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Aplicativos como o Instagram são bem mantidos e as atualizações são lançadas regularmente para garantir que funcionem sem problemas. Mas nenhum aplicativo ou dispositivo é perfeito, então você sempre encontrará problemas de vez em quando. Esse é o caso de alguns proprietários do Samsung Galaxy A30 que relataram que o Instagram fica parando em seus telefones por algum motivo. Mas o problema com os aplicativos de terceiros é que, quando eles começam a travar ou não funcionam corretamente, o problema muitas vezes se limita ao próprio aplicativo. Desnecessário dizer que é muito fácil de consertar.
Portanto, neste post, vou guiá-lo na solução de problemas do seu Galaxy A30 que tem alguns problemas com o Instagram. Vamos examinar todas as possibilidades e, em seguida, descartá-las uma após a outra, até que fique mais claro para nós do que se trata realmente o problema. Portanto, se você é o proprietário deste dispositivo e está atualmente sendo interceptado pelo mesmo problema, continue lendo porque este artigo pode ajudá-lo de uma forma ou de outra.
Para proprietários que procuram uma solução para um problema diferente, visite nossa página de solução de problemas, pois já abordamos alguns dos problemas mais comuns com este dispositivo. Navegue pela página para encontrar problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem ou se você precisar de mais ajuda, não hesite em nos contatar preenchendo nosso questionário de problemas do Android.
Consertando um Galaxy A30 com erro de ‘Instagram continua parando’
A razão pela qual aplicativos de terceiros que continuam travando são muito fáceis de consertar é que, quando todo o resto falhar, você sempre pode removê-los do seu dispositivo e isso deve resolver o problema com ele. Mas, claro, sabemos que este aplicativo pode ser importante para você. Portanto, tentaremos corrigi-lo para que você possa continuar a usá-lo. Com isso dito, aqui está o que você precisa fazer:
Primeira solução: execute a reinicialização forçada
Se você conseguiu usar o aplicativo corretamente e o erro ‘Instagram continua parando’ apareceu sem motivo ou causa aparente, o problema só poderia ser o resultado de um pequeno problema de firmware Há momentos em que ocorrem falhas e, quando isso acontece, alguns aplicativos podem ser afetados por ela, e esse erro pode ser apenas um desses casos. Portanto, execute este procedimento e veja se o problema ainda ocorre depois disso:
- Pressione e segure o botão Diminuir volume e não o solte ainda.
- Enquanto mantém pressionado o botão de volume, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga também.
- Mantenha as duas teclas pressionadas juntas por 15 segundos ou até que o logotipo do Galaxy A30 apareça na tela.
Depois que o telefone for reiniciado com êxito, tente ver se o problema ainda ocorre quando você abre o aplicativo. Se o erro do Instagram continuar parando, continue aparecendo, vá para a próxima solução.
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Segunda solução: limpe o cache e os dados do aplicativo Instagram
Como mencionei anteriormente, quando um problema como esse ocorre, o problema só pode ser com o aplicativo. Como a primeira solução falhou em resolver o problema, a próxima coisa que você precisa fazer é reiniciar o Instagram. Você pode fazer isso limpando o cache e os dados. Veja como você faz isso:
- Vá para a tela onde o ícone do Instagram está localizado.
- Toque e segure o ícone do Instagram até que as opções apareçam.
- Toque em Informações do aplicativo.
- Toque em Armazenamento.
- Toque em Limpar cache.
- Agora, toque em Limpar dados e toque em OK para confirmar.
O Instagram será restaurado às suas configurações padrão e se for apenas um problema com o aplicativo causado por alguns arquivos de cache e dados corrompidos, então este procedimento deve ser capaz de corrigi-lo. No entanto, se o 'Instagram continuar parando' ainda aparecer no seu dispositivo, vá para a próxima solução.
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Terceira solução: desinstale o Instagram e reinstale-o
Se os dois primeiros procedimentos não resolverem o problema, a próxima coisa que você deve fazer é remover o aplicativo do seu dispositivo. Isso também removerá todas as associações com o firmware e outros aplicativos. Depois disso, reinstale o aplicativo para verificar se está usando a versão mais recente do aplicativo. Veja como você faz essas coisas:
- Deslize de cima para baixo na tela e toque no ícone Configurações.
- Encontre e toque em Aplicativos.
- Encontre o Instagram e toque nele.
- Toque em Armazenamento.
- Toque em limpar o cache.
- Toque em Limpar dados e toque em OK para confirmar.
- Toque na tecla Voltar uma vez e, em seguida, toque em Desinstalar.
- Confirme que deseja remover o aplicativo de seu telefone.
Depois de remover com sucesso o aplicativo de seu telefone, é hora de reinstalá-lo.
- Abra a Play Store.
- Pesquise por ‘instagram’.
- Toque no ícone Instalar próximo a Instagram e espere até que a instalação seja concluída.
- Assim que o aplicativo for instalado com sucesso, toque em Abrir para iniciá-lo.
Basicamente, essas são as coisas que você precisa fazer para corrigir o erro "Instagram sempre parando" e fazer o aplicativo funcionar perfeitamente novamente. No entanto, se o problema persistir ou se acontecer de vez em quando, é melhor reiniciar o dispositivo, pois pode haver um problema com o firmware. É melhor reiniciar o dispositivo por meio do Modo de recuperação, pois o diretório de dados será formatado. Mas antes disso, certifique-se de fazer backup de seus arquivos e dados importantes e, em seguida, remova sua conta do Google para que você não seja bloqueado. Quando estiver pronto, siga estas etapas para realizar a Redefinição mestre.
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure o Aumentar o volume e Poder chaves.
- Quando o logotipo do Galaxy A30 for exibido, solte as três teclas.
- Seu Galaxy A30 continuará a inicializar no modo de recuperação. Depois de ver uma tela preta com textos em azul e amarelo, prossiga para a próxima etapa.
- aperte o Volume baixo várias vezes para destacar "limpar dados / reset de fábrica".
- pressione Poder botão para selecionar.
- aperte o Volume baixo até que ‘Sim’ seja destacado.
- pressione Poder para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
- Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
- aperte o Chave de poder para reiniciar o dispositivo.
Espero ter ajudado você a resolver o problema com seu dispositivo. Agradeceríamos se você nos ajudasse a espalhar a palavra, então, por favor, compartilhe esta postagem se você a achou útil. Muito obrigado pela leitura!
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