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Muitos usuários do Google Pixel 3 XL estão nos pedindo ajuda porque o dispositivo se recusa a carregar ou ligar. Incluímos um exemplo de caso para fornecer contexto para nossas soluções abaixo.
Problema: o Google Pixel 3 XL não carrega ou liga
Pixel 3 XL. A atualização mais recente do pie9 fez com que a bateria esquentasse e reduzisse o tempo entre as cargas necessárias. agora ele drenou para 1% e eu não cheguei ao carregador a tempo. ele não liga. da última vez que isso aconteceu antes da atualização recente, também não ligava, mas deixei carregar e, em seguida, segurei o botão liga / desliga por 60 seg. mas agora, quando eu ligo uma luz vermelha pisca 6 vezes, o ícone da bateria aparece na tela estática ... depois de cerca de 5 minutos ele mostra o ícone de carregamento animado mostrando que há pelo menos 25% da bateria, mas ainda não liga . Qualquer ajuda seria apreciada!!
Solução: A luz LED vermelha piscando era uma indicação de que a bateria do Pixel 3 XL ficou totalmente vazia. Não é possível ligar o dispositivo quando a bateria está totalmente vazia, portanto, certifique-se de deixá-lo carregar por pelo menos 30 minutos. Não é recomendado que você deixe a bateria descarregar totalmente, pois isso pode fazer com que ela se torne totalmente inoperante. Os circuitos internos da bateria devem ter energia restante suficiente para que o sistema permita outra sessão de carregamento. Após 30 minutos, tente ligar o telefone novamente e veja o que acontece.
Use outro conjunto de acessórios de carregamento
Caso o problema esteja no conjunto atual de cabo de carregamento e adaptador, você também pode usar um conjunto de trabalho conhecido para fins de solução de problemas.
Carregue usando um PC
Às vezes, o carregamento com o cabo de carregamento oficial e o adaptador pode parar de funcionar devido a um bug. Se isso acontecer, tente ver se o Pixel 3 XL carrega por meio de um computador. Aqui está o que você precisa fazer:
- Ligue o seu computador.
- Conecte o Pixel 3 XL ao computador usando um cabo de carregamento que esteja funcionando corretamente.
- Deixe seu telefone carregar por pelo menos 30 minutos.
- Desconecte e reconecte o cabo do telefone em 10 segundos.
- Tente reiniciar o telefone mantendo o botão liga / desliga pressionado por alguns segundos. Em seguida, toque no ícone Reiniciar.
Use carregador sem fio
Se você tiver um Google Pixel Stand disponível ou um carregador sem fio certificado para o Pixel 3, tente ver se ele carrega o telefone. É possível que haja um problema com a porta de carregamento do seu telefone, fazendo com que o sistema não receba corrente suficiente durante o carregamento por cabo.
Lembre-se de que o Pixel 3 XL só pode ser carregado sem fio usando o Pixel Stand ou carregadores sem fio de terceiros aprovados pelo Google. Não use nada que possa danificar ainda mais o sistema.
Obtenha suporte do Google
Se você não conseguir fazer a carga do telefone ou ligá-lo novamente, pode presumir que o problema está além de sua capacidade de corrigir. Deve haver um defeito de hardware que faz com que o telefone não carregue ou ligue. Entre em contato com o Google para reparo ou substituição.
