O #Samsung #Galaxy # S7Edge é um dos dois telefones principais lançados pela Samsung em 2016. Este modelo pode ser facilmente identificado a partir do S7 por sua tela Super AMOLED maior de 5,5 polegadas que se curva em ambas as bordas. Além de ter uma arquitetura de hardware poderosa que permite que o telefone funcione muito bem, ele também possui um recurso de resistência à água e à poeira, tornando-o utilizável em condições climáticas adversas. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy S7 Edge que desliga ao tirar fotos e outros problemas relacionados.
Se você possui um Samsung Galaxy S7 Edge ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.
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S7 Edge desliga ao tirar fotos
Problema:Olá - Na segunda-feira, meu telefone começou a desligar aleatoriamente. Abri a câmera para tirar uma foto. Tirei uma foto e desligou. Quando ele foi ligado novamente, a bateria estava drenada substancialmente. Tentei tirar outra foto, e aconteceu de novo. Quando ligou novamente, a bateria estava em 0%. Ontem, a mesma coisa. Tentei duas vezes tirar uma foto. A bateria passou de 77% antes de desligar pela primeira vez. Para 40%, depois para 0%. Hoje consegui enquanto tentava tirar uma foto no Snapchat!
Solução: Existe a possibilidade de que o problema já possa ser causado por uma bateria com defeito que não fornece mais os requisitos de energia corretos. Como usar uma câmera requer energia adicional e a bateria não pode fornecer isso, o telefone simplesmente desliga. Para verificar se este é o caso, recomendo que você faça backup dos dados do telefone e, em seguida, faça uma redefinição de fábrica. Assim que a redefinição for concluída, não instale nenhum aplicativo no telefone ainda. Tente verificar se o problema ainda ocorre. Em caso afirmativo, você deve levar este telefone a um centro de serviço e mandá-lo verificar, pois talvez seja necessário substituir a bateria.
Status de desbloqueio da operadora S7 Edge após a atualização do software
Problema: Olá, gostaria de pedir um conselho direto antes de correr qualquer risco. Recentemente comprei um S7 Edge no ebay, que adoro. A descrição foi marcada como desbloqueada. Presumi que isso fosse aberto a todas as operadoras no Reino Unido. Qual é. Mas, ao reiniciar meu telefone, ele mostrou o logotipo da rede T-Mobile. Gostaria de atualizar para o Android 7. Ao conectar o switch Samsung Smart, ele diz que a atualização está disponível. Agora, minha preocupação é: a instalação da atualização bloqueará meu telefone novamente para o T-Mobile? Entrei em contato com o vendedor, mas não recebi uma resposta segura. Quaisquer conselhos ou sugestões seriam muito apreciados, pois não quero ser tolo e bloquear meu telefone. Espero muito ouvir de vocês.
Solução: Se a operadora foi desbloqueada usando um código de desbloqueio (que geralmente é o que é feito para desbloquear um dispositivo), o telefone permanecerá desbloqueado mesmo que você atualize o software ou execute uma redefinição de fábrica.
S7 Edge desligando aleatoriamente
Problema:Eu tenho um Galaxy S7 Edge e ele liga e desliga sozinho. A bateria pode estar com 40% ou mais e ainda assim desligará e continuará reiniciando. . Tenho muita memória. Outra coisa que notei é que a bateria nem sempre carrega completamente. Posso ligá-lo quando vou para a cama e geralmente está a 30% e acima e quando eu acordo, muitas vezes está a 70% ou em algum lugar nessa área. Eu tentei a reinicialização suave várias vezes e ela não resolveu meu problema. Não sou especialista em tecnologia, então tenho hesitado em fazer uma inicialização no modo de segurança ou até mesmo uma redefinição de fábrica (depois de fazer backup de minhas informações, fotos, números, etc., é claro) devido ao fato de que não quero causar quaisquer outros problemas potencialmente mais sérios. Estou constantemente verificando para ter certeza de que todos os aplicativos estão atualizados, pois notei que a reinicialização repetida acontece com mais frequência quando há aplicativos que precisam ser atualizados. Também estou constantemente verificando o software do telefone para ter certeza de que ele está atualizado e ainda está. Eu não tenho certeza do que fazer.
Solução: A melhor coisa a fazer neste caso específico é verificar se o problema é causado por uma falha de software. Para fazer isso, você precisa fazer backup dos dados do telefone e fazer uma redefinição de fábrica. Você também deve remover o cartão microSD se o seu telefone tiver um instalado. Não instale nenhum aplicativo após a reinicialização. Tente verificar primeiro se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, você terá que levar o telefone a um centro de serviço e fazer uma verificação, pois o problema já pode ser causado por uma bateria com defeito que precisa ser substituída.
