Bem-vindo a outra parte de nossa série de solução de problemas, na qual pretendemos ajudar o leitor que possui o #Samsung #Galaxy # S8 a corrigir os problemas que estão enfrentando com seus telefones. Este é um modelo carro-chefe lançado no ano passado que possui um design sólido e um grande conjunto de componentes de hardware. Embora este seja um telefone de bom desempenho, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o erro de falha da câmera Galaxy S8 após o problema de substituição da câmera e outros problemas relacionados.
Erro de falha da câmera S8 após a substituição da câmera
Problema: Olá, minha câmera traseira foi arranhada e substituída por uma nova. Não consigo fazer a câmera traseira funcionar. A mensagem “falha da câmera” sempre aparece. Tentei todas as suas sugestões. Também comprei outra câmera nova e a reinstalei várias vezes e nada. Quando coloco a câmera antiga ela funciona sem problemas. Alguma sugestão? Obrigado.
Solução: A melhor coisa que você pode fazer agora é verificar se uma falha de software está causando o problema, fazendo uma redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de fazer a redefinição. Se após a reinicialização o problema persistir, isso provavelmente é causado por um componente de hardware com defeito, possivelmente devido à substituição da câmera. Você deve verificar isso em um centro de serviço.
Imagens da câmera S8 cobertas por listras do arco-íris
Problema: Cara Droid, preciso de sua ajuda. Recebi um Samsung Galaxy S8 por meio de uma compra da empresa (nós atualizamos). O telefone que recebi está com muitos problemas. Nosso técnico limpou o telefone e fez uma reinicialização do sistema antes de me dar o telefone. Existem dois problemas irritantes. A primeira é que o aplicativo da câmera base é “problemático”. ao tirar uma selfie, a imagem é coberta cerca de 1/5 da foto em uma faixa de arco-íris, de cima para baixo. Ocorre em cada selfie tirada, em pontos ligeiramente diferentes, mas sempre cobrindo cerca de 1/5 da foto de cima para baixo, como se estivesse cruzando a tela quando a foto é tirada. Não está lá ao tirar a foto, mas aparece depois. Eu não sei como me livrar disso. Além disso, ao tirar fotos normais, elas ficam bem, mas ao visualizá-las como várias “miniaturas”, elas têm várias listras brancas pixeladas (horizontal e vertical). Quando você clica neles, as listras desaparecem. O segundo problema é que, ao usar o aplicativo básico de mensagens de texto, o telefone congela e reinicia. Geralmente acontece antes de eu conseguir digitar uma frase. É constante com o aplicativo base ou mensagens de texto da Verizon. Baixei o aplicativo Textra e funciona bem. entretanto, às vezes, ao usar o Facebook ou outros aplicativos, o telefone congela novamente quando estou digitando. Fiz muitas reinicializações, mas ainda não uma “reinicialização forçada”. Acho que esse pode ser meu próximo passo. Eu não li muito sobre os problemas que estou tendo, então isso pode ser único ?! Posso enviar alguns exemplos do problema das selfies.
Solução: Seu telefone tem um protetor de tela instalado? Se isso acontecer, remova-o e limpe com um pano de microfibra o local onde a câmera frontal está localizada. Feito isso, verifique se o problema ainda ocorre. Em caso afirmativo, a próxima etapa é fazer backup dos dados do telefone e fazer uma redefinição de fábrica. Se após a reinicialização ocorrer o mesmo problema com a câmera, é mais provável que isso seja causado por um componente de hardware com defeito, que só pode ser consertado em um centro de serviço.
Em relação ao problema de congelamento do telefone ao usar aplicativos, isso provavelmente será resolvido pela redefinição de fábrica.
Erro de falha da câmera S8
Problema: Meu S8 de 8 meses sem danos apresenta uma mensagem de erro “Falha na câmera” ao escolher o ícone do aplicativo da câmera. Ele está preso no modo “selfie” e inutilizável. No entanto, a câmera funciona bem com qualquer / todos os outros aplicativos que se conectam à câmera, ou seja, anexo de texto, bússola de foto, etc. Eu tentei excluir o cache, forçar parada e reinicialização suave. Não estou pronto para fazer uma redefinição de fábrica completa até ter explorado as opções “TODAS”, uma vez que a câmera funciona no momento. Qualquer ajuda e / ou sugestões seriam apreciadas. Obrigado. Saudações
Solução: Como você já esgotou todas as outras etapas de solução de problemas relacionadas ao software, a única coisa que você pode fazer agora, antes de realizar uma redefinição de fábrica, é verificar se o problema ocorre no Modo de segurança. Caso isso não aconteça, o problema é provavelmente causado por um aplicativo que você baixou. Se ainda ocorrer mesmo no Modo de segurança, você definitivamente deve continuar com a redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de fazer a redefinição.
