O #Samsung #Galaxy # S9 é um telefone carro-chefe que é um refinamento em relação ao S8. Embora os dois modelos tenham design semelhante, o S9 usa os componentes de hardware mais recentes, tornando-o um desempenho muito melhor. Este modelo também usa uma câmera com abertura variável de f / 1.5 af / 2.4. Isso permite que o dispositivo tire fotos de excelente qualidade em condições de muita ou pouca luz. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última parcela de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy S9. A Google Play Store não abrirá questões e outros problemas relacionados.
Se você possui um Samsung Galaxy S9 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para nos contatar por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.
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S9 Google Play Store não abre
Problema:Ontem à noite, o sistema do meu telefone foi atualizado, tudo parece bem, exceto que agora os serviços / loja do Google Play não abrirão ou permitirão que outros aplicativos, como o Gmail, funcionem no telefone. Quando eu abro meu gmail, ele afirma não funcionar sem o Google Play Services, que está em atualização e tem sido assim o dia todo. Quando tento abrir o Google Play, recebo a página de abertura que deseja que eu faça login, mas o botão verde não funciona ... basicamente, ele não irá para a próxima janela para permitir que eu faça login. Alguma ideia? É um problema com o Google Play? Obrigado!
Solução: Isso parece ser causado por uma falha no processo de atualização. A melhor coisa a fazer agora é iniciar o telefone no modo de recuperação e limpar a partição de cache do dispositivo a partir daqui. Reinicie o telefone e verifique se ele está conectado a uma conexão Wi-Fi forte.
Se o problema persistir, você precisará fazer backup dos dados do telefone e, em seguida, fazer uma redefinição de fábrica, pois o problema já pode ser causado por dados de software antigo que não foram completamente removidos durante o processo de atualização.
S9 continua avisando sobre atualizações de software disponíveis
Problema: Eu tenho vários problemas. Em primeiro lugar, fiz esta atualização mais recente 6 vezes, porque toda vez que ele é instalado, o telefone imediatamente me diz que uma atualização está disponível e eu fico muito irritado com a notificação estúpida e faço de novo. Em segundo lugar, não sei mais quando tenho mensagens de texto e só posso vê-las quando realmente abro o aplicativo de texto. Normalmente havia um pequeno número no canto do envelope indicando quantos textos estavam esperando para serem lidos. Esta foi a atualização mais irritante de todas !!
Solução: Esse problema geralmente é causado pelo telefone não reconhecer que o software mais recente já foi instalado. O que você precisa fazer primeiro neste caso é verificar a versão do software em que seu telefone está executando e a versão do software que precisa ser baixado. Se eles forem diferentes, você deve prosseguir com a atualização do software. Se eles forem diferentes, você deve primeiro tentar limpar a partição de cache do telefone do modo de recuperação. O problema geralmente será resolvido após a execução desta etapa. Caso persista, será necessário fazer backup dos dados do telefone e fazer uma redefinição de fábrica.
Vídeos S9 do YouTube não reproduzidos
Problema: Olá, obrigado por ler meu e-mail. Tenho tido problemas com meu aplicativo do youtube no meu galaxy s9. Parece querer carregar um pouco como dois ou três vídeos e, de repente, as miniaturas não carregam e, em seguida, não carrega mais vídeos e quando eu clico em um vídeo, ele não reproduz o vídeo. Eu tentei todas as etapas de solução de problemas que estão no site, redefinição suave, limpeza do cache, reinstalação do youtube, até redefinai o telefone para a configuração original, embora o comprei novo e tive problemas com ele desde que o comprei. Acabei de lidar com isso até agora, onde se tornou um aborrecimento absoluto. A única correção que encontrei foi reiniciar o aplicativo, mas isso acontece novamente após dois ou três vídeos.
Solução: Você já tentou verificar se o problema é causado pela conexão de rede? Como você já realizou uma redefinição de fábrica e o problema ainda persiste, é muito provável que isso seja causado por um problema de conexão. Tente conectar o telefone a uma rede Wi-Fi diferente e verifique se o problema ainda ocorre. Você também deve verificar se o problema ocorre quando o telefone está conectado à sua rede LTE móvel.
O aplicativo S9 Messaging continua travando
Problema: O aplicativo de mensagens trava continuamente. Diz: “Infelizmente, o aplicativo de mensagens parou de funcionar” Ao fechá-lo manualmente e reabri-lo, a mesma mensagem aparece. Tentamos desligar o telefone e ligá-lo novamente, desligando o telefone por 10 segundos e reiniciando. Ainda não está funcionando.
Solução: Para corrigir esse problema, você deve tentar limpar o cache e os dados do aplicativo de mensagens primeiro no gerenciador de aplicativos. Caso o problema ainda ocorra após isso, você deve iniciar o telefone no Modo de segurança e verificar se o problema ocorre neste modo. Caso contrário, pode ser causado por um aplicativo que você instalou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
Caso as etapas acima não consigam corrigir o problema, certifique-se de que o telefone esteja executando a versão de software mais recente. Você deve então fazer backup dos dados do telefone e fazer uma redefinição de fábrica.
