Contente
- A PSN está em baixo?
- Como corrigir não é possível conectar-se ao erro PSN
- Como corrigir o PSN Lag
- Como corrigir o código de erro PSN - CE-35239-2
- Como corrigir PS4 PSN Error Code CE-34452-8
- Não é possível entrar na PSN
- Não é possível participar do compartilhamento de peças
- Como Jogar Jogos PS4 Offline
- Os dados do troféu da PSN não são sincronizados
- Como consertar não é possível ficar on-line após a atualização do PS4
- Como corrigir problemas PSN irritantes
"A PSN está inativa?" E "Por que não consigo me conectar à PSN?" São cada vez mais solicitadas, pois os jogadores lidam com problemas comuns da PSN no PS4 Pro e PS4. Analisaremos os problemas mais frequentes da PSN e como você pode corrigi-los.
Às vezes, você precisará aguardar a Sony consertar algo, mas há etapas que você pode seguir para corrigir problemas frequentes e incômodos da PSN, como atraso, erros de desconexão e muito mais. Mostraremos como corrigir códigos de erro comuns da PSN para que você possa voltar a jogar seu PS4 on-line com amigos.
Este guia também irá percorrer como jogar jogos de PS4 offline, que é um passo que você precisa dar ao conectar-se à PSN para que possa jogar da próxima vez que estiver off-line.
Aprenda como corrigir problemas comuns da PSN para que você possa jogar on-line.
Também é uma boa ideia verificar nossos problemas e consertos comuns no PS4 para saber como corrigir outros problemas e problemas com o PS4 que podem impedi-lo de jogar.
A maioria dessas correções PSN são coisas que você pode fazer em casa sem gastar mais dinheiro, mas algumas podem exigir que você compre um novo roteador, altere onde ele é colocado ou execute o cabo para se conectar diretamente à sua conexão doméstica com a Internet. Aqui está uma lista de problemas comuns da PSN e correções que você deve tentar antes de ligar para a Sony ou desistir da noite.
A PSN está em baixo?
O problema mais comum da PSN é que a PSN está inativa. Se você vir o erro CE-33991-5 em seu PS4 ou PS3, a rede inteira pode estar inativa.
Você pode verificar a Página de Status da PSN e o Twitter para ver se há problemas com a PSN acontecendo agora. Ambos são atualizados com freqüência. A página de status da PSN detalha problemas e restrições específicos, incluindo problemas com jogos, exibindo troféus e outros recursos sociais.
Como ver se a PSN está inoperante
É uma boa ideia verificar sua conexão com a Internet para ver se é o problema, especialmente se as páginas acima não apresentarem grandes problemas. Na PS4, vá para[Configurações]> [Rede]> [Testar conexão com a Internet] e siga as instruções na tela para se certificar de que o console pode ficar online.
Infelizmente não há muito o que fazer nesta situação, mas espere. Você pode tentar reiniciar seu PS4 e equipamentos de rede, mas se houver uma interrupção conhecida, não é algo que você possa consertar.
Como corrigir não é possível conectar-se ao erro PSN
O erro Não é possível conectar-se à PSN pode vir de um problema de conexão com a Internet local, e não da PSN estar inativa. Isso também pode ser o motivo pelo qual você não pode entrar na PSN.
Verifique se o seu PS4 pode se conectar à Internet. Se isso falhar, você deve desconectar seu roteador e seu modem por alguns minutos e desligar o PS4. Ligue o modem, em seguida, o roteador e, em seguida, seu PS4 para ver se isso corrige sua conexão.
Como corrigir o PSN Lag
Quando você pode se conectar à PSN, pode sentir atraso ao jogar jogos online. Existem vários motivos pelos quais isso pode acontecer. Por isso, oferecemos várias correções.
Verifique se você está conectado ao seu WiFi e pode ser necessário mover o roteador.
O primeiro problema é que sua conexão WiFi pode ser ruim. Se este for o caso, você pode precisar de um novo roteador ou pode precisar mover o roteador e o console para mais perto. Paredes e pisos podem degradar a velocidade e o sinal.
Se isso não resolver o problema, talvez seja necessário executar uma conexão com fio do cabo Ethernet para seu PS4 ou PS3. Isso leva algum tempo, e você precisará encontrar uma maneira de ocultar o fio se ele for permanente, mas ele pode resolver muitos problemas da PSN, incluindo atrasos e desconexões no jogo.
Eu tive que executar um cabo Ethernet para o porão para ser capaz de jogar de forma confiável Destiny e outros jogos de tiro em primeira pessoa.
Você também pode precisar ligar para seu provedor de Internet e comprar um plano mais rápido. Antes de fazer isso, você deve tentar as etapas acima e certificar-se de que ninguém esteja fazendo streaming de vídeo ou baixando arquivos enormes quando o atraso ocorrer.
Como corrigir o código de erro PSN - CE-35239-2
Se você está tentando jogar e ver o Código de Erro CE-35239-2, você precisa atualizar o seu software PS4.
Para usar muitos dos recursos da rede PSN, você precisa de uma versão recente do software PS4. Você nem sempre precisa da versão mais recente, mas, se não tiver atualizado muito tempo, talvez seja necessário fazer isso antes de poder jogar.
Na sua PS4, vá para Configurações -> Atualização do software do sistema -> siga as instruções para baixar a atualização.
Como corrigir PS4 PSN Error Code CE-34452-8
Outro problema comum da PSN que você pode ver no PS4 é o código de erro CE-34452-8. Isso significa que os dados baixados podem estar corrompidos, o que impedirá que você os reproduza. A Sony oferece uma solução simples para esse problema.
