Contente
Problemas de desempenho ocorrem de vez em quando, mesmo em dispositivos de última geração. Alguns proprietários do Samsung Galaxy A40 reclamaram de reinicializações aleatórias. Um de nossos leitores até nos contatou detalhando o problema em que seu telefone continua reiniciando quase a cada 3 minutos. Segundo ela, o problema começou após a recente atualização do firmware.
Aparentemente, esse tipo de problema pode ser devido a um problema de firmware que é desencadeado por uma atualização ou também pode ser um sinal de um problema de hardware. Tudo depende de como o problema começou. Essa é a razão pela qual escrevemos este artigo para ajudar nossos leitores que estão atualmente sendo incomodados por este problema. Tentaremos examinar todas as possibilidades aqui e, em seguida, descartá-las uma após a outra.
Antes de prosseguirmos para nossa solução de problemas, se você estiver procurando por uma solução para um problema diferente, certifique-se de visitar nossa página de solução de problemas, pois já abordamos alguns dos problemas mais comuns relatados por nossos leitores. Encontre problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se você ainda precisar de nossa ajuda depois disso, sinta-se à vontade para nos contatar preenchendo nosso questionário de problemas do Android.
Solução de problemas do Galaxy A40 que reinicia continuamente
Se você é proprietário de um telefone que está sempre reiniciando, a primeira coisa que você deve fazer é certificar-se de que o telefone não caiu em uma superfície rígida ou ficou submerso na água, porque se isso se deve a uma ação física ou líquida danos, a melhor coisa que você pode fazer é levar o telefone a um técnico. Mas supondo que isso ocorreu sem motivo ou causa aparente, então aqui está o que você precisa fazer sobre isso ...
Primeira solução: execute seu telefone no modo de segurança
Executar o telefone no modo de segurança desativará temporariamente todos os aplicativos de terceiros. Precisamos descobrir se existem aplicativos que fazem o telefone reiniciar. Portanto, siga estas etapas para reiniciar o telefone:
- Pressione e segure a tecla Liga / Desliga até que as opções sejam exibidas.
- Toque e segure a opção Desligar até que ela mude para o Modo de segurança.
- Toque no ícone do modo de segurança para reiniciar o dispositivo.
- Assim que a reinicialização for bem-sucedida, você deverá ver ‘Modo de segurança’ no canto inferior esquerdo da tela.
No modo de segurança, continue usando o telefone como sempre faz para ver se ele continua reiniciando. Se o problema não ocorrer, significa que realmente existe um aplicativo que aciona as reinicializações. Aqui está o que você deve fazer a seguir:
- Reinicie o telefone normal para inicializar no modo padrão.
- Lembre-se dos aplicativos que você instalou sobre o momento em que o telefone começa a reiniciar sozinho.
- Quando você já tiver um aplicativo em mente, deslize de cima para baixo na tela para puxar o painel de notificação para baixo.
- Toque no ícone Configurações no canto superior direito.
- Role e toque em Aplicativos.
- Encontre e toque no aplicativo suspeito.
- Toque em Armazenamento.
- Toque em Limpar dados e toque em OK para confirmar.
- Toque na tecla Voltar uma vez e, em seguida, toque em Desinstalar.
- Confirme que deseja remover o aplicativo de seu telefone.
Por outro lado, seu telefone continua reiniciando, mesmo no modo de segurança, e então prossiga para a próxima solução.
Segunda solução: limpe a partição de cache do seu telefone que fica reiniciando continuamente
Eu pessoalmente encontrei esse problema antes e resolvi simplesmente excluindo o cache do sistema. É porque há momentos em que o cache fica corrompido ou se torna obsoleto, especialmente após uma atualização de firmware. O cache do sistema precisa ser excluído de tempos em tempos para que seja substituído por um novo. Você pode fazer exatamente isso e possivelmente corrigir o problema limpando a partição do cache. Veja como você faz isso:
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure o Aumentar o volume chave e o Bixby , pressione e segure a Poder chave.
- Quando o logotipo do Galaxy A40 for exibido, solte as três teclas.
- Seu Galaxy A40 continuará a inicializar no modo de recuperação. Depois de ver uma tela preta com textos em azul e amarelo, prossiga para a próxima etapa.
- aperte o Volume baixo pressione várias vezes para destacar limpar partição de cache.
- pressione Poder para selecionar.
- aperte o Volume baixo chave para destacar sim, eles e pressione o Poder para selecionar.
- Quando a partição de cache de limpeza estiver concluída, Reinicie o sistema agora é destacado.
- aperte o Poder para reiniciar o dispositivo.
Depois que o telefone for reiniciado com êxito, tente usá-lo como sempre faz e veja se ele continua reiniciando. Se ainda assim, vá para a próxima solução.
POSTAGENS RELEVANTES: Consertar um Samsung Galaxy A40 que continua se desconectando da rede WiFi
Terceira solução: redefinir o mestre do telefone que continua reiniciando
Neste ponto, uma reinicialização mestre é necessária. Isso pode ser apenas um problema de firmware e uma redefinição pode corrigi-lo. No entanto, não se esqueça de criar um backup de seus arquivos e dados importantes, especialmente aqueles que estão salvos no armazenamento interno do telefone. Quando terminar de fazer backup de seus arquivos, siga estas etapas para remover sua conta do Google. É necessário evitar que o telefone o bloqueie após a redefinição:
- Na tela inicial, deslize para cima ou para baixo a partir do centro da tela para acessar a tela de aplicativos.
- Abra o aplicativo Configurações.
- Toque em Contas e backup.
- Toque em Contas.
- Selecione o endereço do Gmail apropriado. Se houver várias contas, certifique-se de escolher aquela que deseja remover do dispositivo.
- Toque em Remover conta.
- Para confirmar, revise a notificação e toque em Remover conta.
- Reinicie o telefone para refrescar a memória.
Em seguida, siga estas etapas para realizar a Redefinição Mestre:
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure o Aumentar o volume chave e o Bixby , pressione e segure a Poder chave.
- Quando o logotipo do Galaxy A40 for exibido, solte as três teclas.
- Seu Galaxy A40 continuará a inicializar no modo de recuperação. Depois de ver uma tela preta com textos em azul e amarelo, prossiga para a próxima etapa.
- aperte o Volume baixo várias vezes para destacar "limpar dados / reset de fábrica".
- pressione Poder botão para selecionar.
- aperte o Volume baixo até que ‘Sim’ seja destacado.
- pressione Poder para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
- Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
- aperte o Chave de poder para reiniciar o dispositivo.
Após a redefinição, configure seu telefone como um novo dispositivo e não instale nada ainda. Em vez disso, use o telefone e observe para ver se ele continua reiniciando, porque se ainda continuar, então é hora de trazê-lo de volta para a loja ou loja local e pedir a um técnico para dar uma olhada nele, pois pode ser um problema com o hardware ou mesmo a bateria.
conecte-se conosco
Estamos sempre abertos para seus problemas, dúvidas e sugestões, portanto, fique à vontade para nos contatar preenchendo este formulário. Este é um serviço gratuito que oferecemos e não cobramos um centavo por ele. Mas observe que recebemos centenas de e-mails todos os dias e é impossível para nós responder a cada um deles. Mas tenha certeza de que lemos todas as mensagens que recebemos. Para aqueles a quem ajudamos, espalhe a palavra compartilhando nossas postagens com seus amigos ou simplesmente curtindo nossa página no Facebook ou siga-nos no Twitter. Você também pode visitar nosso canal no Youtube, pois publicamos vídeos úteis todas as semanas.
