O #Samsung #Galaxy # S8 + é o smartphone premium Android do ano passado, que ainda é capaz de se manter firme contra alguns dos modelos mais recentes lançados este ano. Este modelo possui um processador Snapdragon 835 ou Exynos 8895 (dependente do mercado) combinado com 4 GB de RAM, permitindo que execute qualquer aplicativo sem problemas. Ele também possui uma grande tela Super AMOLED de 6,2 polegadas, o que o torna excelente para visualizar conteúdo multimídia. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy S8 + que só vibra quando o botão liga / desliga é pressionado e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy S8 + ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

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S8 + só vibra quando o botão liga / desliga é pressionado

Problema:Olá, tentei fazer os procedimentos de solução de problemas em meu s8 +. Não tenho certeza do que mais fazer. Às vezes, se eu segurar o botão liga / desliga por mais de 5 segundos, o telefone vibra e o símbolo de carregamento e o toque aparecem por cerca de 1 segundo e depois desaparece novamente. vou deixá-lo durante a noite para carregar e pela manhã, espero que ele ligue, se não ligar, então estou perdido. por favor me ajude

Solução: Se o seu telefone apenas vibra quando você tenta ligá-lo e nada mais acontece, é muito provável que a bateria não tenha carga suficiente. Listadas abaixo estão as etapas de solução de problemas que você precisa seguir para corrigir essa carga do telefone.

• Limpe a porta de carregamento do telefone com uma lata de ar comprimido, certificando-se de que qualquer sujeira ou resíduos presos nela sejam removidos.
• Carregue o telefone por pelo menos 20 minutos usando um carregador de parede e ligue o dispositivo.
• Se o telefone não ligar, tente usar um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes para carregar o telefone. Você também deve verificar se o telefone carrega da porta USB do computador.
• Tente iniciar o telefone no modo de recuperação e, em seguida, faça uma redefinição de fábrica aqui. Observe que isso apagará os dados do seu telefone.

Se as etapas acima não resolverem o problema, é mais provável que isso seja causado por um componente de hardware com defeito. Nesse caso, você precisará levar o telefone a um centro de atendimento e mandar verificar.

A bateria do S8 + esgota-se rapidamente

Problema:Olá, tenho uma pergunta sobre meu S8 +. Desde que atualizei o Android mais recente (por volta de dezembro), inicialmente estava muito bom. No entanto, acho que a partir de fevereiro comecei a notar um esgotamento médio da bateria e em março foi pior. Eu tinha que sempre conectá-lo ao carregador porque após 10 ou 20 minutos ele ia de 100% a 1% ou 100% a 50% (desligado). Ele não iria reiniciar até que eu conectasse ao carregador. Normalmente, eu tinha problemas de bateria mais cedo ao usar o snapchat, o que evitei desde o problema. Mais tarde, neste mês, descobri que minha conta do Google não estava fazendo backup. Eu relatei isso ao google sem sucesso. Portanto, decidi redefinir os padrões de fábrica enquanto corria o risco de não ter o backup mais recente. Mais tarde, ele corrigiu o problema de backup, mas não era eficiente e, depois de alguns dias, comecei a ter problemas de login do Google. Não conseguia fazer login neste dispositivo, mas minha conta funcionava bem em outros dispositivos. Então eu tive que redefinir a configuração de fábrica novamente. Enquanto isso, durante esses problemas, o esgotamento da bateria persistia e eu até tentei fazer um hard reset. Mas toda vez que eu chegava ao estágio “recuperar para modo bootloader”, a bateria descarregava para 1%. Então, eu não fui capaz de redefinir o hardware. Mesmo o método do modo de segurança não ajudou em nada. Não tenho certeza do que devo fazer a seguir e é muito frustrante porque não posso usá-lo sem carregar constantemente. Eu ficaria feliz se você pudesse me aconselhar sobre este assunto.

Solução: Se depois de realizar uma redefinição de fábrica a bateria ainda se esgotar muito rapidamente, isso já pode ser causado por uma bateria com defeito. Uma última etapa de solução de problemas que você pode fazer neste caso é remover o cartão microSD do telefone, se houver um instalado, pois isso pode estar causando o problema. Caso o problema persista mesmo quando o telefone não tiver um cartão microSD, será necessário verificar isso em uma central de atendimento.

S8 + não liga a menos que esteja conectado ao carregador

Problema:Tenho um Samsung Galaxy S8 plus com um problema de bateria. Ele desligará em qualquer lugar entre 70% -30% após carregar totalmente e não voltará a funcionar até ser conectado. Quando ligado novamente, a porcentagem da bateria não é a mesma de quando ela morreu. Eu fiz uma redefinição de fábrica no telefone e ainda não resolvi o problema

Solução: Como você já executou uma redefinição de fábrica que não corrige o problema, é mais provável que seja um problema relacionado ao hardware, possivelmente causado por um IC ou bateria com defeito. A melhor coisa a fazer agora é levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.

S8 + só carrega na porta USB do computador

Problema: Tenho um Samsung S8 + que de repente parou de carregar com o carregador de parede fornecido de fábrica. O telefone funciona rápido e perfeitamente de outra forma. Este carregador funciona em outro dispositivo. Um segundo carregador de parede também não funcionará no meu telefone, mas funcionará em outros. Um adaptador de parede com cabo USB também não funciona. Meu telefone VAI carregar via cabo USB conectado diretamente ao meu PC e laptop, tanto em casa quanto no trabalho. Meu telefone está executando o software de estoque sem ROMs, não está no modo de desenvolvedor, etc.

Solução: Para esse problema específico, você deve tentar limpar a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido e, em seguida, tentar carregá-lo novamente usando um carregador de parede. Se o problema persistir, é muito provável que um dos pinos do conjunto da porta de carregamento esteja danificado. Você precisará verificar isso em um centro de serviço, se for o caso.