- Passo 1: Exclua o conteúdo da tela inicial e reinicie o sistema. Em seguida, faça novamente o download do conteúdo da Biblioteca.
- Passo 2: Revise suas configurações de rede. Se você puder se conectar a uma rede diferente, tente isso. Você também pode querer mudar para um IP estático ou alterar o servidor DNS.
- Etapa 3: É possível que a rede esteja ocupada, por isso, se o erro persistir, tente novamente mais tarde. Se você ainda receber o erro mais tarde, vá para [Configurações]> [Inicialização]> [Inicializar PS4]> [Rápido] e tente a inicialização do PS4.
Antes de fazer isso, verifique se a PSN está on-line ou tente mais tarde.
Não é possível entrar na PSN
Qualquer atualização? Ainda estou recebendo este erro de login no @MLBTheShow. Por favor informar. Obrigado. #psn #psndown pic.twitter.com/4qRerLHbnX
- Dr. Jay Trotter (@DrJayTrotter) 22 de junho de 2018
Se você vir Falha de login na PSN enquanto estiver testando sua conexão com a Internet, o problema provavelmente está relacionado à manutenção da PSN. Se você ver o código de erro CE-33992-6, então é definitivamente devido à manutenção da PSN.
A única correção para isso é aguardar até que o trabalho na PSN seja concluído. Você pode verificar a página de status ou seguir @AskPlaystation no Twitter para obter detalhes adicionais.
Não é possível participar do compartilhamento de peças
O recurso PS4 Share Play permite que você jogue um jogo que um amigo possui ou joga com um amigo usando uma cópia do jogo. Se você vir o erro NP-37668-0 ou outra mensagem semelhante e uma mensagem rápida que diz: "Você não pode participar do Share Play porque a velocidade da sua conexão de rede é ruim". Há algumas etapas que você pode seguir.
A Sony recomenda pelo menos uma conexão de Internet de 2 Mbps, que você precisa verificar com seu provedor de Internet.
A primeira coisa a tentar é executar um cabo Ethernet no seu PS4. Se isso permitir a conexão, você saberá que é um problema local. Você também pode tentar mover o roteador WiFI e PS4 para mais perto. Pause os downloads e a transmissão em sua rede doméstica também.
Veja uma demonstração sobre como melhorar a velocidade e a velocidade da sua conexão de rede PS4.
Como Jogar Jogos PS4 Offline
Faça seu PS4 o console principal para jogar jogos PS4 offline.
Se a PSN estiver em baixo, você poderá ter problemas ao jogar jogos PS4 adquiridos digitalmente, mas poderá consertar isso para que possa sempre jogar seus jogos, pelo menos offline.
Para fazer isso, a rede da PSN deve estar on-line, por isso, lembre-se de fazer isso depois. O PS4 pede aos usuários para realizar este passo ao configurar o console, mas não é algo que todos se lembrem de fazer.
Na sua PS4, vá para Configurações -> PSN -> Ativar como PS4 Primária -> Ativar. Isso permitirá que você jogue seus jogos mesmo quando a PSN estiver inoperante. Também torna mais fácil sincronizar o download de novos jogos e conteúdos para o seu console.
Os dados do troféu da PSN não são sincronizados
Se você vir um erro de Troféu ou se seus dados do PlayStation Trophy estiverem corrompidos, será necessário tentar sincronizar manualmente os dados do Troféu ou será necessário excluir seu usuário e inicializar o usuário novamente.
Quando você vir um erro de Troféu, vá para [Troféus]> Opções> [Sincronizar Troféus com a PSN] e, em seguida, reinicie o PS4. Se isso não funcionar, você pode excluir o usuário [Configurações]> [Inicialização]> [Excluir usuário] e crie um novo usuário para restaurar dados.
Se isso não funcionar, você precisará seguir instruções mais detalhadas da Sony.
Passo 1: Faça o backup dos dados salvos usando o dispositivo USB ou o armazenamento on-line do PS +. Em seguida, vá para [Configurações]> [Usuários] e exclua o usuário.
Passo 2: Recrie o usuário e faça login. Transfira os dados salvos de volta para PS4 e tente novamente a sincronização do Trophy.
Etapa 3: Se o erro ainda ocorrer, vá para [Configurações]> [Inicialização]> [Inicializar PS4]> [Rápido] e tente a inicialização do PS4.
Certifique-se de fazer backup de seus dados para que seja seguro.
Como consertar não é possível ficar on-line após a atualização do PS4
Se não conseguir ficar on-line e jogar jogos na PSN logo após atualizar seu console, talvez seja necessário concordar com os novos termos e condições. Isto está relacionado com o código de erro E-801809A8.
Em seu PS4, vá para Configurações, Gerenciamento de Contas, Login, você deverá ver os novos Termos e Condições. Concordar com os termos e você deve ser capaz de obter on-line.
Como corrigir problemas PSN irritantes
Se tudo mais falhar, reinicie seu modem e roteador e reinicie seu PS4.
Se você estiver enfrentando problemas PSN aleatórios e problemas não descritos acima, reinicie todos os seus equipamentos de rede.
Desconecte o roteador e o modem e, em seguida, desligue o PS4. Deixe tudo isso fora por pelo menos alguns minutos. A Sony recomenda cinco minutos.
Após esse período, ligue o modem novamente e, em seguida, o roteador. Depois que estes estiverem online, ative seu PS4 e tente conectar-se novamente à PSN.
