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• Como solucionar problemas do Galaxy J2 Pro 2018 que não consegue detectar seu cartão SD

O novo smartphone Galaxy J2 Pro 2018 da Samsung vem originalmente com 16 GB ROM ou memória interna. Aparentemente, isso não será suficiente para alocar tudo, especialmente se você gosta de baixar novos aplicativos e conteúdos multimídia. Ainda bem que este telefone também suporta uma memória expansível de até 256 gigabytes. E para aproveitar esse espaço extra, é necessário um cartão SD. Mas o problema é que seu telefone não detecta o cartão SD. Talvez o cartão SD esteja com defeito ou algo em seu sistema telefônico o esteja impedindo de ler o cartão SD. Isso, portanto, denota a necessidade de você descobrir o culpado, a fim de aumentar a capacidade de armazenamento do seu telefone.

Antes de prosseguirmos, se você estiver procurando por uma solução para um problema com seu telefone, tente navegar em nossas páginas de solução de problemas para ver se oferecemos suporte para seu dispositivo. Se o seu telefone estiver na lista de nossos dispositivos suportados, vá para a página de solução de problemas e procure problemas semelhantes. Sinta-se à vontade para usar nossas soluções e soluções alternativas. Não se preocupe, é grátis. Mas se você ainda precisar de nossa ajuda, preencha nosso questionário de problemas do Android e clique em enviar para entrar em contato conosco.

Como solucionar problemas do Galaxy J2 Pro 2018 que não consegue detectar seu cartão SD

Antes de começar a solucionar problemas de software que podem ter causado a corrupção ou a impossibilidade de leitura do cartão SD pelo telefone (ou vice-versa), verifique e certifique-se de que o cartão SD que está usando é compatível ou compatível com o telefone. Você pode visitar o site de suporte da Samsung para ver que tipo de cartão SD funciona com o smartphone Samsung Galaxy J2 Pro 2018. Se você confirmou que seu cartão SD é compatível com o J2 Pro 2018 e ainda assim é ilegível ou não detectado, você pode prosseguir e começar a solucionar o problema do seu dispositivo com esses métodos.

Primeira solução: execute uma reinicialização suave ou reinicie o telefone.

Se esta é a primeira vez que seu telefone falhou em reconhecer seu cartão SD, então provavelmente é apenas uma falha aleatória que pode ser facilmente corrigida por uma reinicialização suave ou reinicialização do dispositivo. Dito isso, reinicie seu Galaxy J2 Pro 2018 com estas etapas:

1. Pressione e segure o Botão de energia por alguns segundos.
2. Nas opções do menu, selecione Desligar e então toque Está bem.
3. Após cerca de 30 segundos, pressione o botão Botão de energia novamente até que o dispositivo desligue e ligue.

Espere até que seu telefone inicialize completamente e tente se agora ele consegue ler seu cartão SD. Se ainda não estiver, vá para a próxima solução possível.

Segunda solução: Desmonte o cartão SD.

A desmontagem do cartão pode ajudar a consertar pequenos dados corrompidos no sistema do cartão SD. Pode haver alguns arquivos ou segmentos de dados corrompidos em seu cartão SD. Portanto, tente desmontar o cartão SD com estas etapas, reinicie o telefone e monte o cartão SD novamente com estas etapas:

1. Vamos para Configurações.
2. Toque Manutenção do dispositivo.
3. Toque no Ícone de armazenamento no canto inferior direito da tela.
4. Na tela de armazenamento, toque no Ícone do menu no canto superior direito.
5. Então toque Configurações de armazenamento.
6. Toque em Ícone de ejeção.

Se isso mostrar que o cartão SD está corrompido, desligue o telefone e remova o cartão SD. Coloque o cartão SD em um computador e veja se você ainda pode copiar seus arquivos do cartão. É provável que seu cartão precise ser formatado para que você possa usá-lo novamente. Isso excluirá todos os seus arquivos armazenados no cartão. Depois de desmontar o cartão SD, você pode removê-lo com segurança de seu telefone com estas etapas:

1. Desligue seu telefone.
2. Remova a tampa traseira.
3. Remova a bateria.
4. Puxe cuidadosamente o cartão SD para fora do slot de cartão SD.
5. Verifique o cartão SD para qualquer sinal de dano. Se parecer bom para você, coloque-o de volta no slot para cartão SD da mesma maneira que fez quando o removeu.
6. Coloque a bateria de volta.
7. Coloque a tampa traseira de volta.

E quando tudo estiver seguro, ligue o telefone novamente.

Terceira solução: atualize o software do seu dispositivo.

Atualizar seu telefone para a versão mais recente do Android disponível pode ajudar a torná-lo livre de erros. Portanto, se o Galaxy J2 Pro 2018 não conseguiu ler o cartão SD devido a certos bugs, isso deve ser resolvido com uma atualização. Para verificar se há novas atualizações de software sem fio ou over-the-air, siga estas etapas:

1. Vamos para Configurações.
2. Toque Sobre.
3. Selecione Atualização de software ou Atualizar.

Você verá uma notificação de atualização se uma nova versão do software estiver disponível para download. Por segurança, faça backup de seus arquivos com antecedência. Em seguida, siga as instruções na tela para prosseguir com o download e a instalação da atualização.

Quarta solução: formate seu cartão SD.

Se o telefone ainda não conseguiu detectar o cartão SD após executar todos os métodos anteriores, talvez seja necessário apagar tudo do cartão SD. É possível que seu cartão SD esteja totalmente corrompido e não funcione, a menos que seja reformatado. Formatar o cartão SD resultará em perda de dados. Se você quiser tentar, siga estas etapas:

1. Vamos para Configurações.
2. Toque Armazenamento.
3. Role para baixo e selecione Cartão SD.
4. Selecione a opção para Formate o cartão SD.
5. Toque Formato confirmar.

Não se esqueça de reiniciar o telefone quando a formatação do cartão SD for concluída. É possível que certos aplicativos ou o próprio dispositivo apresentem falhas se não for reiniciado.

Outras opções

• Insira seu cartão SD em um computador compatível. Se nenhuma das soluções acima puder resolver o problema e seu Galaxy J2 Pro 2018 ainda não conseguir detectar o cartão SD, tente inserir o cartão SD em um computador com o mesmo sistema de suporte de cartão SD. Se o computador pode reconhecer ou detectar seu cartão SD, então, aparentemente, o problema está no seu telefone. Pode ser um erro de sistema mais complexo ou o pior dano de hardware com o qual você precisa lidar.

• Restaure os padrões de fábrica ou redefinição mestre. Realizar uma reinicialização completa do sistema é provavelmente o que é necessário se o problema for atribuído a um bug do sistema, malware ou outros erros de software intrincados no telefone. Isso apagará tudo do seu sistema telefônico e permitirá que ele comece do zero. Só não se esqueça de fazer backup de todos os seus dados críticos, informações pessoais e aplicativos importantes antes de continuar.
• Use outro cartão SD compatível. Se você tiver um cartão SD semelhante sobressalente, tente usá-lo e veja se o telefone consegue ler o outro cartão. Isso ajudará a determinar se o problema é com o cartão SD atual que você está usando ou não. Se o outro cartão SD for detectado, você precisará substituir o cartão SD.
• Opções de serviço / reparo. Se o seu Galaxy J2 Pro 2018 não conseguir ler nenhum cartão SD, ele pode exigir manutenção, pois é possível que seu dispositivo tenha adquirido algum tipo de dano físico ou líquido, especialmente no slot do cartão SD. É quando o auxílio de um técnico seria necessário

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