assim que a reinicialização for concluída, o problema deve ser resolvido.

J3 Enviando Mensagem de Texto para Outro Contato

Problema:Olá, tenho um Samsung Galaxy J3.

1) Este tem sido um problema contínuo com mensagens de texto, no entanto, envolveu apenas um pequeno número de meus contatos.

Cenário 1: Recebo uma mensagem de texto de Maria ... Eu respondo ... minha mensagem Não vai para Maria, mas sim para Bob.

Ambos estão na minha lista de contatos, no entanto, seus números de telefone não são nem remotamente semelhantes. Não é uma ocorrência verdadeiramente aleatória - sempre 'mistura' as mesmas 2 pessoas, e não parece importar quem inicia a nova conversa, então a única solução que encontrei é usar o aplicativo FB Messenger ( que requer acesso à Internet) sempre que eu precisar entrar em contato com qualquer uma das pessoas.

2) Isso aconteceu ontem, semelhante ao meu problema anterior, mas não idêntico.

Cenário 2: Enviei uma mensagem de texto para Ruth, ela responde, indo e voltando, nenhum problema com a conversa em si ... entretanto, em algum momento na troca, o visor do meu telefone muda para dizer que estou tendo essa conversa com Susan ?! Quando percebi inicialmente, saí do programa de texto e reiniciei meu telefone ... abri o aplicativo e agora ele mostrava o nome / número de Ruth como se não tivesse havido um problema. Hoje, em meu histórico de mensagens, mostra novamente que a conversa foi com Susan.

Ambos estão na minha lista de contatos, novamente com números completamente diferentes. Rolando para trás para ver as mensagens anteriores, os 2 históricos separados foram mesclados. (Se for importante, eu apenas enviei mensagens de texto para qualquer um deles algumas vezes, então o volume de dados é muito pequeno.) Reiniciar não fez diferença. Agradeço antecipadamente por sua ajuda!

Solução: Esse problema é provavelmente causado por uma falha de software. A primeira coisa que você precisa fazer neste caso é certificar-se de que seu telefone está executando a versão de software mais recente. Você também deve verificar sua lista de contatos e certificar-se de que nenhum número seja compartilhado por dois contatos. Por fim, recomendo que você faça backup dos dados do telefone e faça uma redefinição de fábrica. Isso permitirá que seu telefone seja reiniciado e provavelmente resolverá o problema.

J3 Nenhum som ao receber mensagens de texto

Problema:O problema é que, quando recebo mensagens SMS, meu telefone vibra, mas não emite som. Nas configurações, os dois estão ligados, mas não importa o toque que eu uso, ainda não há som. Todos os controles de volume estão no máximo.

Solução: Para corrigir esse problema, certifique-se de que o aplicativo de mensagens padrão do telefone esteja definido como o aplicativo de mensagens padrão e prossiga com as etapas listadas abaixo.

• Na tela inicial, navegue até Apps - Mensagens
• Toque no ícone Menu localizado no canto superior direito.
• Toque em Configurações.
• Toque em Notificações.
• Toque em Som de notificação e selecione uma opção

Caso a configuração de notificação do aplicativo de mensagem de texto já tenha sido definida corretamente, mas o problema ainda persista, prossiga com as etapas adicionais de solução de problemas listadas abaixo.

• Verifique se o problema ocorre no modo de segurança.Caso contrário, pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.