O objetivo principal de um telefone é fazer chamadas. Quando você compara um feature phone ou um smartphone, um denominador comum entre os dois dispositivos é que eles podem fazer e receber chamadas. Um smartphone, entretanto, tem várias vantagens sobre um telefone comum. O #Samsung Galaxy # S5, por exemplo, não só pode fazer chamadas usando o sinal da rede, mas também pode usar a Internet para fazer chamadas ao usar determinados aplicativos como o Skype.

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S5 não consegue receber ou fazer chamadas

Problema:Olá, eu tinha meu Samsung S5 há quase um ano e estava funcionando muito bem, adorei meu novo dispositivo. Bem, cerca de 2 semanas atrás, do nada, meu telefone pareceu parar de receber chamadas e eu não conseguia enviar chamadas, nem conseguia acessar meu correio de voz, bem, eu procurei coisas não consegui encontrar nada, então pensei bem Ainda consigo enviar mensagens de texto bem, então minhas mensagens de texto começaram a falhar, mesmo quando estou na abertura. Às vezes, quando eu reinicio meu telefone, consigo enviar algumas mensagens de texto antes de começar a dizer “falha no envio da mensagem”. Além disso, parece que tenho problemas para me conectar ao serviço, mas no passado não tive problemas para me conectar ao serviço. Por favor, ajude, eu não quero comprar um telefone totalmente novo por causa do que pode ser uma pequena falha. Obrigado

Solução: Você já tentou verificar se o seu telefone está recebendo um bom sinal da rede? Às vezes, quando você não consegue fazer chamadas ou enviar mensagens de texto, o problema é que o sinal está fraco ou sem sinal. Eu sugiro que você contate sua operadora primeiro para verificar se há algum problema relacionado à rede na área. Enquanto estiver ao telefone com sua operadora, você também deve solicitar que eles verifiquem o status da sua conta e ver se há algum problema que possa impedi-lo de fazer / receber chamadas ou enviar mensagens de texto.

Você também deve tentar usar o cartão SIM do seu telefone em outro telefone e verificar se o problema é o mesmo no outro telefone. Se você puder fazer chamadas enquanto o SIM está em outro telefone, o cartão SIM não está causando o problema.

Depois de eliminar a rede e a conta como a causa do problema, a próxima etapa é verificar o próprio telefone.

Para esse problema, sugiro que você limpe a partição de cache do seu telefone primeiro no menu de recuperação para limpar quaisquer dados temporários que já possam estar corrompidos.

Em seguida, inicie o telefone no Modo de segurança e tente fazer uma chamada. Você também deve tentar enviar uma mensagem de texto. Se você não encontrar nenhum problema neste modo, o problema pode ser causado por um aplicativo de terceiros instalado em seu telefone. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.

Se, no entanto, o problema persistir mesmo no Modo de segurança, faça backup dos dados do telefone e redefina os padrões de fábrica.

Após a redefinição de fábrica, verifique se o problema ainda ocorre. Em caso afirmativo, então pode ser um problema relacionado ao hardware. Leve o seu telefone a um centro de serviço autorizado e mande-o verificar.

S5 não toca

Problema:Este telefone recondicionado nunca tocou desde que eu o recebi. O meu roubado também teve o mesmo problema, mas não tão grave. Estamos com Cricket. Meu marido tem seu telefone original e toca algumas vezes. Quando temos uma boa recepção, não toca. Este é um problema de software ou hardware? Por favor, ajude se você puder. obrigado

Solução: Tente primeiro verificar se o volume das notificações está no nível máximo. Vá para configurações - som - volume. A partir daqui, você pode gerenciar o som de notificação. Em seguida, escolha um toque diferente e veja se isso resolve o problema.

Se o telefone ainda não tocar, sugiro que você faça backup dos dados do telefone e faça uma redefinição de fábrica.

S5 Infelizmente, o processo com.android.phone parou ao receber chamadas

Problema:Eu tenho um Samsung Galaxy S5 Sport da Sprint que foi desbloqueado pela Sprint. Durante uma visita ao meu namorado na Alemanha (militares dos EUA), inseri um cartão SIM da Vodafone apenas para uso no telefone (sem dados) e ele funcionou por cerca de uma semana. Agora, quando recebo uma chamada, recebo uma mensagem de erro que diz: “Infelizmente, o processo com.android.phone foi interrompido”. No entanto, consigo fazer chamadas. Então, basicamente, posso chamar, mas não posso receber chamadas. Levei o telefone à Vodafone e disseram que todas as configurações estavam corretas (GSM vs CDMA, desligar dados, etc.). Além disso, a representante pegou o cartão SIM e colocou-o em seu telefone, e ela pôde receber chamadas. Tentei as seguintes técnicas de solução de problemas:

• Limpei o cache e os dados do telefone, armazenamento do discador, contatos, Facebook, Messenger, Whatsapp e Viber.

• Faça login novamente no Facebook e no Messenger e verifique se meus contatos do Facebook não foram sincronizados (não foram).

• Limpei a partição do cache.

A única coisa que não tentei foi a redefinição de fábrica - 1. Como tenho muitos aplicativos e arquivos que não quero recarregar no meu telefone, 2. Não tenho certeza se uma redefinição de fábrica desfaria o desbloqueio para o meu telefone. Informações adicionais, quando vou para o Gerenciador de aplicativos, tenho três aplicativos de telefone:

• Dois que têm o quadrado verde com um telefone dentro, um com 1,82 MB e outro com 6,77 MB (ambos dizem a versão 5.0-G860PVPU2BOH1)

• Um com o logotipo do Android ao lado usando 5,32 MB (também versão 5.0-G860PVPU2BOH1)

• Também há um aplicativo Phone Info com o logotipo do Android

Quando meu namorado tenta me ligar de seu telefone alemão, não obtém resposta. Meu telefone não toca e não mostra nenhuma chamada perdida, mas recebo a mensagem de erro sobre o com.android.phone parar e, às vezes, recebo uma mensagem de texto SMS que diz:

Caixa de correio Vodafone: Es wurde keine Nachricht hinterlassen:

(número de telefone)

15.09.2015 22:05:19

1 Versuch

Persoenliches Geschenk?

Kostenlos 12244 anrufen!

Traduzido usando o google tradutor:

Vodafone Mailbox: Era para deixar uma mensagem:

(número de telefone )

09/15/2015 22:05:19

1 tentativa

Presente pessoal?

Ligue-nos gratuitamente 12244!

Espero que meu telefone funcione quando eu voltar para os EUA, mas eu realmente gostaria de poder usar meu telefone na Alemanha, já que estarei visitando com frequência, e esse foi o ponto de desbloquear meu telefone. Eu realmente aprecio qualquer ajuda que você possa me dar. Obrigado!

Solução: Parece que você já realizou todas as etapas de solução de problemas que precisam ser realizadas antes de realizar uma redefinição de fábrica. Acho que a melhor maneira de proceder agora é redefinir os padrões de fábrica. O status de desbloqueio executado em seu telefone pela Sprint é permanente, então você não precisa se preocupar com isso. O que você precisa fazer, porém, é fazer backup dos dados do telefone antes de fazer a redefinição de fábrica, pois tudo no telefone será excluído no processo.

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