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Parece que alguns proprietários do Samsung Galaxy A60 reclamaram porque o dispositivo continua reiniciando sem motivo aparente. Quando se trata de problemas de desempenho, sempre existe a possibilidade de que o problema seja apenas devido a um problema relacionado ao firmware ou pode ser um problema de hardware mais sério. Você só precisa solucionar o problema do seu telefone para saber qual é realmente o problema para que você possa corrigi-lo.
Nesta postagem, vou orientá-lo na solução de problemas do Galaxy A60 que continua reiniciando sozinho. Vamos considerar todas as possibilidades e descartá-las uma após a outra até que possamos determinar a causa pela qual o telefone reinicia sozinho e, esperançosamente, corrigi-lo. Portanto, se você é um dos proprietários deste dispositivo e está tendo problemas semelhantes, continue lendo, pois este artigo pode ajudá-lo de uma forma ou de outra.
Antes de prosseguir, se você encontrou esta postagem porque estava tentando encontrar uma solução para o seu problema, tente visitar nossa página de solução de problemas, pois já abordamos a maioria dos problemas comumente relatados com o telefone. Já fornecemos soluções para alguns dos problemas relatados por nossos leitores, portanto, tente encontrar problemas que sejam semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você e você precisar de mais ajuda, preencha nosso questionário de problemas do Android e clique em enviar.
Solução de problemas do Galaxy A60 que reinicia continuamente
Um telefone que reinicia constantemente é muito irritante, pois você não sabe quando o problema ocorre. O telefone pode desligar enquanto você está fazendo algo importante ou durante uma ligação para alguém. É por isso que você precisa executar alguns procedimentos de solução de problemas para saber por que esse problema acontece. Aqui está o que você precisa fazer ...
Primeira solução: execute seu telefone no modo de segurança
Executar o telefone no modo de segurança informará imediatamente se o problema é causado por um dos aplicativos que você baixou e instalou. Ao fazer isso, você está, na verdade, desativando todos os aplicativos de terceiros temporariamente. E aqui está como você faz isso:
- Pressione e segure a tecla Liga / Desliga até que as opções sejam exibidas.
- Toque e segure a opção Desligar até que ela mude para o Modo de segurança.
- Toque no ícone do modo de segurança para reiniciar o dispositivo.
- Assim que a reinicialização for bem-sucedida, você deverá ver ‘Modo de segurança’ no canto inferior esquerdo da tela.
Se o telefone não reiniciar sozinho durante o modo de segurança, isso significa que realmente há um aplicativo de terceiros que está provocando o problema. Faça o seguinte para investigar mais:
- Reinicie o telefone normal para inicializar no modo padrão.
- Lembre-se dos aplicativos que você instalou sobre o momento em que o telefone começa a reiniciar sozinho.
- Quando você já tiver um aplicativo em mente, deslize de cima para baixo na tela para puxar o painel de notificação para baixo.
- Toque no ícone Configurações no canto superior direito.
- Role e toque em Aplicativos.
- Encontre e toque no aplicativo suspeito.
- Toque em Armazenamento.
- Toque em Limpar dados e toque em OK para confirmar.
- Toque na tecla Voltar uma vez e, em seguida, toque em Desinstalar.
- Confirme que deseja remover o aplicativo de seu telefone.
Por outro lado, se o seu telefone continuar reiniciando, mesmo no modo de segurança, vá para a próxima solução.
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Segunda solução: redefina todas as configurações para corrigir o telefone que reinicia continuamente
As reinicializações aleatórias também podem ser devido a algumas configurações incorretas. É necessário redefinir todas as configurações em seu dispositivo para trazê-los de volta aos valores padrão e, esperançosamente, corrigir este problema. Não se preocupe, nenhum dos seus arquivos e dados será excluído se você fizer isso. Veja como ...
- Deslize de cima para baixo na tela para puxar o painel de notificação para baixo.
- Toque no ícone Configurações no canto superior direito.
- Role e toque em Gerenciamento geral.
- Toque em Redefinir.
- Toque em Redefinir configurações.
- Toque no botão Redefinir configurações.
- Se solicitado, digite seu PIN, senha ou padrão.
- Finalmente, toque em Redefinir.
Assim que o telefone terminar de reiniciar, tente ver se ele continua reiniciando sozinho. Se ainda assim, vá para a próxima solução.
Terceira solução: limpe a partição de cache
Limpar a partição do cache irá excluir o cache do sistema e substituí-lo por um novo. É importante que você tenha feito este procedimento se os dois primeiros falharem, porque sempre existe a possibilidade de que o telefone continue travando devido a arquivos de sistema corrompidos. É assim que se faz:
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure o Aumentar o volume chave e o Bixby , pressione e segure a Poder chave.
- Quando o logotipo do Galaxy A60 for exibido, solte as três teclas.
- Seu Galaxy A60 continuará a inicializar no modo de recuperação. Depois de ver uma tela preta com textos em azul e amarelo, prossiga para a próxima etapa.
- aperte o Volume baixo pressione várias vezes para destacar limpar partição de cache.
- pressione Poder para selecionar.
- aperte o Volume baixo chave para destacar sim, eles e pressione o Poder para selecionar.
- Quando a partição de cache de limpeza estiver concluída, Reinicie o sistema agora é destacado.
- aperte o Poder para reiniciar o dispositivo.
Depois que o telefone for reiniciado com sucesso, tente ver se o telefone continua reiniciando. Se isso acontecer, a próxima solução irá corrigi-lo.
TAMBÉM LEIA: Como fazer um hard reset no seu Samsung Galaxy A60 [Tutoriais]
Quarta solução: faça backup de seus arquivos e reinicie seu telefone
Depois de realizar os 3 primeiros procedimentos e seu telefone continuar reiniciando, é hora de reiniciá-lo. Desde que o firmware não tenha sido modificado de forma alguma, uma redefinição resolverá o problema. No entanto, certifique-se de criar uma cópia de seus arquivos e dados importantes, pois eles serão excluídos. Após o backup, remova suas contas do Google e Samsung para que você não seja bloqueado em seu dispositivo após a redefinição. Quando tudo estiver pronto, siga estas etapas para redefinir seu telefone:
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure o Aumentar o volume chave e o Bixby , pressione e segure a Poder chave.
- Quando o logotipo do Galaxy A60 for exibido, solte as três teclas.
- Seu Galaxy A60 continuará a inicializar no modo de recuperação. Depois de ver uma tela preta com textos em azul e amarelo, prossiga para a próxima etapa.
- aperte o Volume baixo várias vezes para destacar "limpar dados / reset de fábrica".
- pressione Poder botão para selecionar.
- aperte o Volume baixo até que ‘Sim’ seja destacado.
- pressione Poder para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
- Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
- aperte o Chave de poder para reiniciar o dispositivo.
Após a redefinição, configure seu telefone como um novo dispositivo.
Espero ter ajudado você a consertar seu Samsung Galaxy A60 que reinicia constantemente. Agradeceríamos se você nos ajudasse a espalhar a palavra, então, por favor, compartilhe esta postagem se você a achou útil. Muito obrigado pela leitura!
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