O #Samsung #Galaxy # S8 é um smartphone premium lançado no ano passado que ainda é popular entre os consumidores hoje. O telefone tem um grande display Super AMOLED de 5,8 polegadas que reproduz cores lindamente. Sob o capô está um poderoso processador Snapdragon 835 que, quando combinado com 4 GB de RAM, permite que vários aplicativos funcionem sem problemas. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos a tela preta do Galaxy S8 com emissão de luz LED azul e outros problemas relacionados.

S8 tela preta com luz LED azul

Problema:Eu tenho um dispositivo móvel galaxy s8 t que mostra a luz LED azul, mas a tela é preta. Tentei tudo o que você mencionou na página de solução de problemas e ainda não funciona no meu telefone. Não tenho ideia do que fazer além de viajar duas horas para o escritório mais próximo da Samsung. POR FAVOR, ajude-me a tentar consertar meu dispositivo. ainda está em perfeitas condições, mas a tela não funciona. Por favor e obrigado !!

Problema Relacionado: Um colega de trabalho me deu seu Samsung Galaxy S8 para usar como substituto do meu atual, pois não está funcionando. Infelizmente, o S8 está mostrando sinais da tela preta da morte. Tentei diferentes configurações de botão para resolver o problema. A tela inicial da Samsung nem o símbolo do Android irão aparecer durante a inicialização (nada, por sinal) ... mas o telefone vibra e a notificação / LED acende. Portanto, ele está respondendo ... mas não posso determinar se está inicializando totalmente ou não ... a tela responde ao meu toque ... e estou com o carregador há três dias. Alguma sugestão? Eu tenho pesquisado muito sobre isso ... até maneiras de reiniciar o telefone via PC, mas sem sucesso.

Solução: Você já tentou fazer uma reinicialização suave no telefone? Isso é feito pressionando e segurando os botões liga / desliga e diminuir volume por pelo menos 10 segundos. Seu telefone deve reiniciar ao executar esta etapa. Se a tela permanecer preta, tente iniciar o telefone no modo de recuperação. Caso a tela funcione neste modo, o problema pode ser causado por uma falha de software. Você precisará fazer uma redefinição de fábrica neste modo. Observe que a redefinição apagará os dados do telefone.

Se as etapas acima não resolverem o problema, isso já pode ser causado por um componente de hardware com defeito. A melhor coisa que você pode fazer nesse caso é levar o telefone a uma central de atendimento e mandar ver.

S8 não está ligando

Problema:Meu telefone não liga. Tudo começou quando eu carreguei enquanto havia um aviso “Umidade detectada… E então eu desliguei e ele estava carregando. Quando eu desconectei o carregador e tentei ligá-lo, ele não ligou, então tentei carregá-lo novamente, mas a tela pisca "Baixando .. Por favor, não desligue o alvo" e eu imediatamente o conectei novamente e tentei ligá-lo novamente e ligá-lo. Mas quando eu desligo e ligo novamente, ele não liga, então carrego novamente. Quando está 100% carregado, tentei ligá-lo, mas ele não responde mais. Tentei reiniciar forçado e redefinir o mestre, mas nada acontece? É possível que o hardware esteja danificado? Será reparado se for dano líquido? Eu espero que você possa ajudar. Obrigado!

Solução: Se você já tentou fazer uma reinicialização suave e iniciar o telefone no modo de recuperação para fazer uma redefinição de fábrica, mas ainda assim o problema persistir, é muito provável que isso já seja causado por um componente de hardware com defeito. Eu sugiro que você leve este telefone a um centro de serviço e verifique-o.

S8 desliga quando desconectado do carregador

Problema:O Galaxy S8 desliga quando desconectado do carregador. Funciona perfeitamente com o carregador. Pode mostrar 100% de carga, mas desliga quando desconectado. O telefone nunca ficou molhado. Bem cuidado, excelente estado de conservação. Tem funcionado perfeitamente até os últimos dias. Sou técnico em eletrônica, diga-me o que fazer. obrigado

Solução: É muito provável que o problema seja causado por uma bateria com defeito ou por um CI de alimentação. Como esses componentes precisam ser verificados se estão funcionando corretamente, a melhor maneira de fazer isso é levar o telefone a um centro de serviço para reparo.

S8 Umidade detectada na porta de carregamento

Problema:semana passada meu Samsung S8 detectou umidade e eu já tento todas as soluções possíveis e às vezes a mensagem pop-up desaparece e quando isso acontece eu tento carregá-lo usando meu carregador de cabo e parece que ainda não está funcionando mesmo o pop-up msg sumiu. Devo redefinir meu telefone para a configuração original?

Solução: Se você estiver recebendo essa mensagem de erro, a primeira coisa que você precisa fazer é certificar-se de que a porta de carregamento do telefone está livre de qualquer umidade. Use um mini aspirador ou um secador de cabelo para remover qualquer presença de umidade nesta porta. Reinicie o telefone e verifique se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, isso pode ser causado por uma falha de software. Nesse caso, você precisará fazer backup dos dados do telefone e fazer uma redefinição de fábrica.

S8 Esqueceu a senha

Problema:Por motivos de segurança, meu Samsung Galaxy S8 queria que eu usasse minha senha para fazer login / desbloquear, em vez da minha impressão digital. Depois disso, eu poderia usar a impressão digital para desbloquear o telefone. Bem, esqueci minha senha e tentei cerca de 15 opções, mas sem sucesso. Eu preciso desbloquear o telefone, mas realmente não quero perder todos os meus dados. Você pode ajudar?

Solução: Se o seu telefone estiver conectado à sua conta Samsung, você pode tentar usar o recurso Find My Mobile da Samsung para desbloquear o telefone.

• Faça login na página da web Samsung Find My Mobile de qualquer computador ou navegador de telefone.
• Use a senha temporária para ignorar o bloqueio de tela.
• Conclua o processo definindo uma nova senha.

Você também pode tentar usar o recurso Encontre Meu Dispositivo do Google para desbloquear seu telefone.

• Faça login na página da web Encontre Meu Dispositivo do Google em qualquer computador ou navegador de telefone.
• Ative o recurso Bloquear e apagar
• Siga as etapas a seguir conforme solicitado na página para bloquear seu smartphone.
• Defina uma nova senha temporária para o seu Galaxy S8
• Digite a senha temporária que você definiu
• Conclua o processo configurando uma nova senha