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A proteção de resistência à água da Samsung para seus dispositivos principais como o Galaxy S9 e S9 Plus é superestimada. Houve muitos casos em que os usuários nos relataram que seus dispositivos tornaram-se problemáticos após serem expostos à água. Nesta postagem, incluímos dois problemas que descrevem o que estamos falando. Se você tiver um Galaxy S9 ou S9 Plus com problema de drenagem da bateria ou erro de umidade detectada após molhar, saiba como lidar com isso abaixo.
Problema: Galaxy S9 Plus (S9 +) esgota a bateria rapidamente e apresenta erro de umidade detectada
Tenho um Samsung Galaxy s9 +. Recentemente fui nadar e tirei algumas fotos e vídeos com o telefone e mergulhei na água algumas vezes, não mais que 15 minutos usei na água e logo depois sequei com um pano, mas começou a desligue-se até hoje, ele só fica ligado por uns 10 minutos e depois desliga, também notei que começou a ficar um pouco quente ao toque, então não tenho certeza se isso foi causado por colocá-lo debaixo d'água, fica quente vez após vez, dependendo de quão pesado estou usando, mas neste extremo, por favor, me ajude com soluções sobre como consertar isso. Muito obrigado.
Oi. fomos para a praia hoje por volta das 10h passamos provavelmente uma hora nadando, mas o telefone não fica totalmente submerso durante toda a hora, pois minha esposa não sabe nadar e apenas continuou tirando fotos. Esta não é a 1ª vez que submergimos o telefone na água, embora seja a 1ª vez que tentamos submergir em água salgada. De qualquer forma, saímos da praia às 11h e até agora às 20h o telefone ainda diz que está detectando umidade. Normalmente leva cerca de 3 a 4 horas e o telefone está seco e podemos carregá-lo normalmente. Nós usamos o secador ainda sem sucesso ... Por favor, ajudem!
Solução: Embora rotulado como resistente à água, o Samsung Galaxy S9 não é totalmente à prova d'água. Não deve ser usado no oceano ou ao nadar. A alta pressão ao redor do dispositivo ao se mover na água pode prejudicar sua proteção de resistência à água. Isso significa que a água do mar pode ter penetrado nas defesas do dispositivo, causando danos em seu interior. Infelizmente, a única maneira de verificar com certeza é abrir o telefone e fazer uma verificação física completa. Para que isso seja bem-sucedido, você deve permitir que um técnico certificado pela Samsung faça o trabalho.
Resíduo no porto
Outra possível razão pela qual expor seu S9 à água do mar é uma grande proibição é o fato de que resíduos de sal podem se formar na porta de carregamento posteriormente. Se você não tiver cuidado e não lavar o dispositivo com água comum ou da torneira (não destilada ou engarrafada), resíduos podem se formar na porta causando o erro de "umidade detectada". Em alguns casos, resíduos ou umidade na porta de carregamento podem impedir que o telefone carregue corretamente ou nem mesmo carregue.
Seque o telefone adequadamente
É muito provável que você não tenha secado o telefone adequadamente e ainda haja líquido ou umidade na porta de carregamento. O erro “Umidade detectada” é um aviso e um lembrete de que a porta de carregamento ainda está úmida e, como tal, incapaz de carregar. Os fabricantes de telefones projetam seus dispositivos resistentes à água para evitar o carregamento quando há água ou líquido na porta de carregamento. Se o carregamento continuar quando a porta estiver molhada, pode danificar o sistema. Nem é preciso dizer que secar o telefone adequadamente é importante.
Então, como você seca seu telefone adequadamente? Veja como:
- Lave o telefone com água limpa da torneira. Certifique-se de lavar também a porta de carregamento. Tenha cuidado para não usar água sob alta pressão ao lavar a porta. Seu objetivo é remover com água qualquer sal ou resíduo que esteja na porta de carregamento.
- Limpe o telefone com um pano limpo e macio.
- Deixe o telefone parado para que qualquer resto de água na porta caia por algumas horas. Se possível, deixe o dispositivo em um local com temperatura ambiente. Como alternativa, você pode colocá-lo perto de uma fonte de calor indireto, como a parte traseira de uma TV ou computador. A água evapora naturalmente em temperatura ambiente após algumas horas.
- Após algumas horas, verifique como funciona o carregamento ou se o erro de detecção de umidade permanece.
- Outra forma de secar o telefone é cobrindo-o com arroz em um recipiente lacrado e deixando-o por pelo menos 48 horas. Isso deve permitir que o arroz absorva água ou umidade do dispositivo. Você também pode usar um dessecante de sílica gel no lugar do arroz para absorver água ou umidade com eficácia. Novamente, deixe o dispositivo em um recipiente lacrado por 48 horas para permitir que a química faça seu trabalho.
Contate o suporte Samsung
Se o problema persistir após a secagem do Galaxy S9, você deve considerar entrar em contato com a Samsung para obter ajuda. Conforme mencionado acima, há uma chance de que água possa ter entrado no dispositivo causando um problema. Deixe a Samsung consertar o telefone para você.
