O #Samsung #Galaxy # S7 é um antigo telefone carro-chefe com um excelente design. O telefone possui uma tela Super AMOLED de 5 polegadas com proteção Corning Gorilla Glass 4. É à prova d'água, à prova de poeira e ainda possui um slot para cartão microSD para fácil atualização de armazenamento. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy S7 que não recebe bate-papos em grupo após problemas de atualização de software e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy S7 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

Se você gostaria de navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

S7 não está recebendo bate-papos em grupo após a atualização do software

Problema:Após a atualização recente, estou tendo problemas com minhas mensagens. Não consigo mais fazer chat em grupo. Se alguém enviar uma mensagem para o chat em grupo, ele mostrará a mensagem como carregando, seja uma imagem ou texto. Se eu começar a comentar no chat em grupo e alguém responder, ele me envia a resposta individualmente e não na mensagem em grupo. Eu gosto de algumas atualizações nas mensagens, mas no geral não sou um fã. Também tenho tido problemas com minhas mensagens não aparecendo em ordem cronológica. Se eu responder a uma mensagem, ele mostrará minha resposta para a mensagem à qual estou respondendo.

Solução: A primeira coisa que você precisa fazer neste caso é certificar-se de que o telefone está configurado para obter a hora e a data da rede automaticamente. Isso garantirá que as mensagens de texto cheguem em ordem cronológica.

• Na tela inicial, toque em Aplicativos
• Toque em Configurações.
• Toque em Data e hora.
• Toque em Configurações.
• Toque no interruptor Automático de data e hora, certificando-se de que está ativado.

Em seguida, para o problema de o telefone não receber bate-papos em grupo, você precisará certificar-se de que seu telefone tenha uma assinatura de dados móveis ativa, pois os bate-papos em grupo geralmente são enviados por meio de dados móveis. Você também deve verificar as configurações de APN do telefone, certificando-se de que correspondem às configurações de sua rede.

Caso as configurações estejam corretas, prossiga com as etapas adicionais de solução de problemas listadas abaixo. Verifique se o problema ainda ocorre após executar uma etapa e, se ocorrer, passe para a próxima.

• Limpe o cache e os dados do aplicativo de mensagens de texto.
• Verifique se o problema ainda ocorre quando o telefone é iniciado no modo de segurança. Caso contrário, pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

S7 não consegue ler mensagens de texto após a atualização do software

Problema:Meu Galaxy S7 acabou de fazer uma atualização e agora posso enviar e receber mensagens de texto, mas não consigo ler as mensagens - se eu apertar o botão, a mensagem de texto piscará, mas apenas por alguns segundos.

Problema Relacionado: Meu galaxy s7 active fez uma atualização de software e agora minhas mensagens de texto que recebo aparecem como uma caixa branca. Posso ver o que enviei, mas não o que recebi.

Solução: A primeira coisa que você precisa fazer nesse caso é limpar o cache e os dados do aplicativo de mensagens de texto e verificar se o problema ainda ocorre. Isso geralmente corrigirá o problema, pois removerá todos os dados corrompidos do aplicativo.

Caso o problema persista, isso já pode ser causado por dados de software antigo que não foram completamente removidos durante a atualização. A melhor coisa a fazer agora é fazer backup dos dados do telefone e, em seguida, redefinir os padrões de fábrica.

S7 não está enviando mensagem de texto

Problema: Eu tenho um galaxy S7, posso receber todos os textos de outras pessoas. Mas quando eu envio uma mensagem, ela parece ter sido enviada no meu telefone, mas muito raramente alguém a recebe. se eu enviar várias mensagens de texto para uma pessoa, eles podem receber 1 de 3 ou 4. Posso enviar mensagens de texto para as mesmas 3 pessoas 4 dias seguidos, e cada dia passa para uma diferente ?????? ???? Best buy, onde comprei o telefone, acabei de me mandar um telefone novo / recondicionado, o sprint ativou e ainda tenho o mesmo problema ????

Problema Relacionado: Tenho um serviço péssimo em meu escritório e minhas mensagens nem sempre são enviadas. Quando eu volto ao serviço, eles também não enviam. Normalmente as pessoas os recebem horas mais tarde ou mesmo no dia seguinte, embora eu tenha bons serviços por horas até lá. Diz apenas “Enviando” no meu telefone. Não conheço a versão do Android. Eu não posso (não sei como / não acredito que posso) tirar minha bateria, então não posso fazer uma reinicialização suave.

Solução: Para este problema específico, sugiro que você faça backup dos dados do telefone e, em seguida, faça uma redefinição de fábrica. Assim que a redefinição for concluída, não instale nenhum aplicativo no telefone ainda. Tente verificar primeiro se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, o problema pode ser causado por um dos seguintes motivos.

• Problema de conta
• Sinal de rede ruim

Você precisará entrar em contato com sua operadora com relação a este assunto.