Bem-vindo a outra parte de nossa série de solução de problemas, onde pretendemos ajudar nossos leitores que possuem o #Samsung #Galay # S8 a corrigir os problemas que estão enfrentando com seus telefones. Este é um modelo principal lançado no ano passado que ostenta uma tela Super AMOLED de 5,8 polegadas e usa o processador Snapdragon 835. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última parcela de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy S8, que não pode fazer ou receber chamadas, e outros problemas relacionados.
Galaxy S8 não consegue fazer ou receber chamadas
Problema:Meu Samsung Galaxy S8 não consegue fazer ou receber chamadas. A Internet está funcionando bem. Tudo o resto está a funcionar bem. Até o SMS está funcionando. Apenas as chamadas não são atendidas. Eu verifiquei e nenhum bloqueio de chamada está ativo no telefone. Também foi realizada uma redefinição de fábrica, ainda persiste. Alguém pode me ajudar com essa questão?
Solução: Se você já executou uma redefinição de fábrica e nenhum bloqueio de chamada está ativo, o problema é provavelmente causado por um problema com o cartão SIM ou sua conta. Você deve tentar substituir o cartão SIM por um novo e verificar se o problema ainda ocorre. Também é melhor entrar em contato com sua operadora com relação a este assunto.
Galaxy S8 atendendo chamadas automaticamente
Problema:Samsung S8 Não tenho ideia de qual sistema operacional Boa tarde, Há um mês ou mais meu telefone vem atendendo ligações aleatoriamente com o viva-voz habilitado. Isso tem sido bastante angustiante, pois sou terapeuta e, durante uma sessão, ouviremos alguém aleatoriamente no viva-voz do meu telefone. Não ouço o telefone tocar quando coloco no modo silencioso. Eu verifiquei algumas coisas e aqui estão mais algumas informações. Meu bluetooth nunca está ativado quando isso acontece. Também fui para a configuração do telefone e a opção de atender automaticamente quando o bluetooth ou fone de ouvido estiver sempre desligado. Qualquer ajuda para resolver esse problema seria maravilhosa! Obrigado!
Solução: A primeira coisa que você vai querer fazer neste caso é certificar-se de que a configuração de atendimento automático do telefone não está habilitada.
- Desligue o botão Bluetooth
- Vá para as configurações e selecione acessibilidade.
- Em seguida, selecione atender e encerrar chamadas e certifique-se de que o atendimento automático esteja desativado.
Se o problema persistir, tente verificar se o problema ocorre no Modo de segurança. Caso contrário, isso pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
Uma última etapa de solução de problemas que você deve considerar é a redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de fazer a redefinição.
Galaxy S8 desliga ao receber ou fazer chamadas
Problema:Olá, Recentemente um amigo me deu um Samsung Galaxy S8 usado que quase não tinha sido usado. Comprei um cartão SIM, instalei-o e transferi meu serviço. Meu provedor disse que eu precisava do cartão SIM. No início, o telefone funcionou muito bem, mas depois de algumas semanas ele começou a perder energia rapidamente. Assim que carreguei, parecia normal Depois de mais alguns dias, ele começou a se desligar. Uma chamada ou mensagem de texto chegaria e ele seria encerrado. Eu reinicializaria e ligaria e, imediatamente, desligaria novamente. A única maneira de mantê-lo funcionando é mantê-lo no carregador. Isso só é bom para chamadas e mensagens de texto. Se eu tentar me conectar ao e-mail, ele desliga enquanto estou no carregador.
Solução: Parece que a bateria do telefone já está com defeito. Para verificar se este é o caso, você precisa fazer backup dos dados do telefone e fazer uma redefinição de fábrica. Assim que a redefinição for concluída, não instale nenhum aplicativo no telefone ainda. Tente verificar primeiro se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, você deve considerar a substituição da bateria de seu telefone em uma central de atendimento.
Erro apenas de chamadas de emergência no Galaxy S8
Problema:Eu tenho um Samsung S8. Ele continua pulando para "Apenas chamadas de emergência" (embora não esteja lá) e não me deixa fazer ligações. O que posso fazer para parar isso ou como posso desconectar esse recurso? É muito difícil fazer com que ele pare depois de estar lá. Muito obrigado. Estou aprendendo muito com seu site.
Solução: Você está em uma área com boa recepção de sinal? Tente ir para uma área diferente para verificar se este é um problema de recepção. Caso o problema ainda ocorra mesmo se você estiver em uma área diferente, tente remover o cartão SIM do telefone e insira-o novamente. Você também deve tentar obter um novo SIM e inseri-lo no telefone. Dessa forma, você pode eliminar facilmente quaisquer problemas relacionados ao SIM ou à conta.
Se isso não funcionar, tente fazer uma redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de fazer a redefinição.
Se as etapas acima não resolverem o problema, será necessário verificar isso em um centro de serviço.
