Contente
Bixby Voice é o único responsável por fazer seu Samsung Galaxy S10 Plus responder quando você diz “Oi, Bixby!” Mas alguns proprietários parecem ter um problema com ele, dizendo que quando, em seguida, chamam Bixby, a mensagem de erro “Infelizmente, Bixby Voice parou” aparece na tela. Isso pode ser apenas um pequeno problema com o serviço em si ou pode ser um sinal de problemas de firmware, uma vez que Bixby é um aplicativo ou serviço central que está profundamente integrado ao sistema.
Nesta postagem, vou orientá-lo na solução de problemas do seu Samsung Galaxy S10 Plus com erro Bixby Voice parou. Tentaremos considerar todas as possibilidades e descartá-las uma após a outra, até que possamos determinar a causa e formular uma solução para corrigi-la. Portanto, se você é um dos usuários que está incomodado com esse erro, continue lendo, pois este artigo pode ajudá-lo.
Para aqueles que procuram uma solução para um problema diferente, visite nossa página de solução de problemas, pois já abordamos alguns dos problemas mais comuns com este telefone. Navegue pela página para encontrar problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você ou se você ainda precisar de nossa ajuda, entre em contato conosco a qualquer momento por meio de nosso questionário de problemas do Android.
A correção do Galaxy S10 Plus com Bixby Voice parou de erro
Com base na experiência, problemas como este não são realmente tão sérios, mesmo que seja resultado de um problema de firmware. Você poderá consertá-lo sozinho, contanto que esteja disposto a fazer alguns procedimentos de solução de problemas. Com isso dito, aqui está o que você precisa fazer sobre este problema:
Primeira solução: primeiro reinicie o dispositivo forçado
Se este erro nunca apareceu antes, então a primeira coisa que você deve fazer é forçar a reinicialização do Galaxy S10 Plus, pois pode ser apenas um pequeno problema de firmware ou até mesmo uma falha com o Bixby ou o sistema. Uma reinicialização forçada é um procedimento simulado de retirada da bateria que atualiza a memória do telefone e também recarrega todos os seus aplicativos e serviços. É um procedimento muito simples, mas eficaz, desde que também não seja um problema sério de firmware. É assim que é feito no seu Galaxy S10 Plus ...
- Pressione e segure o botão de diminuir volume primeiro e não o solte.
- Enquanto mantém pressionado o botão de volume, pressione e segure a tecla liga / desliga também.
- Agora, mantenha os dois botões pressionados por 15 segundos ou até que o logotipo do Galaxy S10 + apareça na tela.
Se o erro Bixby Voice parou ainda continua aparecendo depois disso, então é hora de solucionar o firmware.
TAMBÉM LEIA: Como consertar o Samsung Galaxy S10 Plus com o erro “Mensagens interrompidas”
Segunda solução: redefinir a voz Bixby
Bixby tem apenas algumas opções de configurações, algo pode ter sido bagunçado. Portanto, é melhor excluir o cache e os dados para que sejam trazidos de volta às configurações e configurações padrão, bem como substituir o cache por um novo.
- Deslize de cima para baixo na tela para puxar o painel de notificação para baixo.
- Toque em Configurações no canto superior direito da tela.
- Role e toque em Aplicativos.
- Agora, encontre e toque em Bixby Voice.
- Toque em Armazenamento.
- Toque em Limpar cache primeiro.
- Em seguida, toque em Limpar dados e clique em OK.
Depois de fazer isso, reinicie o telefone para que tudo seja atualizado. E então, use Bixby novamente e veja se a voz Bixby parou ainda aparece.
Terceira solução: limpar partição de cache
O sistema cria arquivos temporários para cada aplicativo, serviço ou recurso em seu telefone. Embora esses arquivos possam ser excluídos sem quaisquer efeitos negativos em seu dispositivo, não será o mesmo se eles forem corrompidos ou se tornarem obsoletos. Para descartar essa possibilidade, você precisa limpar a partição do cache para que um novo conjunto de cache seja criado. Veja como é feito:
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure o Aumentar o volume chave e o Bixby , pressione e segure a Poder chave.
- Quando o logotipo do Galaxy S10 + for exibido, solte todos os botões.
- aperte o Volume baixo pressione várias vezes para destacar limpar partição de cache.
- pressione Poder para selecionar.
- aperte o Volume baixo chave para destacar sim, eles e pressione o Poder para selecionar.
- Quando a partição de cache de limpeza estiver concluída, Reinicie o sistema agora é destacado.
- aperte o Poder para reiniciar o dispositivo.
Depois de fazer este procedimento e seu telefone ainda apresentar o erro Bixby Voice parou, então você tem que fazer a próxima solução.
TAMBÉM LEIA: Como desbloquear a tela do seu Samsung Galaxy S10 Plus
Quarta solução: Master Reset your phone
Desde que o firmware do seu telefone não tenha sido modificado de forma alguma, uma redefinição poderá resolver o problema. No entanto, sempre hesitamos em sugerir isso sem primeiro esgotar todas as soluções possíveis, porque você pode perder alguns de seus arquivos e dados importantes. Portanto, antes da redefinição, certifique-se de criar um backup de seus arquivos e, em seguida, remova suas contas do Google e Samsung. Depois disso, siga estas etapas para redefinir seu telefone:
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure o Aumentar o volume chave e o Bixby , pressione e segure a Poder chave.
- Quando o logotipo do Galaxy S10 + for exibido, solte todos os botões.
- aperte o Volume baixo várias vezes para destacar "limpar dados / reset de fábrica".
- pressione Poder botão para selecionar.
- aperte o Volume baixo para destacar Sim.
- pressione Poder para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
- Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
- aperte o Chave de poder para reiniciar o dispositivo.
Espero que este guia de solução de problemas tenha ajudado a corrigir o seu Samsung Galaxy S10 Plus que continua exibindo o erro “Infelizmente, o Bixby Voice parou”. Agradeceríamos se você nos ajudasse a espalhar a palavra, então, compartilhe esta postagem se você a achou útil. Muito obrigado pela leitura!
conecte-se conosco
Estamos sempre abertos aos seus problemas, dúvidas e sugestões, por isso não hesite em nos contactar preenchendo este formulário. Este é um serviço gratuito que oferecemos e não cobramos um centavo por ele. Mas observe que recebemos centenas de e-mails todos os dias e é impossível para nós responder a cada um deles. Mas tenha certeza de que lemos todas as mensagens que recebemos. Para aqueles a quem ajudamos, espalhe a palavra compartilhando nossas postagens com seus amigos ou simplesmente curtindo nossa página no Facebook ou siga-nos no Twitter.
POSTAGENS RELEVANTES:
- Como configurar a segurança da tela no Samsung Galaxy S10 Plus
- Como alterar o papel de parede e o tema do seu Galaxy S10 Plus
- Como navegar em várias telas no Samsung Galaxy S10 Plus
