O #Samsung #Galaxy # S9 + é um telefone carro-chefe lançado este ano, mais conhecido por ter um grande display Super AMOLED de 6,2 polegadas. É um dispositivo poderoso, pois usa o processador Snapdragon 845 combinado com 6 GB de RAM, o que permite lidar com até mesmo os aplicativos mais exigentes sem problemas. Ele também usa câmeras traseiras duplas de 12 MP, permitindo que o telefone tire fotos de excelente qualidade. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy S9 + que desliga devido ao seu próprio problema e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy S9 + ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

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S9 + desliga sozinho

Problema:Oi! Eu tenho o galaxy s9 plus e ele, sozinho, desliga e não abre Eu até tentei force restart várias vezes e também estou fazendo outras soluções postadas no seu site. Nunca caiu nem ficou encharcado em água e tem apenas um mês quando o comprei na loja Samsung. Estava carregando a 70% quando o incidente aconteceu e também não há resposta como ruído ou luzes, apenas um tijolo frio que não abre, por favor me ajude

Solução: A primeira coisa que você precisa fazer nesse caso é verificar se o telefone tem carga suficiente. Conecte o telefone ao carregador e deixe-o carregar por pelo menos 20 minutos. Se você não vir nenhum indicador de carga, execute as etapas recomendadas listadas abaixo.

• Limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido.
• Tente usar um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes para carregar o telefone.
• Verifique se o telefone pode carregar de uma porta USB do computador.
• Se você tiver um carregador sem fio, tente usá-lo.

Assim que o telefone estiver com carga suficiente, tente fazer uma reinicialização suave. Pressione e segure os botões liga / desliga e diminuir volume por pelo menos 10 segundos. A tela Modo de inicialização de manutenção será exibida. Na tela Modo de inicialização de manutenção, selecione Inicialização normal.

Caso o telefone continue sem responder, leve-o a um centro de atendimento e peça para verificar.

S9 + Tela Preta da Morte

Problema: Olá, tenho tido o problema de tela preta da morte da galáxia samsung, mas meu problema é um pouco mais grave. A primeira vez que tentei a solução de botão liga / desliga e botão de diminuir volume funcionou, mas a tela finalmente escureceu novamente algumas semanas depois. Tentei essa solução novamente, mas sem ajuda. Em seguida, tentei a solução de limpar o cache, que funcionou. Meu telefone permaneceu ligado por apenas algumas horas. Agora está preto e não liga com nenhuma das soluções que posso encontrar. A única coisa que meu telefone fará agora mostrará como se estivesse carregando continuamente quando estiver no carregador. Por favor ajude.

Solução: A melhor coisa que você pode fazer agora é verificar se a bateria do telefone tem carga suficiente. Consulte as etapas de solução de problemas listadas acima para carregar o telefone. Feito isso, você terá que iniciar o telefone no modo de recuperação e, a partir daqui, fazer uma redefinição de fábrica. Isso permitirá que você verifique se o problema é causado por uma falha de software. Observe que isso apagará os dados do seu telefone. Caso a tela continue preta mesmo no modo de recuperação, o problema é provavelmente causado por um conjunto de tela com defeito. A melhor coisa que você pode fazer agora é levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.

S9 + só carregará se desligado

Problema:Olá! Espero que você possa ajudar. Meu telefone agora não carrega quando eu o conecto, mas se eu desligá-lo, ele carregará. Se eu ligá-lo durante o carregamento, ele continuará carregando. Mas se eu desconectar e tentar carregar mais tarde, ele não carregará. Tentei diferentes cabos e tomadas para isso. Alguma ideia?

Solução: Para este problema específico, você deve tentar limpar a porta de carregamento do telefone primeiro, usando uma lata de ar comprimido. Certifique-se de remover qualquer sujeira ou detritos presos na porta. Em seguida, tente verificar se o carregador que você está usando está causando o problema, usando um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes para carregar o telefone. Se o problema ainda persistir, será necessário verificar isso em um centro de serviço, pois isso já pode ser causado por um componente de hardware com defeito.

S9 + não totalmente carregado

Problema:Eu desligo todas as noites e carrego com o carregador rápido. Eu testei com um carregador normal com o mesmo resultado. O telefone diz que está 100% carregado. Eu ligo e cai para 88%. Eu parei todos os aplicativos de fundo e fiz todo o resto na manutenção do dispositivo. A tela não está iluminada.

Solução: A melhor coisa que você pode fazer agora é fazer backup dos dados do seu telefone e iniciá-lo no modo de recuperação. A partir daqui, você deve limpar a partição de cache do telefone e, em seguida, fazer uma redefinição de fábrica. Depois de fazer isso, não instale ainda nenhum aplicativo em seu telefone. Tente verificar primeiro se o problema ainda ocorre. Caso isso aconteça, seu telefone pode precisar de substituição da bateria. Você deve verificar isso em um centro de serviço.