O #Samsung #Galaxy # S8 é um telefone carro-chefe lançado no ano passado que mudou a forma como a empresa sul-coreana fabrica dispositivos premium. Este telefone agora dispensa o botão inicial físico, em vez de depender de um botão inicial virtual na tela. Com o botão home ausente, o telefone agora pode usar uma tela Super AMOLED muito maior de 5,8 polegadas, mas ainda com uma dimensão externa semelhante à do S7. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy S8 que não liga após um problema de atualização de software e outros problemas relacionados.

S8 não liga após a atualização do software

Problema: Oi! Tenho um problema com meu Samsung S8, ele não liga depois que eu atualizo para a versão mais recente à meia-noite. Quando meu telefone foi atualizado com sucesso, digitei minha senha na tela de bloqueio, mas ela continua “carregando” para ir para a tela inicial, mas ainda esperei por isso, até que meu telefone desligou. Então eu carreguei porque pensei que a bateria do meu telefone acabou. Depois que meu telefone cobrou, eu o liguei e digitei minha senha novamente como fiz antes, mas ainda assim ele não liga. Tentei resolver o problema, mas também não está ajudando.

Solução: A primeira coisa que você precisa fazer agora é fazer uma reinicialização suave no telefone. Isso é feito pressionando e segurando os botões liga / desliga e diminuir volume por pelo menos 10 segundos. Seu telefone deve reiniciar depois disso. Se o problema persistir, remova o cartão microSD do telefone (se houver um instalado) e prossiga com as etapas listadas abaixo.

• Tente iniciar o telefone no modo de segurança. Se o telefone puder iniciar neste modo, o problema é provavelmente causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
• Limpe a partição do cache do telefone do modo de recuperação.
• Inicie o telefone no modo de recuperação e execute uma redefinição de fábrica. Observe que a redefinição apagará os dados do telefone.

S8 só liga durante o carregamento

Problema: Samsung S8 só liga quando conectado e carregando. Quando o telefone é desconectado, ele desliga. Eu o reiniciei, limpei e redefini-lo de fábrica, mas ainda só liga e funciona perfeitamente durante o carregamento.

Solução: É muito provável que o problema seja causado por uma bateria ou circuito integrado de alimentação com defeito. A melhor maneira de verificar se esse é o caso é fazer backup dos dados do telefone e fazer uma redefinição para os padrões de fábrica. Assim que a redefinição for concluída, não instale nenhum aplicativo no telefone ainda. Tente verificar primeiro se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, você terá que levar o telefone a um centro de serviço e mandar verificar.

S8 não carrega, não liga

Problema:Olá - meu Galaxy S8 parou - foi 100% carregado com um LED verde, removido do cabo de carregamento, mas não responde. quando conectado ao carregador sem LED ou carga (que eu posso ver) quando conectado ao computador, o computador não consegue ver. tentou as várias combinações de botões sem sucesso? alguma ideia adicional?

Solução: A primeira coisa que você precisa fazer neste caso é executar uma reinicialização suave pressionando e segurando os botões liga / desliga e diminuir volume por pelo menos 10 segundos. Seu telefone deve reiniciar depois disso. Se isso não acontecer, prossiga com as etapas listadas abaixo.

• Limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido. Certifique-se de remover qualquer sujeira ou detritos presos nesta porta.
• Carregue o telefone por pelo menos 20 minutos usando um carregador de parede.
• Se o telefone não carregar, tente usar um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes. Você também deve tentar carregar o telefone de uma porta USB do computador.

Se o seu telefone carrega, tente ligá-lo. Se ainda assim não ligar, você precisará levá-lo a um centro de serviço e mandar verificar.

S8 carregando, mas não ligando

Problema:Tenho um Samsung Galaxy S8 com a operadora “laranja”. Esta manhã, coloquei meu telefone no carregamento e da última vez, vi que estava 90% e carregando. Não havia atualizações pendentes; estava simplesmente sob controle. Poucos minutos depois, vou usar meu telefone e a tela está preta ... Tentei uma reinicialização suave, mas sem sucesso. Deixei-o carregado agora, mas a tela ainda está preta e a luz de carregamento também não está acesa. Por favor, você pode me ajudar? Não havia códigos de erro antes desta tela preta.

Solução: Tente iniciar o telefone no modo de recuperação. Se a tela funcionar neste modo, sugiro que você faça uma redefinição de fábrica. Observe que isso apagará os dados do seu telefone.

Se a tela ainda não funcionar no modo de recuperação, é provável que a tela esteja danificada. Você precisará verificar isso em um centro de serviço.