Smartphones Android com telas grandes agora são comuns hoje em dia. Tomemos por exemplo o #Samsung #Galaxy # S8, que é o telefone carro-chefe dos últimos anos com uma tela Super AMOLED de 5,8 polegadas. Além de uma tela maior, o telefone também possui poderosos componentes de hardware que permitem realizar qualquer tarefa com facilidade. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy S8 que não recebe mensagens de texto quando o telefone está hibernando e outros problemas relacionados.

S8 não recebe mensagens de texto quando o telefone está em repouso

Problema:Oi. Tenho um Samsung S8, T-Mobile. Está funcionando bem. O problema é que não recebo nenhum tipo de mensagem ou notificação enquanto o telefone está no modo de espera. Quero dizer, por modo de espera, quando a tela do telefone fica preta como um protetor de tela.Quando eu acordo, um “tsunami” de mensagens e notificações vem de repente. Às vezes, sinto falta de alguns importantes, pois mantenho meu telefone no modo de hibernação. Preciso receber mensagens e notificações o tempo todo. Isso acontece quer o telefone esteja no modo de economia de energia ou não. Obrigado pela ajuda.

Solução: A primeira coisa que você precisa fazer neste caso específico é verificar se você está em uma área com boa recepção de sinal. Se o sinal estiver irregular, tente ir para um local diferente e verifique se o problema ainda ocorre. Caso o sinal de rede que seu telefone está recebendo seja bom, prossiga com as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Reinicie o telefone e verifique se o problema ainda ocorre. Ao reiniciar o dispositivo, ele atualizará o software do telefone e redefinirá sua conexão com a rede.
• Inicie o telefone no Modo de segurança e verifique se o problema ocorre neste modo. Caso contrário, pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
• Limpe o cache e os dados do aplicativo de mensagens de texto do gerenciador de aplicativos.
• Limpe a partição do cache do telefone do modo de recuperação.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica. Assim que a reinicialização for concluída, não instale nenhum aplicativo no telefone, mas tente verificar primeiro se o problema ainda ocorre.

S8 Enviando fotos duplicadas em mensagem de texto

Problema: Mensagens de texto enviando fotos duplicadas, quando apenas 1 foto foi selecionada. Olá, acabei de receber o novo galaxy S8. O aplicativo Samsung Switch para carregar todas as minhas informações, fotos, texto e etc no novo telefone. No entanto, estou tendo um problema ... quando eu envio o texto de uma foto (antiga e nova), ele cria uma cópia da mesma foto enviada ao destinatário. Você não perceberá que uma cópia foi enviada pela tela de texto principal, mas se você selecionar a foto para revisar o que foi enviado, ela mostra que 2 da mesma foto (cópia) foram enviadas. Como faço para corrigir isso? Observação: não tenho nenhum outro aplicativo de terceiros para mensagens de texto. Eu tenho aplicativos para editar fotos. Mas eu até tentei enviar uma foto que eu tirei aleatoriamente naquele segundo para verificar e ainda cria a duplicata.

Solução: É muito provável que o problema seja causado por uma falha no aplicativo de mensagens de texto. Para corrigir isso, basta limpar o cache e os dados deste aplicativo do gerenciador de aplicativos e verificar se o problema ainda ocorre.

No caso de o problema persistir, você deve fazer backup dos dados do telefone e fazer uma redefinição de fábrica. Assim que a redefinição for concluída, não instale nenhum aplicativo no telefone ainda. Tente verificar primeiro se o problema ainda ocorre.

S8 não recebendo ou enviando mensagens de texto

Problema: Olá, estou tendo problemas com meu S8. Ele não enviará ou receberá mensagens de texto às vezes. Tenho que reiniciar constantemente o telefone e espero que ele comece a funcionar novamente. Eu tenho barras completas e ele está mostrando o 4G LTE todo aceso, mas nenhuma seta abaixo dele. está mostrando as setas em cinza desbotado. Mas eu terei um dia normal e então, aleatoriamente, do nada, ele vai começar a agitar e começar a fazer isso. posso ligar para pessoas sem problemas. posso ficar online sem problemas. Entrei em contato com minha operadora sobre isso e eles nem sabiam o que fazer além de fazer uma ligação toda vez que eu reinicio meu telefone. Está ficando muito chato, considerando que acontece quase todos os dias e estou recebendo mensagens de pessoas no fb perguntando se estou recebendo seus textos.

Solução: A primeira coisa que você precisa fazer é verificar se é a rede que está causando o problema. Tente ir para uma área ou local diferente e verifique se o problema ocorre. Caso isso ainda aconteça, sugiro que você execute uma redefinição de fábrica no seu telefone. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de fazer a redefinição. Não instale nenhum aplicativo no telefone após a conclusão da redefinição. Tente verificar primeiro se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, você terá que levar seu telefone a um centro de serviço e mandar verificar.