O #Samsung #Galaxy # S9 + é um dos melhores dispositivos carro-chefe a chegar ao mercado este ano. Ele não só tem uma qualidade de construção sólida, mas também usa alguns dos componentes de hardware mais poderosos disponíveis. Este modelo possui uma tela Super AMOLED de 6,2 polegadas que é grande o suficiente para desfrutar de vários conteúdos multimídia. Sob o capô está um poderoso processador Snapdragon 845 combinado com 6 GB de RAM que permite que o dispositivo execute vários aplicativos sem problemas. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema de carregamento rápido do Galaxy S9 + e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy S9 + ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

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S9 + não carrega rapidamente

Problema:Estou usando o s9 plus e detectei um erro de umidade na porta USB. Eu não estava nem perto da água e não sabia por que essa notificação apareceu. Tentei todas as etapas de solução de problemas mencionadas em seu site. Exceto a redefinição de fábrica porque a bateria acabou naquele momento. Fui ao centro de serviço da Samsung e eles redefiniram as configurações de fábrica ao carregar o wireless. Depois disso, o erro não voltou, mas meu telefone parou de detectar carregamento rápido. Tentei novamente as etapas de solução de problemas mencionadas em seu site. Existe a possibilidade de que os caras do centro de serviços possam ter tentado abrir fisicamente a porta enquanto levaram o telefone para dentro por 10 minutos e estavam fora da minha vista. Liguei para eles e eles disseram que provavelmente terão que consertar a porta USB. Meu telefone tem apenas 3 semanas e estou preocupado se um telefone for aberto tão cedo em sua vida útil ... isso pode afetar seu desempenho a longo prazo. Por favor, deixe-me saber qual seria sua recomendação.

Solução: Parece que o problema já é causado por um conjunto de porta de carregamento com defeito que precisará ser reparado em um centro de serviço. No entanto, existem algumas etapas de solução de problemas que você pode seguir, listadas abaixo, antes de levar seu telefone para conserto.

• Limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido. Certifique-se de remover qualquer sujeira ou detritos presos na porta.
• Tente usar um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes para carregar o telefone.
• Para eliminar qualquer falha relacionada ao software que possa estar causando o problema, você deve tentar fazer uma redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de fazer a redefinição.

Se as etapas acima não resolverem o problema, provavelmente você precisará substituir o conjunto da porta de carregamento do telefone em uma central de atendimento.

S9 + Continua Obtendo Umidade Foi Detectado Erro

Problema:Meu S9 + continua recebendo a mensagem de detecção de água. Meu telefone não foi exposto à água. O erro aparece depois que meu cabo de carregamento é desconectado da energia. Por exemplo, se eu estiver dirigindo meu carro com o telefone conectado e desligo o carro, a mensagem de água detectada surge e não desaparece. A mesma coisa se eu estiver em casa e meu carregador de parede estiver desconectado. Eu tentei desligar o telefone completamente, mas a mensagem só vai embora quando parece que vai embora. Eu até fiz uma atualização hoje e a mensagem ainda apareceu depois que a atualização foi concluída.

Solução: A primeira coisa que você precisa fazer nesse caso é eliminar a possibilidade de que alguma umidade esteja presente na porta de carregamento do telefone. Você pode usar um mini aspirador ou um secador de cabelo para remover qualquer presença de umidade na porta de carregamento do telefone. Como alternativa, você pode deixar o telefone por 2 a 3 horas, tempo suficiente para que a umidade evapore naturalmente.

Caso o problema persista, tente verificar se isso é causado por uma falha de software, fazendo uma redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de fazer a redefinição.

Se as etapas acima não resolverem o problema, solicite a verificação do telefone em um centro de atendimento.

S9 + fica quente quando conectado ao carregador

Problema:Meu filho tem um Samsung Galaxy S9 + (não tenho certeza sobre a versão do sistema operacional) que está tendo problemas para carregar e ligar por vários meses. Agora chegou ao ponto em que não carrega mais. Fiz uma reinicialização suave e tentei carregar, começou a 1%. Eu pensei, ótimo, está funcionando. Então, parei por cerca de meia hora e voltei para verificar. Em seguida, leu 0% e o telefone estava muito quente. Eu o desliguei imediatamente. Achei que o problema provavelmente era com a porta de carregamento USB. Limpei certificando-me de que nenhuma sujeira fica presa dentro. Mas o telefone ainda não carrega nada. Estou me perguntando se o telefone pode precisar de uma bateria nova. Você acha que eu deveria substituir a bateria? Ou existe outra maneira de tentar reativar o telefone ou recuperar os contatos? Agradeço qualquer conselho ou orientação que você possa dar. obrigado

Solução: Se a porta de carregamento do telefone já estiver livre de sujeira ou fragmentos, você deve tentar usar um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes para carregar o telefone para eliminar a possibilidade de o problema ser causado pelo carregador. Caso o problema ainda persista, leve-o a um centro de serviço e verifique-o, pois provavelmente já é causado por um componente de hardware com defeito.

S9 + não liga após a queda

Problema:Deixei cair meu telefone no aeroporto ontem e ele simplesmente parou de funcionar. Não vai acender, não vai carregar, basicamente morreu. Não há rachaduras na tela ou algo parecido. Está em um estojo de couro, mas caiu de cara no chão. O que pode ser isso ?? Diga que meu telefone não é lixo e pode ser consertado.

Solução: O seu telefone tinha carga de bateria suficiente antes de você deixá-lo cair? Caso contrário, carregue o telefone primeiro por pelo menos 20 minutos e depois faça uma reinicialização suave. Isso é feito pressionando e segurando os botões liga / desliga e diminuir volume por pelo menos 10 segundos. Seu telefone deve reiniciar depois disso.

Caso o telefone não ligue, você deve verificar isso em um centro de serviço.