O #Samsung #Galaxy # S8 + é um smartphone Android premium lançado no ano passado que é mais conhecido por sua grande tela Super AMOLED de 6,2 polegadas com proporção de 18,5: 9 e engastes muito finos. Este telefone usa um poderoso processador Snapdragon 835 ou Exynos 8895 combinado com 4 GB de RAM, permitindo que execute qualquer aplicativo sem problemas. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última parcela de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy S8 + que não liga após um problema de atualização do sistema e outros problemas relacionados.
Se você possui um Samsung Galaxy S8 + ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.
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S8 + não liga após a atualização do sistema
Problema:Eu li 100% do seu guia online para solucionar esse problema por telefone. Por favor ajude. (Lamento não saber a versão do Android abaixo devido a não conseguir entrar nas configurações para ver) Meu Galaxy S8 + não liga após uma atualização do sistema em 24/03/2018. Eu tinha um telefone BONITAMENTE funcionando e adiei o ícone de atualização normal do dispositivo por cerca de um dia enquanto estava trabalhando e longe do carregador. Depois que carreguei o telefone, deixei o dispositivo atualizar ... deixei que ele atualizasse sem tocá-lo, e percebi que ele reiniciou continuamente, chegando à tela de bloqueio e reiniciando. Este processo de reinicialização automática ficou em loop por cerca de uma hora ... então decidi tentar reiniciá-lo no modo de segurança. Ele reiniciou com o ícone do modo de segurança no canto inferior esquerdo, então começou a reiniciar em um loop (cada reinicialização após a minha reinicialização do modo de segurança não estava no modo de segurança, então ... mesmo problema ...). Em seguida, segurei o botão liga / desliga e baixei o volume, pois essa era a única maneira de colocá-lo em um modo em que pudesse selecionar desligar o telefone. Telefone desligado corretamente. Tentei várias vezes reiniciar normalmente, e o telefone retomou a inicialização em loop ... Então limpei a partição do cache no modo de recuperação. Então eu iniciei no modo de segurança, e o telefone iniciou seu ciclo de reinicialização original assim que atingiu a tela de bloqueio ... então eu segurei o volume e a tecla liga / desliga e selecionei desligar e o telefone desligou sem problemas novamente. Em seguida, tentei reiniciar o telefone várias vezes no modo de segurança, mas o mesmo problema de reinicialização em loop automático foi retomado….
Em seguida, coloquei o dispositivo no modo de recuperação para limpar dados / redefinição de fábrica. Selecionei “sim” e “Reinicializar o sistema agora”
Mesmo problema.
Isso é o que vejo no modo de recuperação:
Na parte superior do dispositivo lê-se:
Recuperação Android
samsung / dream2qltesq / dream2qltesq
- 0. 0 / R16NW / G955USQU2CRB9
Na parte inferior do dispositivo está escrito o seguinte:
#fail to open recovery_cause (Não existe tal arquivo ou diretório) #
#Reboot Recovery Causa é [UNKNOWN] #
Suporte SINGLE-SKU
OTA baseado em arquivo
API com suporte: 3
# MODO MANUAL v1.0.0 #
remover diretório com falha ‘/ system / carrier / ATT / priv-app / AttIqi_ATT’ (arquivo ou diretório não existe)
E: [libfs_mgr] Erro ao buscar o número do dispositivo verity: Não existe tal dispositivo ou endereço
E: [libfs_mgr] Não foi possível obter o número do dispositivo verdadeiro!
E: [libfs_mgr] Erro ao remover o mapeamento do dispositivo: Dispositivo ou endereço inexistente
Árvore de hash dmverity verificada com sucesso
Solução: Parece que a atualização pode ter corrompido o software do telefone. Uma vez que realizar uma redefinição de fábrica não funciona neste caso, você deve considerar atualizar o telefone com seu arquivo de firmware de estoque atualizado usando Odin. Você pode obter o arquivo de firmware no site da Sammobile, que também deve ter as instruções sobre como fazer o flash em seu telefone.
S8 + tela preta com luz verde
Problema:Tenho um Samsung S8 plus. Quando tentei ligá-lo, ele não ligou, a tela está preta, mas há um botão verde aceso no canto superior esquerdo (acima do sinal da Samsung) do telefone celular. Tentei solucionar o problema seguindo todas as etapas mostradas no site, mas nada funcionou. Por favor, me ajude porque tenho fotos e documentos lá que preciso recuperar desesperadamente.
Solução: Se a luz verde estiver piscando, isso geralmente significa que o telefone está totalmente carregado. Se a luz verde estiver fixa, isso geralmente significa que o telefone está carregando. Se o seu telefone não estiver conectado a um carregador desta vez, devemos primeiro verificar se o problema é causado por uma falha de software, seguindo as etapas de solução de problemas listadas abaixo.
- Pressione e segure os botões liga / desliga e diminuir volume por pelo menos 10 segundos. Seu telefone deve reiniciar depois disso.
- Tente iniciar o telefone no modo de segurança. Se você conseguir acessar esse modo, o problema pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
- Verifique se você consegue acessar o modo de recuperação. A partir daqui, sugiro que você faça uma redefinição de fábrica. Observe que isso apagará os dados do seu telefone.
Se as etapas acima não resolverem o problema, tente limpar a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido. Certifique-se de que a porta esteja livre de poeira e detritos. Carregue o telefone por pelo menos 20 minutos usando um cabo de carregamento e carregador de parede diferentes e repita as etapas listadas acima.
Caso o problema ainda persista, você deve solicitar a verificação do telefone em um centro de atendimento.
S8 + não carrega após a substituição da bateria
Problema: Então aqui está o problema com meu S8 Plus. Recentemente, desmontei para consertar minha porta de carregamento e substituir a bateria. Depois disso, o telefone não carrega corretamente. Ele tinha 32% e quando conectei o carregador ele não mudou de 32%. Ele mal carrega quando está desligado. O que você acha que está errado e o que posso fazer? Estou com muito medo de ter feito algo errado ao consertar, mas segui tudo corretamente
Solução: Existem vários fatores no momento que podem causar esse problema. A bateria de substituição pode estar com defeito. A porta de carregamento do telefone pode não estar conectada corretamente. Também existe a possibilidade de o carregador que você está usando não estar funcionando corretamente. Para corrigir isso, tente limpar a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido e carregue o telefone usando um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes. Se o problema persistir, solicite a verificação do telefone em um centro de atendimento.
