O #Samsung #Galaxy # S9 é um telefone carro-chefe lançado no início deste ano que oferece uma experiência móvel notável. O telefone tem uma qualidade de construção sólida feita de uma moldura de alumínio imprensada entre o Gorilla Glass na frente e atrás. Ele possui uma tela Super AMOLED de 5,8 polegadas, o que o torna ótimo para a visualização de vários conteúdos multimídia. Sob o capô está o mais recente processador Snapdragon 845 que, quando combinado com 4 GB de RAM, permite que o telefone execute vários aplicativos sem problemas. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos a reinicialização do Galaxy S9 quando estiver no modo de suspensão e outros problemas relacionados.
Se você possui um Samsung Galaxy S9 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para nos contatar por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo.Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.
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S9 reinicia quando em modo de suspensão
Problema:Olá! Meu Samsung Galaxy S9 tem tido problemas por alguns dias onde ele se reinicializa se entrar no modo de hibernação. Eu executei várias etapas de solução de problemas em seu site, até mesmo fiz uma redefinição completa do meu telefone. O problema começou aleatoriamente, eu não tinha baixado nenhum aplicativo novo ou atualização no telefone naquele dia e excluí todos os aplicativos recentes que baixei de qualquer maneira para ficar seguro. Não tenho certeza do que mais posso tentar a partir daqui, mas se houver mais ajuda que você possa dar, eu agradeceria.
Solução: Se o problema persistir mesmo após uma redefinição de fábrica, isso provavelmente já é causado por um componente de hardware com defeito. Um provável suspeito é um CI de alimentação com defeito. Como este é um novo modelo, seu telefone ainda deve estar na garantia. Eu sugiro que você leve isso a um centro de serviço e verifique.
S9 não está carregando após totalmente drenado
Problema:Meu telefone ficou sem bateria. Eu não tinha deixado isso acontecer antes. Quando o coloco para carregar, posso sentir calor, mas ele não liga e não indica que está carregando. Eu não tenho isso há muito tempo. Eu tinha percebido que às vezes, quando eu o abaixava, ele desligava e ligava novamente - basicamente reinicializava. Faria isso repetidamente alguns dias. Eu só preciso de uma bateria nova ou o telefone está com defeito? Tentei um cabo diferente para carregar - vários cabos diferentes.
Solução: A primeira coisa que você precisa fazer neste caso é limpar a porta de carregamento do telefone, certificando-se de que qualquer sujeira ou resíduos presos nela sejam removidos. Depois de fazer isso, tente carregar o telefone usando o carregador de parede. Como você mencionou que a bateria está totalmente descarregada, pode levar alguns minutos para o telefone responder. Se não houver indicador de carga após 20 minutos de carga, tente usar um cabo de carga e um carregador de parede diferentes. Você também deve verificar se o telefone pode carregar a partir de uma porta USB do computador. Quando a bateria tiver carga suficiente, tente ligar o telefone pressionando e segurando os botões liga / desliga e diminuir volume por pelo menos 10 segundos.
Caso as etapas acima não consigam corrigir o problema, isso já pode ser causado por um componente de hardware com defeito. A melhor coisa a fazer agora é levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.
S9 congela durante o jogo
Problema:Meu telefone travou enquanto eu estava jogando. Ele estava funcionando perfeitamente antes e tinha cerca de 70% da bateria quando congelou. Tentei diminuir o volume e aumentar a potência várias vezes, mas ele fica travado na tela do logotipo da Samsung e não avança a partir daí. . Quando tento entrar no modo de segurança pressionando a tecla de volume, o telefone desliga imediatamente. Não tenho certeza do que aconteceu e preciso resolver isso sem perder meus dados, pois tenho alguns materiais de trabalho salvos no meu telefone. Obrigado pelo seu tempo.
Solução: Para corrigir esse problema, tente conectar o telefone a um carregador de parede e deixe-o carregar por pelo menos 20 minutos. Com o telefone ainda conectado ao carregador, tente iniciar o dispositivo no Modo de segurança. Se você pode acessar este modo, você deve ser capaz de fazer backup dos dados do seu telefone. Depois de fazer uma cópia de backup dos dados do telefone, sugiro que você execute uma redefinição de fábrica.
Se você não conseguir iniciar o telefone no modo de segurança, deve considerar fazer uma redefinição a partir do modo de recuperação. Observe que isso apagará os dados do seu telefone.
Se as etapas acima não resolverem o problema, leve o telefone a uma central de atendimento e solicite uma verificação.
S9 demora muito para inicializar
Problema: Meu S9 está funcionando bem, entretanto, o STARTUP está demorando muito. Tudo está bem e então um cadeado DESBLOQUEADO aparece na tela, gira por um tempo (talvez 30 segundos) e então inicia. O problema é quanto tempo leva a inicialização. Não é, portanto, STUCK no loop quando ele finalmente inicia, então o problema parece ser um pouco diferente dos outros problemas PADLOCK que eu vi. Alguma ideia?
Solução: É provável que esse problema seja causado por uma falha de software. Para corrigir isso, você deve fazer backup dos dados do seu telefone e iniciar o telefone no modo de recuperação. A partir daqui, limpe a partição do cache do telefone e faça uma redefinição de fábrica.
