Contente
- Resolver problemas do Huawei P9 que não consegue enviar mensagens de texto, mas consegue receber
- Resolver problemas do Huawei P9 que pode enviar SMS, mas não pode recebê-los
- Entenda o problema de porque seu Huawei P9 (# HuaweiP9) não consegue enviar e receber mensagens de texto (#SMS) e aprenda como consertá-lo.
- Como você consertaria seu telefone que não consegue enviar mensagens, mas pode recebê-las.
- O que você deve fazer se seu P9 puder enviar SMS, mas não puder recebê-los.
Novos telefones devem ser provisionados e inseridos no sistema para que ele possa receber os serviços básicos que o provedor está oferecendo, como textos e chamadas. Se o seu provedor já informou que o telefone já foi configurado para funcionar, você deve esperar até que os serviços sejam ativados. Há momentos em que o provisionamento leva mais tempo do que o normal.
Na maioria das vezes, levaria apenas uma ou duas horas, mas se você ainda não tiver um serviço após terminar de falar com o representante, espere 24 horas antes de ligar novamente. O representante pode não lhe dizer, mas pode haver alguns pequenos problemas com o sistema ou a rede.
Por outro lado, se você já tem um serviço, mas se perdeu após um dia, ligue para o seu provedor imediatamente. O representante poderá consertar com um clique.
Além disso, se esse problema ocorreu após meses de uso do telefone sem problemas e se houve uma atualização recente que foi instalada, você deve limpar a partição de cache para corrigi-lo.
- Certifique-se de que seu telefone esteja desligado.
- Pressione e segure as teclas Aumentar Volume e Liga / Desliga por 10 segundos.
- Assim que o logotipo da Huawei aparecer, solte as duas teclas.
- Use o botão Diminuir volume para destacar a opção "limpar partição de cache" e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
- Assim que a partição do cache for limpa, destaque ‘reiniciar o sistema agora’ e pressione a tecla Liga / Desliga para aceitar.
Resolver problemas do Huawei P9 que não consegue enviar mensagens de texto, mas consegue receber
Agora aqui vai outro problema comum - o telefone não consegue enviar mensagens, mas pode receber. Pode ocorrer para uma unidade recém-provisionada ou para uma que já foi usada por meses. Pode ser um problema com o próprio telefone ou com a rede.
Alguns proprietários relataram que seus telefones foram atualizados um dia e então o problema começou. Então, tentei ler o máximo de testemunhos que pude e fui capaz de me concentrar em um denominador comum - a maioria deles comprou seus telefones de varejistas terceirizados e fez com que seu provedor configurasse para eles.
Recebemos uma mensagem de nosso leitor que melhor explica esse problema ...
“Oi! Tenho o Huawei P9 que comprei online. Eu o ativei nos Estados Unidos e funcionou durante semanas. Baixei vários aplicativos e começou a ficar lento. Considerando o fato de que é um telefone poderoso, não quero um sinal de lentidão. Então, decidi reiniciá-lo. Com certeza, ficou rápido de novo, mas agora não vou conseguir enviar uma mensagem de texto, mas posso recebê-los. Eu não entendo por que tinha que agir assim de repente. Vocês podem me esclarecer por favor?”
Há uma coisa que é muito importante ao enviar mensagens de texto: o número da central de mensagens. Cada dispositivo que pode enviar mensagens de texto tem isso e varia de operadora para operadora. Para telefones que foram comprados de um revendedor terceirizado, eles não vêm com o número central padrão, mas durante o provisionamento, seu provedor irá preenchê-lo para você para que o telefone possa ter o serviço.
Agora, na descrição, nosso leitor disse que reiniciou o telefone e o problema começou. Aqui está o que eu acho que aconteceu ...
O número do Message Center foi excluído durante a redefinição, pois não estava incorporado ao firmware. Esse é o motivo pelo qual seu telefone não pode mais enviar mensagens, mas pode recebê-las. A maioria dos proprietários não sabe o número central, então sugiro que você ligue para o seu provedor.
Resolver problemas do Huawei P9 que pode enviar SMS, mas não pode recebê-los
Glitches acontecem o tempo todo e se o seu telefone começou a não ser capaz de receber mensagens de texto, reinicie o telefone primeiro. Em seguida, tente ver se há espaço de armazenamento suficiente, porque isso pode acabar sendo um problema de armazenamento em vez de um problema de mensagem de texto.
Se tudo mais falhar, uma redefinição pode ser necessária para corrigir este problema ...
- Certifique-se de que seu telefone esteja desligado.
- Pressione e segure as teclas Aumentar Volume e Liga / Desliga por 10 segundos.
- Assim que o logotipo da Huawei aparecer, solte as duas teclas.
- Use o botão Diminuir volume para destacar a opção ‘limpar dados / configuração de fábrica’ e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
- Assim que a partição do cache for limpa, destaque ‘reiniciar o sistema agora’ e pressione a tecla Liga / Desliga para aceitar.
Espero que este guia de solução de problemas possa ajudar de uma forma ou de outra.
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