O #Samsung #Galaxy # J7 é um dos modelos de smartphone Android de gama média disponíveis no mercado que possui um ótimo display. O dispositivo usa uma tela Super AMOLED de 5,5 polegadas em resolução Full HD, tornando-o excelente para a visualização de vários conteúdos multimídia. Sob o capô, o telefone está balançando um processador Exynos 7879 octa core que, quando usado em conjunto com seus 3 GB de RAM, permite que ele execute qualquer aplicativo sem problemas. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o botão liga / desliga do Galaxy J7 que não funciona após um problema de atualização de software e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy J7 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

Se você gostaria de navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

O botão liga / desliga do J7 não funciona após a atualização do software

Problema:Desde a atualização para a atualização de software mais recente lançada recentemente, o botão liga / desliga parou de fechar a tela ou acessar o menu liga / desliga. Fiz um reset de fábrica que começou a funcionar perfeitamente por 22 horas, mas agora não funcionará novamente! Não tenho certeza do que fazer agora, pois parece estar relacionado ao software.

Solução: Tente limpar a partição do cache do telefone e, em seguida, faça uma redefinição de fábrica a partir do modo de recuperação. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de fazer a redefinição. Assim que a redefinição for concluída, reinicie o telefone e não instale nenhum aplicativo ainda. Tente verificar primeiro se o problema ainda ocorre.

Caso isso aconteça, há duas coisas que você pode fazer.

• Espere por outra atualização que pode resolver este problema. Isso funcionará se o problema for causado por uma falha de software.
• Leve seu telefone a uma central de atendimento, o que deve ser feito se o problema for causado por um botão liga / desliga com defeito.

J7 Umidade detectada na porta de carregamento

Problema:Eu tenho o Galaxy J7 e tive alguns problemas de detecção de água no meu telefone, mas isso nunca atrapalhou o funcionamento do telefone, pois ele simplesmente desaparece após algumas horas. Mas desta vez não estava acontecendo. Eu fiz algumas coisas para reiniciar e soprar o secador de cabelo e isso fez a notificação desaparecer. Mas poste que o telefone não carrega rápido, não se conecta ao PC, não reconhece nenhum dispositivo USB como Pen Drive. Você pode me ajudar com o que pode ser a causa deste problema. Agradeço antecipadamente.

Solução: Tente verificar se a porta de carregamento do telefone contém sujeira ou detritos. Se necessário, limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido. Assim que a porta estiver limpa, tente usar um cabo USB diferente para carregar o telefone e conectar ao PC. Caso o problema persista, o próximo passo é verificar se o problema é causado por uma falha de software. Você precisará fazer backup dos dados do telefone e, em seguida, redefinir as configurações de fábrica. Se isso não resolver o problema, você precisará levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar, pois isso já pode ser causado por um componente de hardware com defeito.

J7 Recuperando Dados de Telefone Danificado por Água

Problema:Oi. Eu joguei minha borda do galaxy J7 na piscina hoje. Embora parecesse em câmera lenta, ele só foi submerso por cerca de 2 segundos completos. Eu imediatamente sequei e fui ao armazém comprar arroz em 10 minutos. Não consigo remover a bateria, mas depois de comprar um novo telefone, descobri por meio de pesquisas que poderia abrir o slot do cartão SIM. Meu telefone não tinha backup. Quais são minhas chances de obter meus contatos e fotos de volta? Devo levar a um profissional?

Solução: A única maneira de recuperar os dados armazenados no telefone é ligando-o. Você deve tentar colocar o telefone primeiro em um saco de arroz por pelo menos 48 horas. O arroz absorverá qualquer umidade encontrada dentro do telefone. Depois de fazer isso, tente ligar o telefone. Se a bateria precisar ser carregada primeiro, sugiro que você carregue o dispositivo por pelo menos 20 minutos antes de ligá-lo.

Caso o telefone não ligue, você terá que levá-lo a um centro de serviço e consertá-lo. Certifique-se de informar ao técnico que você não deseja que uma redefinição de fábrica seja realizada no telefone, pois você estará recuperando os dados armazenados nele.

J7 Heats Up não liga

Problema: Olá, eu tenho um samsung j7 enquanto copiava um filme no meu USB do dispositivo de conector USB, o telefone começou a esquentar e, em seguida, uma notificação de aquecimento apareceu, então forçaram o desligamento do telefone para resfriá-lo, mas isso não aconteceu Eu reiniciei e esfriei, mas então a lanterna acendeu e o telefone começou a esquentar. Repeti esse processo várias vezes, mas obtive o mesmo resultado. Então depois de 6h esperando quando não esquentou porque a bateria estava 0% então quando eu coloquei pra carregar ele ligou o celular esquentou e não respondeu ligando. Espero que você me responda o mais rápido possível. Obrigado

Solução: Você deve tentar usar um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes para carregar o telefone. Isso permite que você elimine o carregador que está usando como uma possível causa do problema. Caso o telefone ainda aqueça, desconecte-o imediatamente do carregador e desligue o dispositivo. Você precisará verificar isso em um centro de serviço, pois isso é provavelmente causado por um componente de hardware com defeito, possivelmente por uma bateria em curto.