O #Samsung #Galaxy # Note8 é um dos mais recentes modelos de smartphone Android premium que a empresa sul-coreana lançou no 4º trimestre do ano passado. Este dispositivo possui uma grande tela Super AMOLED de 6,3 polegadas que não só funciona com os dedos, mas também com uma caneta chamada S Pen. O telefone usa um processador Snapdragon 835 / Exynos 8895 combinado com 6 GB de RAM, permitindo a execução de vários aplicativos sem problemas. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos a umidade do Galaxy Note 8 detectada no problema da porta de carregamento e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy Note 8 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

Se você gostaria de navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

Nota 8 Umidade detectada na porta de carregamento

Problema:Olá, estou tendo um problema com a verificação da umidade do USB (nota 8) e, após dois dias de pesquisa, ainda não encontrei uma solução total. Deixei minha bateria descarregar e, quando vou dormir, liguei-a, mas ela não carregou. Então eu liguei com seu último suspiro e a notificação de verificação de usb apareceu. Portanto, ele desligou para sempre. Tentei outro cabo e nada também. Vi então que a porta usb tinha corrosão, embora pelo menos dois meses desde que entrou em contato com a água. Eu carreguei mantendo o botão liga / desliga e volume baixos e, em seguida, conectei os mesmos cabos que às vezes mostram problemas de umidade e às vezes não. Limpei o plugue com limpador de contato, perfeitamente limpo. Tentei o MODO SEGURO. Fiz o Factory Reset. e ainda. O problema é que às vezes ele carrega ok e funciona bem. Mas RANDOMAMENTE ele começa a mostrar a notificação de umidade, ou faz um reinício rápido que mostra o logotipo “SAMSUNG” ou o “ícone de LOCK” e volta para a tela e a notificação de umidade. Os aplicativos ainda funcionam bem. Eu realmente não sei o que é. A notificação de umidade pode surgir do nada ou com um cabo que estava funcionando corretamente. Pls se vc sabe o que pode ser. Segui quase todos os seus passos. obrigado, desculpe por demorar seu tempo!

Solução: O erro de umidade detectada geralmente ocorre quando o sensor do telefone detecta umidade na porta de carregamento do telefone. Quando esse erro ocorrer, você não conseguirá carregar o telefone, pois é uma forma de proteger os circuitos internos de danos. No entanto, existem casos em que outros fatores podem desencadear este erro, como uma falha de software ou sujeira na porta de carregamento.

A primeira coisa que você precisa fazer neste caso é certificar-se de que a porta de carregamento do telefone está livre de umidade. Para fazer isso, use um mini aspirador ou um secador de cabelo para remover a presença de umidade nesta porta.

Caso o telefone esteja seco e o erro ainda ocorra, é possível que isso já seja causado por um componente de hardware com defeito, possivelmente o sensor não está funcionando corretamente. Já podemos descartar quaisquer falhas de software, pois você já realizou uma redefinição de fábrica no telefone, o que não corrige o problema.

A melhor coisa que você pode fazer agora é levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.

Nota 8 não liga

Problema: O Galaxy Note 8 está funcionando mal há uma semana, então limpei os itens armazenados em cache, excluí alguns aplicativos e possivelmente fiz uma parada forçada em algo que não deveria. Fui solicitado a reiniciar o telefone, então desliguei. Não voltaria. Não indica que está carregando. Nada. Tela preta. Tentei todos os problemas que pude encontrar e nada. Finalmente, ele apareceu brevemente, parecia uma tela de reinicialização. Selecionei a opção ‘ligar o telefone normal’ e o cara android apareceu na tela. Ele caiu como se estivesse morto e o telefone tocou novamente. Não consigo fazer com que volte, não importa o que eu tente. Por favor ajude!

Problema Relacionado: Meu telefone desligou de repente e não liga novamente. Tentei todas as dicas de solução de problemas, mas nada funciona. Eu o tenho há apenas 4 meses e tentei devolvê-lo através da garantia, mas a Verizon não o está aceitando através da garantia porque ele tem um pequeno arranhão no dispositivo (que não tem nada a ver com os problemas).

Solução: A primeira coisa que você precisa fazer neste caso específico é certificar-se de que a bateria do telefone tem carga suficiente. Siga as etapas listadas abaixo para carregar o telefone.

• Limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido. Certifique-se de remover qualquer sujeira ou detritos presos na porta.
• Carregue o telefone por pelo menos 20 minutos usando um carregador de parede. Caso o telefone não carregue, tente usar um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes. Você também deve verificar se o telefone pode carregar a partir de uma porta USB do computador.
• Remova o cartão microSD do telefone (se houver um instalado).
• Ligue o telefone pressionando e segurando os botões liga / desliga e diminuir volume por pelo menos 10 segundos. Seu telefone deve reiniciar depois disso.

Se o problema persistir, tente iniciar o telefone no modo de recuperação e, a partir daqui, faça uma redefinição de fábrica. Observe que isso apagará os dados do seu telefone.

Se as etapas acima não resolverem o problema, você terá que levar o telefone a uma central de atendimento e fazer uma verificação, pois isso já pode ser causado por um componente de hardware com defeito.