O #Samsung #Galaxy # J7 é um smartphone Android de gama média cuja principal característica é o ecrã Super AMOLED de 5,5 polegadas com resolução de 1080p. Isso permite que os consumidores experimentem qualidades de tela emblemáticas, sem gastar muito. Sob o capô, o telefone usa um processador Exynos 7870 octa core que, quando combinado com 3 GB de RAM, permite que o dispositivo execute aplicativos sem problemas. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy J7 que desativa aleatoriamente o problema e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy J7 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

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J7 desliga aleatoriamente

Problema:O Galaxy J7 desliga sozinho mesmo quando a bateria está 100% carregada. Pressionar a tecla Liga / Desliga não reinicia o telefone; ele só responderá quando o telefone estiver conectado a um carregador conectado a uma tomada e, às vezes, a um carregador de carro (carros diferentes, resultados diferentes). O telefone funcionará perfeitamente assim que for energizado e desconectado da fonte de alimentação alternativa ... até que decida desligar novamente. Às vezes, isso parece ser um problema de hardware, pois o telefone desliga repentinamente, mesmo após o simples movimento de transferir o telefone de uma mão para a outra. Então, às vezes, parece ser um problema de bateria ruim. Não consigo descobrir.

Solução: Para este problema específico, você deve primeiro eliminar a possibilidade de que o problema seja causado por uma falha de software. Remova o cartão microSD do telefone, se houver um instalado, e faça backup dos dados do telefone. Depois de fazer o backup, inicie o telefone no modo de recuperação e limpe a partição de cache do dispositivo. Siga isso com uma redefinição de fábrica. Não instale nenhum aplicativo no telefone após a conclusão da redefinição. Tente verificar primeiro se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, é mais provável que isso seja causado por um componente de hardware com defeito, possivelmente a bateria. A melhor coisa a fazer agora é levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.

J7 não liga a menos que esteja conectado ao carregador após molhar

Problema:  Eu gostaria de perguntar sobre meu Samsung J7. O telefone caiu na água e também ficou parado por um longo tempo sem ser usado. O próprio telefone só liga quando está conectado ao carregador, embora você quase não consiga ver que o visor está ligado. Ao desligar, o telefone apaga-se imediatamente. O que poderia ser de acordo com o meu problema? Por favor me ajude a resolver o problema. Muito obrigado antecipadamente.

Solução: É muito provável que o problema seja causado por um componente danificado pela água. Como você mencionou que não usa o telefone há algum tempo, é seguro presumir que a água que possa estar presente no telefone já evaporou. Você pode tentar verificar se o problema é causado por uma falha de software. Para fazer isso, faça backup dos dados do telefone e faça uma redefinição de fábrica. Se após a reinicialização você ainda tiver o mesmo problema, sugiro que leve o telefone a um centro de serviço e peça para verificar.

J7 fecha continuamente a menos que esteja conectado a um carregador

Problema: Meu telefone desliga continuamente e a porcentagem de bateria varia de 100% a 0% em segundos quando não está conectado a um carregador. Eu atualizei todos os meus aplicativos, mas o problema continua, por favor me ajude

Solução: Este problema é provavelmente causado por uma bateria já com defeito e só pode ser corrigido substituindo a bateria do telefone em um centro de serviço.

J7 Binário personalizado bloqueado por bloqueio FRP

Problema: oi, meu J7 está com a bateria descarregada e quando tento carregar, vejo esta inscrição "binário personalizado bloqueado por bloqueio de FRP" em letras vermelhas no canto superior esquerdo da tela. quando tento colocar o telefone não vai além do logotipo da Samsung e o telefone toca novamente. por favor, me ajude.

Solução: Se você não instalou nenhum firmware personalizado no telefone e esta mensagem de erro ocorre, você deve executar as seguintes etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Remova o cartão micro SD do telefone, se houver um instalado.
• Inicie o telefone no modo de recuperação.
• Limpe a partição do cache do telefone.
• Faça uma redefinição de fábrica. Observe que isso apagará os dados do seu telefone.

Se o problema ainda persistir, você deve considerar atualizar o telefone com o arquivo de firmware de estoque atualizado. Você pode obter esse arquivo, bem como as instruções sobre como atualizar seu telefone no site da Sammobile.