Bem-vindo a outra parte de nossa série de solução de problemas, onde pretendemos ajudar nossos leitores que possuem o #Samsung #Galaxy # J7 a corrigir os problemas que estão enfrentando com seus telefones. Este telefone em particular é um modelo de gama média ideal para assistir streaming de vídeos em trânsito, pois exibe uma tela Super AMOLED de 5,5 polegadas. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o fato de que o Galaxy J7 continua reiniciando após molhar o assunto e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy J7 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

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J7 continua reiniciando depois de se molhar

Problema: Olá, eu tenho um Samsung galaxy J7, ele caiu na água há uma semana, do qual parecia estar se recuperando bem. Tirei tudo o que pude deixar secar, usei um pouco wd40 para ajudar a dispersar a água e deixei por 36-48 horas. Desde então, tem funcionado bem. Infelizmente hoje, depois de ter trabalhado bem durante toda a semana e metade do dia, de repente continuou reiniciando. A tela ficaria preta - a tela do galaxy J7 aparece seguida pela página de revelação da Samsung, então ele faz o mesmo novamente e nunca inicializa corretamente. Você pode ajudar em tudo? Obrigado independentemente - você tem uma ótima página da web. P.S. Não tenho certeza de qual versão do Android estou usando. quando tentei inicializá-lo no modo de recuperação, ele apresentou uma página mostrando “inicialização do sistema de atualização”, em seguida, mostra um bot nas costas dizendo “Sem comando” A próxima página é a recuperação do Android oferecendo reboot sys / reboot para bootloader / aplicar atualização do ADB / aplicar atualização do cartão SD / limpar dados -slash- reset de fábrica / limpar partição de cache / montar sys / visualizar logs de recuperação / desligar

Solução: A melhor coisa que você pode fazer agora é verificar se o problema é causado por uma falha de software. Inicie o telefone no modo de recuperação e faça uma redefinição de fábrica.

• Desligue o telefone.
• Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Home e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
• Quando a tela do logotipo do dispositivo for exibida, solte apenas a tecla Liga / Desliga
• Quando o logotipo do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
• Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar ‘limpar dados / redefinição de fábrica’.
• Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
• Pressione a tecla Diminuir volume até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado.
• Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
• Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
• Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Se o problema ainda persistir, isso já pode ser causado por um componente de hardware com defeito. Você precisará levar isso a um centro de serviço e mandar verificar.

Sensores J7 pararam de funcionar

Problema: Olá, eu uso um Samsung Galaxy J7. Alguns dias atrás, todos os sensores do meu telefone falharam, exceto o sensor de impressão digital. Eu continuo atualizando o software conforme e quando se trata de minhas notificações. Meu telefone funciona com o Android Nougat. Atualmente, entreguei meu telefone no centro de serviço autorizado da Samsung, pois ele está na garantia. Eles pegaram meu telefone e executaram o diagnóstico, e o sensor de impressão digital também falhou. Eles disseram que vão substituir a placa-mãe para a qual me pediram para fazer um backup do meu telefone e eu fiz o mesmo. Eles disseram que não podem substituir o telefone. Minha dúvida aqui é devo manter o telefone após a troca da placa-mãe? Ainda terei a sensação original? Ou devo atualizar para outro dispositivo? Por favor, avise. E a mesma coisa está acontecendo. Ajude a corrigir esse problema e descubra o que há de errado com meu dispositivo.

Solução: Seu telefone funcionará normalmente quando a placa-mãe com defeito for substituída. Se isso resolver o problema, é melhor usar este dispositivo. Se você tem planos de atualizar seu telefone, seria melhor não ter o J7 consertado, pois você não o usará mais.

J7 preso no Android está otimizando a tela

Problema:Eu tenho um j7 ... a tela está travada no android está otimizando. Tem que otimizar até 285 e o telefone desliga em 230 e reinicia. Estou tentando fazer uma reinicialização pressionando o botão liga / desliga e aumentar o volume, mas ele não está respondendo ao comando. Por favor ajude!

Solução: O que você deve fazer neste caso é fazer uma reinicialização suave primeiro. Isso é feito pressionando e segurando os botões liga / desliga e diminuir volume por pelo menos 10 segundos. Se o problema persistir depois disso, limpe a partição de cache do telefone do modo de recuperação e verifique novamente se o problema ainda ocorre.

Se as etapas acima não resolverem o problema, você deve fazer uma redefinição de fábrica no modo de recuperação. Observe que isso apagará os dados do seu telefone.