O #Samsung #Galaxy # S8 + é um telefone carro-chefe lançado no ano passado, que é a versão maior do S8. Ele apresenta uma tela Super AMOLED de 6,2 polegadas maior e uma bateria de 3500 mAh de maior capacidade. O resto dos componentes deste dispositivo são semelhantes ao S8, como processador, memória e câmera, entre outros. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy S8 + apenas com cobranças de problemas na porta USB do computador e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy S8 + ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

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S8 + apenas carrega da porta USB do computador

Problema: Olá, tenho um Galaxy S8 + com 10 meses de idade - o cabo do carregador tipo C se deteriorou durante um período de 2 meses até não carregar mais - o telefone ficou muito quente quando eu costumava carregá-lo com esse cabo - mudei o cabo com um novo e só carregará o telefone se estiver desligado, mas com interrupções. - tentei um adaptador original totalmente novo com um novo cabo, ele não carrega de jeito nenhum - funciona bem se estiver carregando de USB de laptop ou carregador de carro, mas sem carga rápida, por que adaptadores normais não funcionam? Espero que tenha sido detalhado o suficiente, obrigado.

Solução: É muito provável que o problema seja causado por uma porta de carregamento do telefone com defeito. Para solucionar esse problema, tente limpar a porta de carregamento usando uma lata de ar comprimido. Certifique-se de remover qualquer sujeira ou detritos presos nesta porta. Tente verificar se o telefone pode carregar com um carregador de parede. Se o problema ainda persistir, é provável que um dos pinos da porta de carregamento esteja danificado. Você precisará verificar a porta de carregamento e possivelmente substituí-la em um centro de serviço.

S8 + não está carregando

Problema: Olá, tenho um problema com o meu Samsung S8 plus que não está a recarregar. O símbolo cinza esbranquiçado de carga da bateria aparece, vai até mostrar 0% de carga e dizer que vai demorar 1h 20min para carregar (usando o carregador rápido Samsung), mas nunca acumula carga. Permanece em 0%. Se eu tentar iniciá-lo, ele inicia, mas assim que carrega a tela inicial, ele diz que está com 0% de carga e desliga. Devo dizer que esqueci do lado de fora por cerca de 45 min durante uma garoa muito leve, então ficou um pouco molhado; então eu me pergunto se isso criou um problema ... no entanto, se algo entrou em curto-circuito, eu esperava que nem mesmo carregasse. Eu apreciaria qualquer conselho.

Solução: A primeira coisa que você precisa fazer neste caso é limpar a porta de carregamento do telefone com uma lata de ar comprimido. Certifique-se de remover qualquer sujeira ou detritos presos nesta porta, pois isso pode interferir no processo de carregamento. Feito isso, verifique se o telefone pode carregar. Caso contrário, prossiga com as etapas adicionais de solução de problemas listadas abaixo.

• Tente usar um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes para carregar o telefone.
• Experimente carregar o telefone a partir de uma porta USB do computador. Se o carregador do telefone, um dos pinos da porta de carregamento pode estar danificado.
• Tente usar um carregador sem fio. Se o telefone carregar, a porta de carregamento do telefone pode ser danificada.

Se as etapas acima não resolverem o problema, leve o telefone a uma central de atendimento e solicite uma verificação.

S8 + não liga após redefinição de fábrica

Problema:Fiz uma redefinição de fábrica no meu telefone, apenas pressionei a redefinição de fábrica e desliguei o telefone. Quando verifiquei cerca de uma hora depois, a página de inicialização estava ok, ou seja, exibição de hora, duração da bateria 40% e sinal. Pouse-o novamente e pensei que deveria carregá-lo totalmente mais tarde. Cerca de 2/3 horas depois, tentei carregar o telefone, mas ele está completamente morto, nada. Eu tentei todos os conselhos para reiniciar o carregamento suave e difícil durante a noite, mas ainda nada. Você pode aconselhar mais alguma coisa, por favor? Obrigado

Solução: A primeira coisa que você precisa fazer neste caso é certificar-se de que a bateria do telefone tem carga suficiente, seguindo as etapas listadas abaixo.

• Limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido.
• Carregue o telefone por pelo menos 20 minutos usando um carregador de parede. Se o telefone não carregar, tente usar um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes. Você também pode verificar se o telefone pode carregar a partir de uma porta USB do computador.

Quando a bateria tiver carga suficiente, tente ligar o telefone pressionando e segurando os botões liga / desliga e diminuir volume por pelo menos 10 segundos.

Se o telefone ainda não ligar, você deve verificar isso em um centro de serviço.

A bateria do S8 + carrega lentamente

Problema:Olá. Eu estava carregando meu telefone normalmente conectado ao bluetooth no carro, etc. Então de repente começou a aquecer e deixei carregar até 90%.3 horas depois, tentei carregá-lo e ele continuou apresentando uma mensagem de que havia umidade detectada, não permitindo que eu carregasse o telefone, o que aconteceu por 4 horas até ele começar a carregar novamente, mas em um ritmo muito lento. Agora leva uma hora para cobrar 5%. Tentei solucionar o problema de várias maneiras, mas nada está acontecendo. Pode ser a bateria ou a porta? Ansioso pela resposta.

Solução: A melhor maneira de corrigir esse problema é fazer backup dos dados do telefone e fazer uma redefinição para os padrões de fábrica. Assim que a redefinição for concluída, não instale nenhum aplicativo no telefone ainda. Tente verificar se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, tente limpar a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido e, em seguida, use um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes para carregar o telefone.

Se as etapas acima não resolverem o problema, será necessário verificar o telefone em uma central de atendimento.