O #Samsung #Galaxy # J7 é o modelo superior da série J de smartphones voltado para o consumidor consciente do orçamento. Um dos pontos de venda deste modelo é a tela Super AMOLED de 5,5 polegadas com resolução Full HD. Normalmente, você não obterá esse tipo de exibição em um smartphone econômico. Este dispositivo também usa o processador Exynos 7870 combinado com 3 GB de RAM, permitindo que ele execute qualquer tarefa sem problemas. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema de teclas de retorno recentes do Galaxy J7 que não funcionam e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy J7 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

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J7 Teclas traseiras recentes não funcionam

Problema:Desde a semana passada, tenho tido problemas com a função recente de tecla e tecla de retorno no meu telefone, primeiro as teclas que não funcionam após uma reinicialização e no estágio de configuração as teclas estavam funcionando, mas começaram a funcionar sozinhas após a configuração feito . Então reiniciei as configurações de fábrica porque as teclas não paravam de funcionar sozinhas, mas depois disso por algum tempo elas começaram a funcionar e achei que estava tudo bem. Mais uma vez as teclas pararam e não funcionaram com tudo o mais que tentei, então tive que ativar a função para aqueles com baixa destreza, o que em si também é um problema porque está no caminho. Minha pergunta é como posso obter a chave de volta e a chave recente para começar a trabalhar sem gastar o que não tenho ou simples conserto

Solução: Tente verificar primeiro se um aplicativo que você instalou está causando o problema. Para fazer isso, você precisará iniciar o telefone no Modo de segurança. Quando o telefone é iniciado neste modo, apenas os aplicativos pré-instalados têm permissão para serem executados. Se o problema não ocorrer nesse modo, ele pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.

Se o problema ainda ocorrer no Modo de segurança, você deve fazer backup dos dados do telefone e fazer uma redefinição de fábrica. Assim que a redefinição for concluída, não instale nenhum aplicativo no telefone ainda. Tente verificar se o problema ainda ocorre.

No caso de o problema persistir, isso provavelmente é causado por um componente de hardware com defeito. Você precisará levar o telefone a um centro de atendimento e mandar verificar.

J7 não liga depois de se molhar

Problema: Meu filho comprou um J7. Ele ficou molhado (embora dentro do que deveria estar ok para ele) e não tem funcionado corretamente. No início, ele não ligava. Ele colocou no arroz durante a noite e eventualmente foi para uma tela que dizia que estava atualizando. Em seguida, ligou corretamente, mas o carregamento foi lento e alguns dos botões não funcionavam (volume e o botão Voltar, principalmente). Ele teve que redefini-lo para as configurações de fábrica depois que não ligou uma vez, e parecia funcionar perfeitamente, mas não ligou depois que morreu, então ele teve que reiniciar novamente. Ontem à noite ele desligou e ele não conseguiu ligá-lo novamente. Entramos em contato com a empresa da qual ele o comprou, pois estava dentro de sua política de devolução de 30 dias, mas eles se recusaram a fazer qualquer coisa, dizendo que não cobriam danos causados ​​pela água. Esperamos que haja uma solução barata, pois ele comprou o telefone com seu próprio dinheiro

Solução: A melhor etapa de solução de problemas que você pode fazer se um telefone ficar molhado é colocá-lo em um saco de arroz por pelo menos 48 horas. O arroz vai absorver a umidade presente dentro do telefone. Após 48 horas, tente primeiro verificar se o telefone precisa ser carregado e, em seguida, carregue o telefone de acordo. Pode ser necessário limpar a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido, se o telefone não carregar.

Caso o problema persista, é provável que o telefone já esteja danificado pela água. A melhor coisa a fazer agora é levar isso a um centro de serviço e verificar.

Atualização do sistema J7 disponível sempre que aparece

Problema: aviso periódico de ”atualizações do sistema disponíveis”. Eu faço a atualização, o telefone indica que a atualização foi bem-sucedida. No dia seguinte, quando eu ligar a mesma coisa 'atualizações do sistema disponíveis. A Samsung disse para instalar o "switch inteligente", que também foi bem-sucedido. Mais uma vez, este AM 'atualizações do sistema disponíveis' O que há com este telefone.

Solução: É provável que isso seja causado por uma falha de software se a versão de atualização que você está recebendo é a mesma que o seu telefone está usando. O que você deve fazer agora é fazer backup dos dados do telefone e, em seguida, limpar a partição de cache do telefone. Siga isso com uma redefinição de fábrica.