O #Samsung #Galaxy # Note8 é um smartphone Android premium lançado em 2017. Como todos os outros modelos desta série, o telefone tem uma tela grande e vem com uma caneta chamada S Pen. Este modelo possui uma tela Super AMOLED de 6,3 polegadas que é grande o suficiente para realizar várias tarefas de produtividade em movimento. Sob o capô está um processador snapdragon 835 emparelhado com 6 GB de RAM que permite que o dispositivo execute qualquer aplicativo sem problemas. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy Note 8 que desliga aleatoriamente e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy Note 8 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

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Nota 8 Desativa Aleatoriamente

Problema:Meu Samsung Galaxy Note 8 desliga aleatoriamente quando está carregando. Às vezes, ele também desliga aleatoriamente quando estou em uma chamada telefônica ou usando um aplicativo. No meio da noite, vou acordar para ver a hora, mas o telefone também desligou aleatoriamente. Qual você acha que poderia ser o problema? Obrigado

Solução: A melhor coisa que você pode fazer agora é verificar se o problema é causado por uma falha de software. Primeiro tente iniciar o telefone no Modo de segurança e depois veja se o problema ocorre neste modo. Caso contrário, você pode ter baixado um aplicativo que está causando o problema. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o. Se o problema ainda ocorrer mesmo no Modo de segurança, a próxima coisa que você precisa fazer é fazer backup dos dados do telefone e redefinir os padrões de fábrica. Assim que a redefinição for concluída, não instale nenhum aplicativo no telefone ainda. Tente verificar primeiro se o problema ainda ocorre. Caso isso aconteça, isso provavelmente já é causado por um componente de hardware com defeito. A melhor coisa que você pode fazer agora é levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.

Nota 8 não carrega usando carregador de parede

Problema:Se você tiver um samsung note 8 de 2 semanas, de repente ele parou de carregar da tomada da parede, no entanto, carrega de um banco de energia, mas o carregamento rápido não funciona, embora ativo nas configurações. Parece-me um bug de software porque alguns dias atrás o telefone mostrou umidade (sem contato com o líquido) na porta de carregamento. Depois de reiniciar o telefone, o problema foi corrigido. Suas visualizações?

Solução: É muito provável que o problema seja causado por uma porta de carregamento com defeito. Tente limpar a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido. Certifique-se de que qualquer sujeira ou detritos presos nesta porta sejam removidos. Assim que a porta estiver limpa, tente usar um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes para carregar o telefone. Se o problema ainda persistir, você precisará levar o telefone a um centro de serviço e mandar verificar.

Nota 8 O carregador fica quente ao carregar o telefone

Problema:Estou tendo um problema ao carregar meu galaxy Note 8. Quando o ligo, ele não carrega e a ponta do próprio carregador fica extremamente quente, extremamente rápido, a ponto de eu não conseguir tocá-lo. Tentei carregar meu telefone com outros carregadores, mas obtive o mesmo resultado. Consegui usar uma carga sem fio, felizmente.

Solução: Se o problema ocorrer mesmo quando você usa cabos de carregamento e carregadores de parede diferentes, isso provavelmente já é causado por um conjunto da porta de carregamento em curto. Eu sugiro que você evite usar um carregador com fio para carregar o telefone. Para resolver esse problema, você precisará levar o telefone a um centro de serviço e mandar verificar.

Nota 8 Não carrega após a atualização do software

Problema:Meu S8 e Note 8 (no T-Mobile) foram atualizados recentemente e alguns dias depois, o carregamento rápido parou de funcionar e os telefones pararam de carregar todos juntos. USB e wireless não funcionam ... Eu basicamente tenho tijolos agora, b / c eles não ligam. Você pode descobrir por que isso está acontecendo?

Solução: Se esse problema ocorreu após uma atualização de software, a melhor coisa que você pode fazer é fazer backup dos dados do telefone e, em seguida, redefinir os padrões de fábrica. Assim que a reinicialização for concluída, verifique se o telefone carrega. Se isso não acontecer, você precisará levar o telefone a um centro de serviço e mandar verificar, pois isso já pode ser causado por um componente de hardware com defeito.

A tela do Note 8 ficou preta

Problema:Olá! Estou tendo problemas com meu telefone Note 8. Tenho o telefone desde 2017 e até agora funcionou perfeitamente bem. Hoje, porém, a tela ficou completamente preta de repente. Minha bateria não está vazia, porque eu a carreguei por cerca de 45 minutos até que a tela escureceu. Quando tento ligar meu telefone, nada acontece, mas quando estou carregando, a luz no canto superior direito está acesa. Você tem alguma sugestão?

Solução: Tente fazer uma reinicialização suave pressionando e segurando os botões liga / desliga e diminuir volume por pelo menos 10 segundos. Se o telefone ainda não ligar, conecte-o a um carregador de parede e deixe-o carregar por pelo menos 20 minutos. Com o telefone ainda conectado ao carregador, tente iniciar o telefone no modo de recuperação. Se você conseguir acessar esse modo, o problema pode ser causado por uma falha de software. Em seguida, você precisará realizar uma redefinição de fábrica neste modo. Observe que isso apagará os dados do seu telefone.

Caso o problema ainda persista, você deve levar o telefone a um centro de serviço e mandar verificar.