Contente
- Problema nº 1: O que fazer se o Galaxy S9 Plus for danificado pela água e não ligar
- Problema nº 2: Galaxy S9 mostra tela preta e se recusa a inicializar
A postagem de solução de problemas de hoje para o # GalaxyS9 e o # GalaxyS9Plus fala sobre o que você pode fazer se seu dispositivo não ligar mais após ser exposto à água. Como muitos de vocês já sabem, o Galaxy S9 e S9 Plus são telefones resistentes à água. Se você está se perguntando por que ainda nos preocupamos em discutir o problema dos danos causados pela água neste post, é porque a resistência à água não significa que o Galaxy S9 e S9 Plus são totalmente imunes aos danos causados pela água. Dizemos que a resistência à água em telefones é superestimada. Tente dar uma olhada em um dos casos neste post e ver como a resistência à água pode falhar.
Problema nº 1: O que fazer se o Galaxy S9 Plus for danificado pela água e não ligar
Então, eu estava estudando a Bíblia e esqueci meus óculos no sofá, então os peguei, mas a root beer tinha derramado em todo o meu telefone, incluindo minha porta de carregamento, então, é claro, comecei a secar e enfiar meu palito para pegar a root beer Usei um secador de cabelo, mas estava no máximo e no frio, mas soltei o botão de frio e o calor eu acho que toquei no calor era para carro funerário e meu telefone não está ligando e nem carregando. Estou com muito medo de carregá-lo e nem sei se a cerveja acabou porque meu telefone não liga e me diz, mas toda vez que tento ligá-lo, ele aparece como uma linha por um segundo depois desligue, aí quando tento carregá-lo ele vibra, mas não liga e da última vez que o carreguei, fiquei chocado com a umidade. Estou sem ideias para ligar meu telefone. Por favor ajude meu telefone. eu tenho apenas 12 anos em um grande erro. A propósito, tenho o S9 +. - A.kyabasinga9
Solução: Olá A.kyabasinga9. O Galaxy S9 e o S9 Plus são resistentes à água ou a líquidos, portanto, podem ter resistido a respingos de líquidos ocasionais ou acidentais. Tudo o que você precisa fazer se encontrou o S9 Plus molhado, mesmo na área da porta de carregamento, é enxágue-o suavemente com água limpa, limpe-o com um pano macio limpo e deixe-o secar ao ar. A água evapora naturalmente em algumas horas, portanto, deixar o telefone em um local quente, como perto da parte de trás da TV, deve ajudar a acelerar o processo. Não há necessidade de colocar algo na porta de carregamento, pois isso pode danificar a vedação que impede a entrada de água ou líquido, ou entortar um pino que entra em contato com o cabo de carregamento. Aplicar muito calor na porta de carregamento com um secador de cabelo não é uma boa ideia, pois isso pode derreter as nanopartículas que compõem a vedação de água na porta.
Para ver se você pode corrigir o problema agora, aqui estão as coisas que você deseja tentar:
Deixe o telefone secar. Conforme mencionado acima, a água irá eventualmente secar por conta própria. Como seu telefone foi molhado por cerveja, você deseja garantir que não haja nenhum resíduo que não seja de água na porta de carregamento. Você pode fazer isso enxaguando o telefone com água potável. Certifique-se de usar água não pressurizada para limpar a porta de carregamento. Depois de ter certeza de que a porta de carregamento foi limpa adequadamente de quaisquer partículas de cerveja, limpe o telefone com uma toalha limpa. Em seguida, você deseja agitar o telefone suavemente para desalojar a água da porta de carregamento. Em seguida, deixe o telefone próximo a uma fonte indireta de calor. Não coloque seu S9 perto de um forno ou fornalha, ou fora, onde será exposto à luz solar direta. Fazer isso é uma maneira segura de danificar seu dispositivo. Deixe o telefone secar por pelo menos 8 horas. Em seguida, tente ligar o telefone novamente e ver se funciona ou se carrega normalmente novamente.
Se você receber o erro de umidade detectada após secar o telefone por várias horas, isso significa que a área da porta USB ainda está úmida ou pode haver ainda algumas partículas de água. Deixe o telefone secar por mais algumas horas em temperatura ambiente normal antes de tentar ligá-lo novamente.
Use outro conjunto de acessórios de carregamento. Se o seu telefone não mostrar mais o erro de detecção de umidade, mas continuar se recusando a carregar, a próxima coisa boa que você pode fazer é usar outro cabo e adaptador de carregamento. Se você não conseguir encontrar um carregador Samsung original para o seu S9, vá a uma loja Samsung próxima e tente pegar o carregador S9 emprestado. Isso deve ajudá-lo a determinar se o problema está sendo causado por um carregador defeituoso ou não.
