O #Samsung #Galaxy # Note8 é o modelo mais recente da série de dispositivos Note que foi lançado no ano passado. Este telefone tem as características usuais de um dispositivo Note, como um grande display Super AMOLED de 6,3 polegadas que funciona com uma S Pen. Ele também possui uma arquitetura de hardware poderosa capaz de executar vários aplicativos sem atrasos. É também o primeiro dispositivo Note que apresenta duas câmeras traseiras, ambas com recurso de estabilização ótica de imagem. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy Note 8 sem notificação sonora para mensagens de texto e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy Note 8 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

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Nota 8 Nenhuma notificação sonora para mensagem de texto

Problema:Estou com meu telefone Galaxy Note 8 há vários meses sem problemas, exceto quando um amigo retorna uma resposta à minha mensagem dentro de um minuto ou então meu telefone não me dá uma notificação sonora. Devo continuar verificando minhas mensagens para ver a resposta. Isso só acontece nas respostas de retorno. O que posso fazer para corrigir esse problema?

Solução: A primeira coisa que você precisa fazer neste caso específico é verificar se você pode ter silenciado o tópico da conversa de seu amigo. Quando estiver sem som, você não receberá nenhum som de notificação. Para ativar o som da conversa, abra a mensagem de texto e selecione o nome do contato localizado no canto superior esquerdo. Toque na seta para baixo que abrirá as configurações de conversa. Certifique-se de que a configuração da barra de notificações esteja ativada.

Caso o tópico de mensagem de texto não seja silenciado, prossiga com as seguintes etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Limpe o cache e os dados do aplicativo de mensagens de texto do gerenciador de aplicativos. Verifique se o problema ainda ocorre.
• Inicie o telefone no Modo de segurança e verifique se o problema ocorre neste modo. Caso contrário, você pode ter baixado um aplicativo que está causando o problema. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Nota 8 Erro de falha no envio da mensagem

Problema:Meu telefone está tendo um problema onde, quando tento enviar uma mensagem de texto para alguém, ele me diz que a mensagem não foi enviada devido a um erro de rede. Tentei reiniciar o telefone várias vezes e sei que tenho serviço porque consigo acessar a internet sem Wi-Fi e fazer ligações. Além disso, as pessoas estão me dizendo que estão recebendo mensagens que meu telefone diz que não podem ser entregues, entregues a elas quatro vezes consecutivas. Simplesmente começou a fazer isso e eu não consigo consertar.

Solução: Se o seu telefone estiver recebendo um sinal forte da rede e o destinatário da mensagem de texto estiver recebendo a mensagem de texto, mesmo que seu telefone diga que o envio falhou, o problema pode ser causado por uma falha no aplicativo de mensagens. Tente limpar o cache e os dados do aplicativo de mensagens de texto no gerenciador de aplicativos. Depois de fazer isso, limpe a partição de cache do telefone do modo de recuperação. Tente verificar se o problema ainda ocorre.

Caso o problema persista, você deve considerar fazer uma redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de fazer a redefinição.

Nota 8 Não Recebendo Mensagens de Texto

Problema:Não estou recebendo mensagens de texto até muito depois de serem enviadas (às vezes 30-45 minutos, às vezes uma hora e meia ou mais). Quando eles chegam, eles apenas aparecem na sequência de texto onde deveriam estar, com o carimbo de data / hora correto de quando foram enviados, mas não recebo nenhuma notificação. Um segundo problema é quando eu olho para trás nas mensagens, algumas das minhas mensagens que enviei recentemente não aparecerão mais no tópico. Como se eles nunca estivessem lá. Embora eu saiba com certeza eles foram enviados porque as pessoas responderam. Todos esses problemas começaram há uma semana, hoje, quando atualizei meu telefone para a versão mais recente. Eu tentei várias redefinições suaves. Obrigado!

Solução: Se esse problema ocorreu logo após uma atualização de software, é provável que isso seja causado por alguns dados de software antigo que não foram completamente removidos durante o processo de atualização. A melhor maneira de corrigir esse problema é fazer backup dos dados do telefone e fazer uma redefinição para os padrões de fábrica.

Nota 8: Não enviar anexos em mensagem de texto

Problema:Eu tenho um Samsung Galaxy Note 8, Verizon desbloqueado. Mudei de operadora para AT&T, funciona exceto não pode enviar um anexo de mensagens de texto. Entrei em contato com a Samsung e a AT&T, mas não resolvi o problema.

Solução: Uma vez que trocou de rede, você precisará certificar-se de que as configurações APN do telefone estão definidas corretamente para as da rede AT&T. Essa configuração de APN permite que o telefone acesse a rede de dados móveis da operadora, garantindo assim que você pode enviar ou receber um MMS.

• Nome: NXTGENPHONE
• APN: NXTGENPHONE
• Proxy: não definido
• Porta: não definida
• Nome de usuário: Não definido
• Senha: não definida
• Servidor: não definido
• MMSC: http://mmsc.mobile.att.net
• Proxy MMS: proxy.mobile.att.net
• Porta MMS: 80
• MCC: 310
• MNC: 410
• Tipo de autenticação: Nenhum
• Tipo de APN: padrão, mms, supl, hipri
• Protocolo APN: IPv4
• Portador: não especificado