Contente
- Problema nº 1: a tela do Galaxy J7 está rachada e não liga após uma queda acidental
- Problema nº 2: como recuperar arquivos de um Galaxy J7 com tela quebrada
- Problema nº 3: o Galaxy J7 não tem a opção Definir restrições no aplicativo Mensagens, não é possível enviar e receber MMS
- Problema # 4: Galaxy J7 cobra até 0%, mas não liga
Você tem a tela quebrada ou rachada e está se perguntando o que precisa fazer no futuro? Você está indeciso se deve ou não enviar o dispositivo? O artigo de solução de problemas # GalaxyJ7 de hoje deve apontar a direção certa.
Problema nº 1: a tela do Galaxy J7 está rachada e não liga após uma queda acidental
Bom Dia! Eu tenho um Samsung Galaxy J7. Eu o deixei cair e ele rachou no canto superior direito. Tudo o que tenho é uma tela preta. Tentei desligar e ligar novamente, mas sem nenhuma luz acesa não tenho ideia se está acesa ou não. Até tentei ligá-lo para carregar, pois a luz sempre acende. MAS NADA. EU PRECISO obter meus contatos e, MAIS importante, minhas fotos. Que eu acho que não foram salvos na conta do gmail. QUALQUER ideia seria uma grande ajuda. Eu posso substituir o telefone, não é nada demais, mas eu realmente PRECISO das minhas fotos (algumas nunca podem ser substituídas) Alguma idéia ?? Obrigado.
Solução: Há 99% de chance de que seu telefone esteja totalmente morto neste momento, então seu caso provavelmente será reparado. Para o bem da chance de 1% restante, no entanto, estas são as coisas que você pode tentar:
Use outro cabo de carregamento e adaptador
Para ver se o par atual de cabo de carregamento e adaptador é o motivo pelo qual seu J7 não está carregando e, portanto, não ligando novamente, você deseja usar outro par conhecido de acessórios de carregamento. Se você não tiver um par disponível para experimentar, visite a loja Samsung local e use o carregador J7 oficial.
Carregue por pelo menos 1 hora
Às vezes, uma bateria de íon de lítio pode perder energia o suficiente durante a operação normal e pode levar algum tempo para se recuperar. Assim que tiver outro acessório de carregamento que esteja funcionando, certifique-se de carregar seu telefone por pelo menos uma hora antes de ligá-lo novamente. Se o problema estiver na bateria, conforme mencionado acima, você poderá consertá-lo facilmente recarregando o telefone.
Inicialize em modo de inicialização alternativo
Para ver se há um problema de software que faz com que a tela fique preta quando no modo normal, você pode tentar reiniciar o dispositivo no modo de recuperação ou no modo Odin. Qualquer um desses modos é independente do Android. Eles são códigos independentes e não precisam do Android para funcionar.Se a causa do problema de tela preta que você está enfrentando é devido a um bug do Android, a tela deve funcionar em qualquer um desses modos.
Lembre-se de que esta etapa de solução de problemas só é aplicável se o telefone ainda mostrar sinais de que está ligando (há luz LED ou ainda fazendo vibração e / ou sons de notificação). Se o seu telefone não responder totalmente, não perca seu tempo nem mesmo tentando as etapas abaixo.
Estas são as etapas para inicializar o S8 Plus em modos alternativos. Verifique as etapas abaixo em Como inicializar seu J7 no modo de recuperação:
- Desligue o dispositivo. Isso é importante. Você não poderá entrar no modo de recuperação a menos que o telefone esteja desligado. Se você não conseguir desligá-lo, espere até que o telefone descarregue a bateria.
- Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Home e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
- Se sua tela funcionar e o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android). Agora você deve estar no modo de recuperação.
Como inicializar seu Galaxy J7 para Odin ou modo de download:
- Desligue o dispositivo. Isso é importante. Você não poderá entrar no modo de recuperação a menos que o telefone esteja desligado. Se você não conseguir desligá-lo, espere até que o telefone descarregue a bateria.
- Pressione e segure a tecla Diminuir volume e a tecla Home e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
- Aguarde até que seu dispositivo inicialize no modo de download. Se a tela funcionar, o problema deve estar relacionado ao Android.
Substituição da tela
Se o seu Galaxy J7 estiver totalmente desligado, sem resposta e não inicializar em nenhum dos modos de inicialização alternativos, isso significa que você tem um problema de hardware ruim em mãos. Entre em contato com a Samsung para reparo ou substituição.