Carregue seu S9 sem fio. Caso a porta de carregamento tenha sido danificada ao inserir um palito, você ainda pode continuar a carregar seu dispositivo usando um carregador sem fio. O carregamento sem fio é significativamente mais lento do que o carregamento normal por cabo, mas é uma boa solução alternativa se você encontrar um problema com a porta USB. Também é uma boa alternativa temporária se você não quiser enviar o telefone para conserto imediatamente devido a uma porta USB defeituosa.
Obtenha suporte profissional. Se você já tentou nossas sugestões acima e seu telefone ainda se recusa a carregar corretamente ou de todo, isso significa que seu S9 está com um problema de hardware. Para consertar, você precisa que um técnico da Samsung o abra para que um diagnóstico completo do hardware possa ser realizado. Se você conseguiu danificar o telefone com líquido, a Samsung irá declarar a anulação da garantia e você provavelmente acabará pagando pelo reparo. No entanto, se você deseja uma solução garantida, ainda recomendamos que você deixe a Samsung consertar o telefone para você. Embora você possa definitivamente enviar seu telefone para um centro de serviço independente, há uma chance de que eles não consigam consertar o telefone permanentemente.
Problema nº 2: Galaxy S9 mostra tela preta e se recusa a inicializar
Eu tenho tido problemas por semanas de bateria acabando apenas segundos a minutos depois de ser removida do carregador e estava queimando-me apenas tocar em, mas principalmente desligar o carregador. Então comecei a receber mensagens do telefone e do meu PC conectado dizendo que o filtro de luz azul não estava funcionando. Agora, isso é algo que eu nunca liguei ou mexi porque já é bastante difícil ver a tela sem estar escuro. Bem, hoje recebi o conselho de alguém da t-mobile e limpei o cache de partição. Depois de clicar em sim e pronto, tentei reiniciar, mas o telefone desligou. Quando tento ligá-lo novamente em qualquer tipo de modo, ele vai para a tela preta que diz reiniciando no canto superior esquerdo e mostra o cara do droid. Ele vai continuar fazendo isso indefinidamente. Consegui falar com um técnico de suporte da Samsung, mas tudo o que eles me disseram é como desligá-lo pressionando e segurando a tecla de volume para baixo e a tecla liga / desliga por mais de 30 segundos. O e este telefone está com root e originalmente um telefone da Verizon, mas foi desbloqueado para usar minha operadora. Já gastei muito tempo e dinheiro neste telefone e realmente odeio a ideia de ter que gastar mais por causa de outro problema. Informe-me se houver algo que eu possa fazer para economizar uma hora de carro e mais dinheiro neste dispositivo. Obrigado, Mary P.s Depois de ler todas as suas soluções de problemas, eu realmente gostaria de ter encontrado esta página primeiro. - Mary Hoke
Solução: Oi Mary. Não podemos ver qualquer conexão entre fazer uma limpeza de partição de cache e seu S9 se recusar a inicializar normalmente depois, então deve haver outro fator em jogo. Esse fator pode ser qualquer coisa. O bom é que você provavelmente corrigirá o problema do seu lado, já que foi capaz de limpar o cache do sistema antes que ele se tornasse instável. Para fazer isso, faça uma redefinição de fábrica e veja o que acontece. Veja como:
- Se possível, faça backup dos dados na memória interna. Se você entrou em uma conta Samsung no dispositivo, você ativou o Anti-roubo e precisará de suas credenciais Samsung para concluir a redefinição mestre. Se você não pode criar seu backup porque o telefone se recusa a ligar normalmente, você está sem sorte. Para continuar, siga o restante das etapas.
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
- Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
- Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar ‘limpar dados / reset de fábrica’.
- Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
- Pressione a tecla Diminuir volume até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado.
- Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
- Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
- Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.
Se a redefinição de fábrica não resolver o problema, considere desfazer o root do seu S9 atualizando o firmware padrão para ele. Presumimos que você saiba como fazer isso, já que atualmente possui um telefone com acesso root. Se você acha que não pode fazer isso, faça algumas pesquisas sobre como desenraizar seu dispositivo. Alguns softwares root têm sua própria maneira de desenraizar um dispositivo, mas uma maneira universal de fazer isso é através do Odin. Atualizar o firmware de estoque para o seu S9 basicamente excluirá o software atual, então você também perderá seus dados pessoais, mesmo que tenha pulado a redefinição de fábrica acima.
