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Um problema de tremulação da tela pode afetar qualquer smartphone, independentemente de suas especificações, marca ou modelo. Temos leitores que já nos contataram a respeito desse problema e alguns deles eram proprietários do Google Pixel 2. É por isso que precisamos resolver esse problema mais uma vez, mesmo que já tenhamos publicado vários artigos no passado. Desta vez, porém, o assunto da solução de problemas será o Pixel 2.
Nesta postagem, eu o orientarei na solução de problemas do seu Pixel que tem uma tela piscando. Vamos examinar todas as possibilidades e descartá-las uma por uma, até que possamos determinar qual é o problema e como lidar com ele. Portanto, se você é um dos proprietários deste dispositivo ou de qualquer smartphone Android com problema semelhante, continue lendo, pois este artigo pode ajudá-lo de uma forma ou de outra.
Antes de mais nada, se você tiver outros problemas com seu dispositivo, tente navegar em nossa página de solução de problemas, pois já abordamos vários problemas com este dispositivo. Provavelmente, já publicamos uma postagem que aborda problemas semelhantes. Tente encontrar problemas com sintomas semelhantes aos que você tem atualmente e fique à vontade para usar as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você ou se você ainda precisar de nossa ajuda, preencha nosso questionário e clique em enviar para entrar em contato conosco.
Como solucionar problemas do Pixel 2 com tela de tremulação
Os problemas de tremulação da tela são um problema complicado. A melhor coisa que você pode fazer é descartar a possibilidade de que seja apenas um problema causado por aplicativos ou um problema com o firmware que resulta na trepidação da tela. Depois de descartar isso e o problema persistir, então pode ser um problema de hardware e, para isso, você precisa de um técnico para verificar para você. Com tudo o que foi dito, aqui está o que você deve fazer sobre este problema:
Primeira solução: execute seu telefone no modo de segurança
Isso é para saber se o é causado por aplicativos de terceiros. Neste modo, todos os aplicativos baixados da Play Store serão temporariamente desativados. Portanto, se a oscilação parar enquanto seu Pixel 2 estiver nesse modo, significa que há um aplicativo de terceiros que causa o problema. Encontre esse aplicativo e desinstale-o para corrigir o problema.
Veja como você executa seu Pixel 2 no modo de segurança:
- Com o dispositivo ligado, pressione e segure o botão Liga / Desliga (localizado na extremidade direita) até que o prompt Desligar apareça e depois solte.
- Toque e segure Desligar até que o prompt “Reinicializar no modo de segurança” apareça e solte.
- Toque em OK para confirmar.
- O processo de reinicialização pode levar até 45 segundos para ser concluído.
- Ao reiniciar, “Modo de segurança” aparece no canto inferior esquerdo da tela de desbloqueio / inicial.
Continue usando o telefone enquanto ele está no modo de segurança para saber se o problema é causado por aplicativos de terceiros. Se o problema parecer resolvido enquanto estiver neste modo, então é confirmado que é devido a aplicativos de terceiros. Encontre os aplicativos que os desinstalam.
- Na tela inicial, toque no ícone de seta para exibir todos os aplicativos.
- Navegue: Configurações> Aplicativos e notificações.
- Toque em Ver todos os aplicativos ‘xx’.
- Toque em um aplicativo que você acha que causa o problema.
- Toque em Desinstalar.
- Toque em OK para confirmar.
No entanto, se a cintilação continuar mesmo no modo de segurança, a próxima coisa que você deve fazer é solucionar o problema do firmware.
Segunda solução: limpar partição de cache
O cache do sistema é composto de pequenos arquivos criados pelo sistema que ajudam o seu telefone a funcionar sem problemas. Embora sejam arquivos temporários, eles desempenham um papel importante no desempenho geral do seu dispositivo. Se alguns deles foram corrompidos ou se tornaram obsoletos, podem ocorrer problemas de desempenho e outros problemas. É melhor excluir o cache do sistema para que esses arquivos sejam substituídos por novos. Veja como você faz isso:
- Desligue seu Google Pixel 2.
- Depois de desligar, pressione o botão liga / desliga e diminuir o volume ao mesmo tempo por algum tempo.
- Isso ligará o dispositivo e você precisará segurar os dois botões até que o logotipo do Google Pixel 2 desapareça.
- Depois disso, basta aguardar o tempo até que o dispositivo inicialize no modo de recuperação.
- Em seguida, você pode escolher o idioma de sua preferência.
- Em seguida, toque na opção “Limpar dados e cache”.
- Depois disso, basta tocar na opção “Limpar Cache”.
- Você será solicitado a confirmar o mesmo, clique em sim para continuar.
- Depois disso, você precisa esperar até que o Google Pixel 2 limpe toda a partição do cache.
- Depois disso, toque em reiniciar. Isso irá reiniciar seu dispositivo.
- Uma vez reiniciado, você está pronto.
Se a tela piscando continuar após limpar a partição do cache, seu último recurso será redefinir o dispositivo.
Terceira solução: faça backup de seus arquivos e reinicie seu Pixel 2
Esta é a etapa final da solução de problemas e determina se você precisa levar o telefone à loja ou não. Se a oscilação for devido a um problema de firmware, uma redefinição será capaz de consertá-lo, mas se for um problema de hardware, não há muito que você possa fazer sobre isso. Antes da redefinição, certifique-se de fazer backup de seus arquivos e dados importantes, pois eles serão excluídos e você não poderá recuperá-los depois.
- Certifique-se de que o dispositivo está desligado.
- Pressione e segure os botões Liga / Desliga + Diminuir Volume até que o modo bootloader (imagem de um Android com Iniciar acima dele) apareça e, em seguida, solte.
- Selecione o modo de recuperação.
- Use os botões de volume para percorrer as opções disponíveis e o botão liga / desliga para selecionar.
- O dispositivo piscará a tela inicial do Google momentaneamente e, em seguida, reiniciará no modo de recuperação.
- Se for apresentada a imagem de um Android quebrado com “Sem comando” mostrado na tela, pressione e segure o botão Liga / Desliga. Pressione o botão Aumentar volume uma vez e solte o botão Liga / Desliga.
- Na tela Android Recovery, selecione Wipe data / factory reset.
- Selecione Sim e aguarde alguns minutos para que o processo de redefinição dos dados de fábrica seja concluído.
- Selecione Reinicializar o sistema agora.
- Aguarde alguns minutos para que os processos de reinicialização e reinicialização de fábrica sejam concluídos.
Espero que este guia de solução de problemas tenha ajudado você. Se você tiver outros problemas com o seu telefone que deseja compartilhar conosco, sinta-se à vontade para nos contatar a qualquer momento ou deixe um comentário abaixo.
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