Problema nº 2: como recuperar arquivos de um Galaxy J7 com tela quebrada
Eu estava usando meu telefone e, de repente, ele vibra e a tela é desligada. Tentei ligá-lo e carregá-lo, mas ele apenas vibra. Tentei de tudo, mas ainda sem resposta, apenas a vibração. Fui ao técnico e disse que é o LCD, o outro técnico disse que é a placa-mãe. O que você acha que é o problema? Existe alguma chance de consertar? Este é o problema do meu telefone .. Temos outro telefone, é J7 Pro também, minha filha caiu e danificou a tela, eu sei que é um problema de LCD, ainda consigo ver alguns aplicativos mas não está claro e quando toco para abrir , acabou de virar uma tela preta, há alguma maneira de restaurar todos os meus dados em ambos os telefones? Por favor deixe-me saber. Obrigado.
Solução: A menos que a montagem da tela de ambos os telefones esteja funcionando normalmente, não há como recuperar nenhum arquivo deles. Lembre-se de que a tela de um smartphone não funciona apenas como um monitor de TV, mas também como um sensor (possibilitado pelo digitalizador) que captura os toques dos dedos. Mesmo se o monitor funcionar, o que significa que o telefone ainda mostra imagens normalmente, você não conseguirá acessar o sistema operacional se o digitalizador (a camada fina na parte superior do monitor) estiver quebrado ou com defeito. Para ver se os problemas em ambos os telefones estão apenas na tela, você deve substituir cada um de seus conjuntos de tela primeiro. Isso deve ser feito antes de substituir a placa-mãe.
Problema nº 3: o Galaxy J7 não tem a opção Definir restrições no aplicativo Mensagens, não é possível enviar e receber MMS
Olá! meu nome é Josiah e bem ... tenho tido um problema com meu Galaxy J7. Não consigo enviar ou receber mensagens MMS. Este é um problema diferente de tudo que li. Aqui está o porquê.
Percebi algo faltando no meu aplicativo de mensagens integrado. Se eu for para Configurações / Mais configurações / Mensagens multimídia, tenho apenas 4 opções (Conversas em grupo, Opções de entrega, Recuperação automática e Recuperação automática em roaming. Não tenho a opção de Definir restrições. De ler outros artigos sobre sua vista, eu entendo que é isso que é necessário para a transferência de arquivos grandes (MMS). Eu também estava limitado à restrição de SMS de 160 caracteres. Se eu enviasse uma mensagem SMS com mais de 160 caracteres, ela seria convertida em uma mensagem MMS e então não seja enviado. Também não consigo receber uma mensagem MMS. Instalei o ChompSMS e isso me permitiu enviar mensagens SMS grandes, mas ainda não consigo enviar uma mensagem MMS com foto. Mesmo depois de tentar todas as 'soluções' ou problemas processo de filmagem que vocês ofereceram em um post anterior com os mesmos problemas, meu telefone ainda não tem essa configuração específica. Aparentemente, poucas pessoas experimentaram isso e isso tem acontecido apenas com o SM-G930R6. Ainda estou precisando uma solução. * * * Por favor, faça não me recomende tentar nada que já tenha sido listado nesta postagem * * *. Há mais alguma coisa que eu possa tentar? e não, uma oficina mecânica certificada pela Samsung ou de terceiros não pode * corrigir ou me ajudar com esse problema.
Solução: Se o seu Galaxy J7 foi fornecido pela sua operadora, Definir restrições opção deve ter sido removida. As operadoras geralmente modificam o Android vanilla para promover seus próprios produtos ou para fazer limitações aos seus serviços. Podemos confirmar que os dispositivos Galaxy J7 da versão internacional / global têm a opção Definir restrições. Se você tiver um J7 da marca da operadora, converse com sua operadora para saber como resolver o problema.
Problema # 4: Galaxy J7 cobra até 0%, mas não liga
Então, eu estava usando meu telefone e tenho certeza de que estava em 17% e meu telefone estava meio aquecido, mas antes de carregar meu telefone fui verificar minha mensagem e meu telefone desligou repentinamente. Então fui carregá-lo e ele mostra o símbolo de carregamento e mostra 0% então eu o deixei um pouco e fui verificar e ainda estava em 0%.
Tentei ligar meu telefone na tela inicial e fiz isso cerca de 3 vezes, mas ele desligou e meu telefone estava meio aquecido, então mantive o carregador desligado e encontrei um lugar para esfriar meu telefone e depois disso o carreguei e meu telefone não ligava mais. Eu tentei todos os meses de pressionar o botão liga / desliga, o botão de volume e o botão da tela inicial, mas não funcionou. Tenho medo de que meu telefone não funcione mais. Eu também tenho uma pergunta: meu telefone voltaria ao normal se eu tirasse a bateria e a colocasse novamente? Por favor me ajude a consertar meu telefone.
Solução: Há uma chance de que a bateria seja o motivo pelo qual seu J7 pode não estar mais ligando. Deixe seu telefone carregar por algumas horas antes de tentar ligá-lo novamente. Se você já fez isso antes do tempo, deve considerar a substituição da bateria. Sugerimos que você visite sua concessionária Samsung local e adquira uma bateria original.
