Se você está procurando um telefone carro-chefe que não custe muito, considere comprar um no ano anterior. Um modelo antigo que ainda é bastante poderoso é o #Samsung #Galaxy # S7, que agora está sendo vendido com desconto. O telefone possui alguns recursos excelentes que permitem um bom desempenho em qualquer circunstância. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última parcela da nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy S7 que não consegue ouvir o problema de chamadas e outros problemas relacionados.

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S7 não consegue ouvir chamadas

Problema:Recentemente, mudei a tela e o digitalizador do meu S7. Após o reparo da tela, estou tendo problemas com os alto-falantes. Posso fazer uma chamada e a pessoa do outro lado me ouve, mas não consigo ouvi-la, a menos que coloque meu telefone no viva-voz. O local de conserto de telefones diz que nada do que eles fizeram poderia ter causado isso.

Solução: É provável que o alto-falante interno tenha sido desconectado durante a substituição da tela ou pode ter sido danificado no processo. Antes de levar o telefone a um centro de serviço e tê-lo verificado, sugiro que você faça backup dos dados do telefone e faça uma redefinição de fábrica. Isso permite que você verifique se o problema é causado por uma falha de software. Caso o problema persista após a reinicialização, leve-o definitivamente a um centro de serviço.

S7 não lê as informações do cartão SIM

Problema:Tenho um Samsung S7 desbloqueado, se eu ligá-lo sem um cartão SIM, o telefone dirá que nenhum sim instalado. Quando instalei um cartão SIM de outro telefone, a mensagem desaparece, mas o telefone não lê nenhuma informação do cartão. Não tenho conexão de dados. Eu tentei um hard reset, reset de fábrica, instalei as configurações do apn manualmente, selecionei roaming de dados, mas ainda nada. Quando procuro por operadoras de rede, não há nada. Posso tentar mais alguma coisa.

Solução: Certifique-se de estar em uma área com boa cobertura de rede ao verificar o telefone. Eu sugiro que você tente ir para um local diferente e verifique se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, tente colocar um cartão SIM da rede original do telefone nele. No caso de o problema persistir, então provavelmente já é um problema relacionado ao hardware, caso em que você precisará levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.

S7 Falha de Chamada Intermitente

Problema: De forma intermitente, mas não sempre, preciso fazer uma ligação duas vezes para que tudo seja completado. Na primeira vez, ele fica preso na tela de 'discagem'. A tela clareia e escurece de baixo para cima (como uma onda) como normalmente acontece, e a palavra “discando” aparece no canto superior direito. Às vezes, a outra parte relata que conectou e desligou; às vezes (em testes caseiros) o outro número nem toca.Quando tento fazer a chamada segundos depois, geralmente, embora nem sempre, ela seja concluída. Quando isso aconteceu, liguei para o outro número e consegui fazer a ligação novamente.

Problema Relacionado: Meu telefone não faz nem recebe chamadas. Outros aplicativos funcionam bem. As chamadas recebidas vão imediatamente para o correio de voz, mas não aparecem no meu correio de voz no telefone. Quando abro o correio de voz, ele só mostra as mensagens de correio de voz até dezembro. As chamadas feitas não parecem começar, por exemplo, quando pressiono o ícone verde “ligar”, ele muda para uma tela com os ícones “ligar” ou “desligar” minúsculos na parte superior. Nenhuma chamada é feita. Eu também não estou recebendo mensagens de texto. Obrigado pela ajuda!

Solução: A primeira coisa que você precisa fazer neste caso é verificar se o problema ocorre em um local específico. Se isso acontecer, o sinal pode ser irregular nessa área. Tente ir para um local diferente e verifique se o problema ainda ocorre.

Caso o problema não seja causado por algum problema de sinal de rede, prossiga com as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Inicie o telefone no Modo de segurança e verifique se o problema ocorre neste modo. Caso contrário, pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
• Limpe a partição do cache do telefone do modo de recuperação.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

S7 Mostrando IMEI Desconhecido

Problema: Olá Droid Guy, Meu S7 está ativo na rede Tracfone por um tempo. Eu atualizei do meu LG para o S7. Depois de usar o S7 no Tracfone por cerca de 3 semanas, reativei meu antigo telefone LG com um novo número de telefone para meu filho. Dentro de 12 horas após a ativação do LG, o S7 parou de funcionar. Conversei muito com Tracfone sobre o problema, mas eles parecem não conseguir entender. Uma questão importante é que o indicador de sinal de celular está faltando no telefone agora. No dia em que o telefone parasse de funcionar, o indicador de sinal ficaria visível por alguns minutos, não visível e tornaria a ficar visível - quase como se estivesse piscando dentro e fora. Tracfone me enviou um novo cartão SIM que não está funcionando. Algo aconteceu com meu telefone quando Tracfone reativou meu antigo LG, mas não consigo fazer com que ninguém na Tracfone reconheça isso. O IMEI, a versão do software e todas as outras informações sobre o telefone mostram “Desconhecido”. Não sei qual é a versão do sistema operacional Android. Você tem alguma ideia de por que o indicador de sinal está faltando?

Solução: Este parece ser um problema relacionado ao software já causado por um arquivo EFS corrompido. Para corrigir isso, tente verificar se há novas atualizações de software disponíveis para o seu telefone e atualize-as de acordo. Também sugiro que você faça backup dos dados do telefone e, em seguida, faça uma redefinição de fábrica.

Caso o problema persista, você terá que atualizar o telefone com o arquivo de firmware de estoque atualizado usando Odin. Você pode obter o arquivo de firmware, bem como as instruções sobre como atualizar seu telefone no site da Sammobile.