O #Samsung #Galaxy # S7Edge é um telefone carro-chefe premium que apesar de ter sido lançado em 2016 ainda é bastante popular entre os consumidores hoje. Sua principal característica é a tela curva Super AMOLED de 5,5 polegadas, que o torna ótimo para vários usos de multimídia. Seus poderosos componentes de hardware permitem que ele execute qualquer aplicativo sem problemas. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy S7 Edge que não funciona em climas frios e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy S7 Edge ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

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S7 Edge não funciona em clima frio

Problema:Oi, então meu telefone se em tempo frio a tela tem dificuldade para exibir, ele fica confuso por um segundo ou simplesmente não faz nada. Assim que o telefone for aquecido, seja pelo calor próximo ao corpo ou pelo aquecedor de um carro, por exemplo, ele ligará imediatamente. No entanto, depois de ligar e voltar ao modo de espera com a tela desligada, ele não ligará a menos que o processo de 'aquecimento' seja repetido. É bizarro, totalmente confuso e frustrante. Por favor informar. Foi ruim por um tempo e depois alguma atualização impediu minha capacidade de moderar o brilho da tela com facilidade e funcionou normalmente novamente. Desde então, houve outra mudança / atualização que trouxe de volta o problema, agora existe este controle remoto Peel que parece ter algumas opções de economia de energia automática que desde que eu vi na minha tela inicial, tenho tido problemas. Tudo poderia estar relacionado.

Solução: Esse problema geralmente é causado por um componente de hardware que não está funcionando corretamente durante baixas temperaturas.Em alguns casos, é causado por uma bateria com defeito, enquanto em outros um componente interno está envolvido. O que você pode fazer agora é verificar se o problema é causado por uma falha de software, fazendo backup dos dados do telefone e, em seguida, redefinindo os padrões de fábrica. Se após a reinicialização o problema persistir, você precisará levar isso a um centro de serviço e fazer uma verificação.

S7 Edge não está carregando completamente

Problema:Ok, então eu tenho um Samsung Galaxy S7 Edge e o tive por aproximadamente dois anos. Meu telefone se recusa a carregar mais de 42%, apesar da quantidade de tempo e dos carregadores que uso. Além disso, meu telefone esgota extremamente rápido. Um por cento será drenado em 3 minutos. Eu troquei a bateria e fiz uma redefinição de fábrica, mas provavelmente ainda consiste. Eu não sei mais o que fazer então por favor me ajude. Obrigado pelo seu tempo

Solução: Para este problema específico, você deve tentar limpar a porta de carregamento do seu telefone com uma lata de ar comprimido. Certifique-se de que qualquer sujeira ou detritos presos nesta porta sejam removidos. Assim que a porta estiver limpa, tente usar um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes para carregar o telefone.

Se o problema persistir e como você já substituiu a bateria e redefiniu os padrões de fábrica, isso provavelmente é causado por um componente interno com defeito, possivelmente o CI de alimentação. A melhor coisa que você pode fazer agora é levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.

Superaquecimento S7 Edge travado na tela de inicialização

Problema:Oi, gostaria de perguntar que tenho um Samsung S7 Edge, meu telefone está sempre quente depois de usar por 20 minutos ou mais. Então, eu pesquisei no Google como resolver isso e disse que preciso reiniciar meu telefone, mas depois que fiz isso, ele travou na tela de inicialização e não foi possível ir para a tela principal quando fui à oficina de conserto de telefone e o lojista me disse que é a placa-mãe há algum método que eu possa usar para ligar meu telefone novamente? Como ainda não tenho dinheiro para trocar minha placa-mãe e preciso de um telefone.

Solução: A melhor coisa que você pode fazer agora é iniciar o telefone no modo de recuperação e, a partir daqui, fazer uma redefinição de fábrica. Observe que a redefinição apagará os dados do telefone. Se isso não funcionar, é provável que já seja um problema de hardware e, nesse caso, só poderá ser reparado em um centro de serviço.

O scanner de impressão digital S7 Edge não funciona

Problema: Tive uma atualização de software há 3 dias e estava tudo bem até hoje. Na verdade, meu telefone funcionou muito bem durante o dia, mas quando o peguei, há cerca de uma hora, percebi que o leitor de impressão digital não estava funcionando e, ao perceber isso, também percebi que o botão liga / desliga como um todo não estava funcionando. Acessei as configurações para ver se poderia tentar redefinir minha impressão digital, mas não havia nenhuma configuração relacionada a impressões digitais na seção da tela de bloqueio. Por causa disso, não posso fazer capturas de tela e não posso desligar meu telefone

Solução: É muito provável que o telefone tenha travado. A melhor maneira de corrigir isso é manter pressionados os botões liga / desliga e diminuir volume por pelo menos 10 segundos. Seu telefone deve reiniciar depois disso.