O #Samsung #Galaxy # S8 + é um telefone carro-chefe lançado no ano passado que é basicamente a versão maior do telefone S8. Este modelo usa uma tela Super AMOLED de 6,2 polegadas muito maior e uma bateria maior de 3500 mAh. Seus outros componentes de hardware são semelhantes aos do S8. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o chamador desconhecido do Galaxy S8 + ao receber o problema de chamadas e outros problemas relacionados.
Se você possui um Samsung Galaxy S8 + ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.
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S8 + Chamador desconhecido ao receber chamadas
Problema: Olá, recentemente atualizei o software do meu telefone. Eu uso o S8 +. Atualizei do Android 7.0 para o 8.0 e tenho alguns problemas após atualizar o 1-i sempre que meu amigo me liga, ele aparece como um chamador desconhecido se eu perder alguma chamada, não posso saber quem me ligou 2- nos últimos dias está mostrando uma mensagem de erro com.android.phone parou de funcionar Eu tentei todas as dicas na internet, mas nada resolveu meu problema, por favor me ajude
Solução: Se esse problema ocorreu logo após a atualização, é muito provável que seja causado por uma falha de software. A primeira coisa que você vai querer fazer agora é fazer uma cópia de backup de sua lista de contatos, pois ela pode ser excluída durante o processo de solução de problemas. Depois de fazer uma cópia de backup, você precisará limpar o cache e os dados do aplicativo de contatos e do aplicativo de telefone do gerenciador de aplicativos. Uma vez feito isso, você deve reiniciar o telefone e verificar se o problema ainda ocorre.
Caso o problema persista, faça o backup dos dados do telefone e inicie o telefone no modo de recuperação. Execute as etapas listadas abaixo.
- Limpe a partição do cache do telefone.
- Faça uma redefinição de fábrica.
S8 + Sem rede móvel
Problema:Não tenho rede móvel. Não consigo fazer chamadas ou mensagens de texto. Posso me conectar à internet via wi-fi. Também posso obter todas as minhas informações armazenadas no meu cartão SIM. Meus dados móveis estão ligados. Este “No Mobile Network” aconteceu ontem de repente e não voltou, não importa onde eu vá (cidades diferentes). Eu desliguei meu telefone várias vezes, tirei o cartão SIM. Nada ajudou. Tenho um Samsung Galaxy S8 + e minha operadora é a AT&T.
Solução: A primeira coisa que você precisa fazer neste caso específico é tentar inserir um cartão SIM diferente no telefone e verificar se a mensagem de erro continua sendo exibida. Se o problema não ocorrer, o problema pode ser causado por um cartão SIM com defeito (nesse caso, você precisará substituí-lo) ou o serviço foi desconectado (nesse caso, você precisará entrar em contato com a operadora).
Se o problema persistir mesmo com um cartão SIM diferente inserido no telefone, a melhor coisa a fazer agora é fazer backup dos dados do telefone e fazer uma redefinição de fábrica. Dessa forma, você pode verificar se o problema é causado por uma falha de software.
Se o problema persistir mesmo após a reinicialização, isso já pode ser causado por um componente de hardware com defeito. A melhor coisa que você pode fazer agora é levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.
S8 + sem sinal
Problema:Meu local de trabalho é em um grande edifício alto de concreto. Quando entro em um ponto morto sem sinal de telefone, o círculo com uma linha sinalizando “sem sinal” se acende e quando entro em uma área com sinal, ele não volta automaticamente. Tenho que ir para o modo avião e depois voltar ao normal para fazer o círculo ir embora e as barras voltarem. É muito chato. Você pode resolver isso ? Eu entendo que está relacionado às alterações do software de economia de bateria que a Samsung fez para o 8+. Se nenhum sinal for encontrado durante o ping, ele desliga e não inicia automaticamente. Eu não gosto disso.
Solução: Seu telefone deve ser capaz de detectar facilmente um sinal de celular assim que ele estiver presente. Se você precisar reiniciar o telefone para obter um sinal, é muito provável que isso seja causado por uma falha de software. A melhor coisa que você pode fazer agora para corrigir o problema é fazer backup dos dados do telefone e redefinir os padrões de fábrica.
